Partner
Mis on Twilio?
Twilio on globaalne pilvepõhine kommunikatsiooniplatvorm kui teenus (PaaS). Ettevõte asukohaks on San Fransisco, California. Siiski tegutsevad nad globaalsel skaalal. Ettevõtte eesmärk on aidata klientidel täiendada oma ärisid. Täpsemalt: ” Brändi tarbijatega uuesti leiutada kommunikatsioon”, parema klinedikogemuse eesmärgil.
LiveAgentil on VoIP partnerlus Twilioga. Twilio võimaldab Teie klienditeenindusel või tugiagentidel VoIP kaudu helistada ja kõnesid vastu võtta läbi LiveAgenti kõnekeskuse. LiveAgentiga saate tegutseda kõikjal maailmas. Lisaks saate abistada kõikjalt oma kliente kasutades erinevaid seadmeid. Nende seadmete hulka kuulub lauaarvuti, sülearvuti, nutitelefon ja isegi vastava muunduriga lauatelefon. Veel enam võite lisada nii palju numbreid kui soovite. See võib sõltuda;
- teie ettevõtete/brändide arvust
- riikidest, kus teie ettevõte tegutseb
- pakutavatest toodetest/teenustest
Kui palju maksab Twilio integreerimine LiveAgenti?
Kui soovite kasutada Twilio VoIP-d oma LiveAgenti kõnekeskuses, ei kaasne sellega lisakulusid! Siiski võtab Twilio teenuste eest iseseisvalt tasu. Lisateavet hinnakujunduse kohta leiate Twilio veebisaidilt.
Kuidas integreerida Twilio LiveAgenti?
Lihtsustatult tuleb Teil tarvis luua konto nii Twilio’sse kui LiveAgenti. Pärast seda peate sisestama Twilio mandaadid LiveAgenti, kuna Twilio on juba LiveAgenti sisse ehitatud.
Siit leiate samm-sammulise Twilio integreerimise juhise/a>
Hüved:
- Integratsiooniga ei kaasne lisatasusid
- klienditeenindus paraneb
- juurdepääs mitmest seadmest
- reeglina madalam hind kõne kohta
- võimalus lisada nii palju numbreid, kui teie ettevõte vajab
Soovite teada saada rohkem? Heitke pilt allolevale kõnekeskuse tarkvara videole.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Twilio integration!
Frequently Asked Questions
Mis on VoIP number?
VoIP tähendab internetitelefoni (Voice over Internet Protocol). VoIP number on kaasaegne viis vastu võtta ja teha kõnesid internetis.
Mis on Twilio integratsioon?
LiveAgent pakub klientidele VoIP integreerimist läbi mitme partneri. Twilio on üks nendest.
Kui palju maksab Twilio integratsioon?
Twilio on juba LiveAgenti sisseehitatud ja tasuta. Sellegipoolest nõuab Twilio oma teenuste eest tasu individuaalselt.
