Tinderi klienditugi
Mis on Tinder?
Tinder® on maailma populaarseim dating rakendus, mis on koht uute inimestega kohtumiseks. See on platvorm, mis on loodud selleks, et aidata kasutajatel avastada ja ühendust saada teiste inimestega nende eelistuste ja huvide alusel.
Tinderi klienditugi kanalid
Tinder pakub klienditugi järgmiste kanalite kaudu:
- E-post: support@gotinder.com
- Telefon: 214-853-4309
- Teadmistebaas: https://www.help.tinder.com/
- Instagram: instagram.com/tinder/
- Facebook: facebook.com/tinder
- Twitter: twitter.com/Tinder
Kuidas ma Tinderi poole pöörduda?
Tinder pakub klienditugi mitme kanali kaudu, et tagada, et saaksite nendega ühendust võtta viisil, mis teile kõige paremini sobib. E-posti päringute puhul saate kontakteerida support@gotinder.com . Kui eelistate otse kellegiga rääkida, saate helistada nende kuumjoonele numbril 214-853-4309. Lisaks sellele on Tinderi aktiivsed sotsiaalmeedia kontod Instagramis, Facebookis ja Twitteris, kus saate jätta sõnumeid ja saada oma meeskonnalt abi. Iseseisva toe jaoks saate kasutada nende põhjalikku teadmistebaasi aadressil https://www.help.tinder.com/ .
Levinud probleemid ja lahendused
Kuidas ma oma parooli taastada saan?
Kui olete oma parooli unustanud, järgige neid samme:
- Puudutage “Logi sisse”
- Valige valik, mis küsib “Raskused sisselogimisel?”
- Puudutage “Logi sisse e-postiga”
- Sisestage oma kontoga seotud taastamise e-posti aadress ja oodake Tinderi e-kirja.
Minu konto on keelatud
Kui olete Tinderi poolt keelatud, näete sõnumit, mis teile teada annab, kui proovite sisse logida. Tinder keelustab kontod, kui on rikutud nende Kasutustingimusi ja/või Kogukonna juhiseid.
Keelustamine on lõplik otsus ja nad ei paku praegu apelleerimise võimalust. Kui olete keelatud, ei saa te enam oma Tinderi kontole juurde pääseda ega luua tulevikus uusi kontosid.
Ei saa oma e-posti ega telefoninumbrit kinnitada
Raskused e-posti kinnitamisega
Kui teil on raskused e-posti kinnitamisega, proovige neid tõrkeotsingu samme:
- Kontrollige, et olete oma e-posti aadressi õigesti sisestanud.
- Kui te ei näe kinnitamise e-kirja oma postkastis, kontrollige oma rämpsposti või reklaamikaustu.
- Kas teil on mitu e-posti aadressi? Veenduge, et sisestate oma Tinderi kontoga seotud e-posti aadressi.
Raskused SMS-i kinnitamisega
Kui teil on raskused SMS-i kinnitamisega, proovige neid tõrkeotsingu samme:
- Ei näe kinnitamise sõnumit? Mõnikord on kohaletoimetamisel viivitusi, seega on parim lahendus oodata mõni tund enne uuesti proovimist.
- Veenduge, et teil on mobiilne andmeside lubatud ja tugev võrguühendus.
- Võtke ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga, et teada saada, kas teie numbrile saadetud sõnumeid võib blokeerida.

