Ütle nägemist aeglasele, ebapiisavale tarkvarale

Tulge LiveAgent’isse ja me viime teie andmed Vocalcom süsteemist üle tasuta.

  • ✓ Seadistamise tasu ei ole    
  • ✓ Klienditeenindus 24/7    
  • ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Lähete üle Vocalcom süsteemist LiveAgent'isse?

Saate LiveAgent’ile üle minna meie tugispetsialistide abiga. Kõik teie andmed kantakse LiveAgent’isse üle tasuta! Alustage oma andmete ülekandmist juba täna. Võtke meiega ühendust ja arutame teie võimalusi meie meeskonnaga.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Vocalcom vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent Vocalcom
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
Vocalcom pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
Vocalcom pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Vocalcom pakub kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.
Vocalcom pakub iseteeninduse portaali.
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
Vocalcom pakub Facebook'i integratsiooni.
Twitter
A Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
Vocalcom pakub Twitter'i integratsiooni.
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
Vocalcom pakub Instagram'i integratsiooni.
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
Vocalcom pakub Viber'i integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Vocalcom ei paku teadmusbaasi..
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Vocalcom ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Vocalcom pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
LiveAgent pakub API-funktsioone.
Vocalcom pakub API-funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
Vocalcom pakub IVR-funktsioone.
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Vocalcom ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Vocalcom pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni.
Vocalcom ei paku piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni..
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Vocalcom ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
Vocalcom pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
Piiranguteta kõne salvestamine
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Vocalcom ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge..
Vocalcom ei paku piiramatut 24/7 tuge.
server - illustration

Tasuta andmete üleviimine

Võtke ühendust meie tugispetsialistidega ja arutage andmete ülekandmist. Saate veidi puhata, kuni me kõik andmed turvaliselt teie uuele LiveAgent’i kontole üle kanname.

Kas soovite migreeruda iseseisvalt?

Meie meeskond töötab Vocalcom’i migratsiooniplugina kallal. Püsige kursis uudistega!

monitor plug in - illustration

Milliseid andmeid saan Vocalcom süsteemist üle kanda?

Inimesed

Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid

Piletid

Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.

Sildid

Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.

Olete valmis üle minema Vocalcom'ist LiveAgent'isse?

Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga

Silmapaistev klienditeenindus

24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.

Ülim kasutajatoe lahendus

Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.

Valige sobiv keel

Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.

Viige üle enda andmed Vocalcom süsteemist üle täna

LLiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.

$9 kuu

Small business

  • Piiramatu sedelite ajalugu
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 kuu

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 kuu

Tasuta

  • 7 päevane piletite ajalugu
  • 1 e-posti aadress
  • 1 vestlusnupp
  • 1 contact form

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Üleminek Vocalcom-st
Tasuta online vestlus on suhtlustüüp kahe või enama inimese vahel interneti kaudu. See on reaalajas vestlus, mis kasutab veebipõhist rakendust.

Tasuta online vestlus

Tasuta online vestlus on oluline klientidega suhtlemise vorm, mis pakub reaalajas suhtlust ja suurendab kliendirahulolu. LiveAgent pakub tasuta vestlusvõimalust veebilehtedele.

Valige kõneseadeid teie ning teie agendid eelistavad. LiveAgent toetab helistamiseks peakomplekte, mobiiltelefone ja isegi brausereid või telefonirakendusi.

Toetatud kõneseaded

Kasutage LiveAgenti klientide teenindamiseks klassikalist peakomplekti või oma arvutit koos sisseehitatud mikrofoniga. Lisaks pakutakse ka mobiilirakendusi ja toetust erinevatele telefonibrändidele. Teadmistebaasid ja klienditoe rakendused on samuti saadaval.

LiveAgent on ülim klienditeeninduse lahendus teie ettevõttele. Pakkuge tuge läbi mitme kanali ja konto. Pakkuge abi parimate tööriistadega ja muutke oma töövoogu suurepärase sedelisüsteemi abil lihtsamaks. 4 põhjust, miks ettevõtted lülituvad liveagenti live vestlusele, sest see on turu kiireim vestlus, mille sõnumid kuvatakse 2.5 sekundiga.

Otsite Vocalcom`ile alternatiivi?

LiveAgent pakub ettevõtetele võimalust hõlpsalt hallata teadmiste ressursse, parandades otsingutulemusi ja klientide rahulolu.

VoIP-kõnede salvestamine on tavapärane äritegevus koolituste ja klienditeeninduse kvaliteedi toetamiseks. Lugege lähemalt, kuidas VoIP-kõnede salvestamine saab teie äri tõsta.

VoIP-kõnede salvestamine

Kliendiandmete kasutamine ja kõnesalvestuste paindlikkus on olulised turunduse ja klienditeeninduse parandamisel VoIP-süsteemi juures.

Sissetulevate kõnede keskus on kõnekeskus, mis tegeleb ainult või peamiselt sissetulevate kliendikõnedega.

Sissetulev kõnekeskus

Sissetulevate kõnekeskuste tarkvara aitab ettevõtetel hallata suurt hulka kõnesid, pakkuda paremat klienditeenindust ja jälgida agendi tulemuslikkust. LiveAgent pakub nutikat kõnede marsruteerimist ja ivr disaini tööriista.

Animatsioon mõjutab ja juhib, kuhu kasutaja silmad keskenduvad. Hankige LiveAgenti abil rohkem külastajaid, kellega vestelda, animeerides oma vestlusnupud.

Vestlusnupu animatsioonid

Kasutades keelt ET, on turundussummatisatsioon tekstist järgmine:

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo