VoIP.ms
VoIP.ms pakub usaldusväärset, funktsiooniderohket VoIP teenust maailmalaajaliselt. Integreerimine LiveAgentiga võimaldab tasuta virtuaalset kõnekeskust, ühendad...
2 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Twilio Privaatsuspoliitika
Mis on Twilio?
Twilio on globaalne pilvesuhtluse platvorm teenusena (PaaS). See asub San Franciscos, Kalifornias. Kuid Twilio opereerib globaalsel tasandil. Ettevõtte eesmärk on aidata klientidel oma äri parandada. Täpsemalt: “muuta suhtlust kaubamärgi tarbijatega” paremaks klienditeeninduse kogemuseks.
LiveAgentil on VOIP partnerlus Twilioga. Twilio võimaldab teie klienditeenindus- või tugiagentuuri helistada ja vastu võtta kõnesid VOIP-i kaudu LiveAgent kõnekeskuse kaudu. LiveAgentiga saate tööd teha maailma ükskõik kust. Lisaks saate kasutada paljusid seadmeid, et aidata oma kliente peaaegu ükskõik kust. Need seadmed hõlmavad lauaarvutit, sülearvutit, nutitelefoni ja isegi maapealset telefoni sobiva muunduriga. Lisaks saate ühendada nii palju numbreid, kui soovite. See võib erineda järgmiste alusel:
- ettevõtete/kaubamärkide arv, mis teil on
- riigid, kus teie äri tegutseb
- pakutavad tooted/teenused
Kui palju maksab Twilio integreerimine LiveAgentis?
Kui soovite kasutada Twilio VOIP-i LiveAgent kõnekeskuses , siis POLE TÄIENDAVAID TASUSID! Kuid Twilio võtab teenuste eest eraldi tasu. Lisateabe saamiseks külastage Twilio veebisaiti.
Kuidas seda LiveAgentiga integreerida?
Lihtsamalt öeldes peate looma konto nii LiveAgentis kui ka Twilioga. Pärast seda rakendage lihtsalt Twilio mandaate LiveAgentisse, kuna Twilio on juba LiveAgentis sisseehitatud.
Lisateabe saamiseks vaadake samm-sammult juhist – Twilio integreerimine .
Eelised
- POLE tasusid integreerimise eest
- Klienditeeninduse kogemuse parandamine
- Juurdepääs mitmelt seadmelt
- Tavaliselt madalam kõne maksumus
- Võimalus lisada nii palju numbreid, kui teie ettevõte vajab
Kas soovite rohkem teada saada? Vaadake allpool kõnekeskuse tarkvara videot.
