Võimas majutatud kõnekeskus
Avastage majutatud kontaktikeskuse tarkvara võimsus erakordse klienditeeninduse jaoks.
Miks valida LiveAgenti majutatud kõnekeskuse tarkvara?
LiveAgenti majutatud kontaktikeskuse tarkvara aitab ettevõtetel optimeerida tegevust, parandada klientide rahulolu ja vähendada keerukust täiustatud lahenduste abil.
Liider majutatud kõnekeskuse süsteemide seas
Hallake mitut suhtluskanali nagu e-post, telefon, otsevestlus ja sotsiaalmeedia ühel platvormil tõeliselt mitmekanalilise kogemuse jaoks.
Robustsed funktsioonid
Meie majutatud kontaktikeskuse tarkvara sisaldab täiustatud kõnete marsruutimist, IVR-süsteeme ja reaalajas analüütika, et parandada vastuse aegu.
Põhjalik kõnete haldamine
Üle 179 funktsiooniga ja 40+ integratsiooniga pakub LiveAgenti majutatud kõnekeskuse tarkvara kõike-ühes lahendust klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks.
Mitmekanalilise majutatud kõnekeskuse lahendus
LiveAgenti majutatud kõnekeskuse tarkvara on loodud teie ärivajaduste kohaselt, pakkudes kõiki vajalikke tööriistu klienditeeninduse parandamiseks ja igapäevaste toimingute sujuvamaks muutmiseks. Paindlikkuse ja tõhususe jaoks kujundatud lahendus aitab teie meeskonnal pakkuda kiiremaid ja nutikamaid teenuseid kõigil kanalitel.
Proovige tasuta
Ühendage oma kliendid kõigil kanalitel
Avastage meie mitmekanalilise abiteenuse tarkvara 130+ piletisüsteemi funktsiooniga ja 200+ integratsiooniga teie lemmiktööriistu.
Oleme töötanud tuhandete suurepäraste inimestega
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiremalt ja täpsemalt tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada klientide rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversiooni määr tõusis esimesel kuul, kui seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiremalt ja täpsemalt tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada klientide rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversiooni määr tõusis esimesel kuul, kui seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnad
Parim väärtus raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnaplaanides, et saaksite valida kõige soodsama plaani parima väärtusega. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ületamata eelarvet.
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on LiveAgent?
LiveAgent on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm, mis ühendab reaalajavestluse, AI vestlusroboti, e-posti piletihalduse, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmistebaasi halduse ühel armatuurlaual, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
- Kuidas töötab LiveAgenti AI vestlusrobot?
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 enam kui 100 keeles, kasutades teie teadmistebaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerukamad, edastab see vestluse teie inimestest agentidele täieliku kontekstiga.
- Kas LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi?
Jah — LiveAgent sisaldab 30-päevast tasuta prooviperioodi, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil testida kõiki funktsioone enne tasulise plaani valimist.
- Kui palju maksab LiveAgent?
LiveAgenti hinnad algavad 15 dollarist agendi kohta kuus (arvestatakse aastaselt) mitme saadaoleva tasemega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise paketid — igaüks lisab täiustatud funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalkanali integreerimine, SLA ja spetsiaalne tugi.
- Milliseid suhtluskanaleid toetatakse?
LiveAgent toetab e-posti, reaalajavestlust, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberit, Telegrami kontaktivorme, teadmistebaasi ja palju muud — kõik ühendatuna ühes sisendkastis, et te ei jätaks ühtegi vestlust vahele.
- Kas saan oma paketti igal ajal tühistada või muuta?
Kindlasti — saate oma paketti igal ajal täiendada, alandada või tühistada ilma lepingute, seadistustasude ja paindlike arveldamisvõimalustega.
