Twilio

Twilio integration

Partner website

Uurige Rohkem

Partner Privacy Policy

Twilio Privaatsuspoliitikaga

Mis on Twilio?

Twilio on globaalne pilvepõhine kommunikatsiooniplatvorm kui teenus (PaaS). Ettevõte asukohaks on San Fransisco, California. Siiski tegutsevad nad globaalsel skaalal. Ettevõtte eesmärk on aidata klientidel täiendada oma ärisid. Täpsemalt: ” Brändi tarbijatega uuesti leiutada kommunikatsioon”, parema klinedikogemuse eesmärgil.

LiveAgentil on VoIP partnerlus Twilioga. Twilio võimaldab Teie klienditeenindusel või tugiagentidel VoIP kaudu helistada ja kõnesid vastu võtta läbi LiveAgenti kõnekeskuse. LiveAgentiga saate tegutseda kõikjal maailmas. Lisaks saate abistada kõikjalt oma kliente kasutades erinevaid seadmeid. Nende seadmete hulka kuulub lauaarvuti, sülearvuti, nutitelefon ja isegi vastava muunduriga lauatelefon. Veel enam võite lisada nii palju numbreid kui soovite. See võib sõltuda;

• teie ettevõtete/brändide arvust
• riikidest, kus teie ettevõte tegutseb
• pakutavatest toodetest/teenustest

Kui palju maksab Twilio integreerimine LiveAgenti?

Kui soovite kasutada Twilio VoIP-d oma LiveAgenti kõnekeskuses, ei kaasne sellega lisakulusid! Siiski võtab Twilio teenuste eest iseseisvalt tasu. Lisateavet hinnakujunduse kohta leiate Twilio veebisaidilt.

Kuidas integreerida Twilio LiveAgenti?

Lihtsustatult tuleb Teil tarvis luua konto nii Twilio’sse kui LiveAgenti. Pärast seda peate sisestama Twilio mandaadid LiveAgenti, kuna Twilio on juba LiveAgenti sisse ehitatud.

Siit leiate samm-sammulise Twilio integreerimise juhise/a>

Hüved:

• Integratsiooniga ei kaasne lisatasusid
• klienditeenindus paraneb
• juurdepääs mitmest seadmest
• reeglina madalam hind kõne kohta
• võimalus lisada nii palju numbreid, kui teie ettevõte vajab

Soovite teada saada rohkem? Heitke pilt allolevale kõnekeskuse tarkvara videole.

Seotud Artiklid

Lojaalsusprogrammi e-posti mallid

Hoolikalt koostatud püsikliendiprogrammi e-posti mallid võivad hoida klientide säilitamise kõrgel ja vähendada klientide kadumise määra. Avaldage tänu oma klientidele juba täna.

SaaS tootega liitumise e-posti mallid

SaaS-ettevõtete jaoks on oluline tagada klientide kaasamine, mitte piirduda ühe tervitusmeiliga. Selleks saab kasutada mitut erinevat liitumismeili, mis pakuvad klientidele vajalikku teavet. Siin on toodud kaheksa väärtuslikku nõuannet ning oluliste ressursside jagamine klientidega. E-posti mallid sisaldavad info jagamist, käivitusjuhendeid, professionaalseid nõuandeid ja tasuta live-treeninguid. Tõhus liitumismeilide strateegia tagab suurema kaasamise, parema kliendikogemuse, kõrgema säilitamismäära ja suurema tulu.

Twitter’i kasutajatoe kontaktid

LiveAgenti kodulehel pakutakse võimalust registreeruda nende teenuse kasutajaks ning tutvuda nende uuenduste ja soodustustega. Koduleht kasutab küpsiseid ning pakub ka võimalust broneerida koht LiveAgenti esitlusel.

Kohustuslik lugeda e-posti mallid

Antud tekst räägib e-posti mallide kasutamisest ettevõtte teadaannete, uudiskirjade ja klientidele saadetavate mainete jaoks. Mallide abil on võimalik kohandada sõnumeid vastavalt eesmärkidele ning suurendada bränditeadlikkust ja klientide lojaalsust. E-kirjade kasutamine on tõhus viis olulise teabe jagamiseks ja sisekommunikatsiooni edendamiseks. Ehitatakse enda LiveAgenti ja saadetakse sisselogimisandmed peale installi lõppemist. Veebileht kasutab küpsiseid ning jätkates eeldatakse nende luba.