Lülituge erinevale kasutajatoe tarkvarale, et parandada oma klienditeenindust.
LiveAgent on ülim klienditoe lahendus teie ettevõttele. Pakkuge tuge läbi mitmete kanalite ja kontode. Pakkuge abi parimate tööriistadega ja muutke oma töövood suurepärase sedelisüsteemi abil lihtsamaks.
LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab ümberarvutuskursse.
175+ funktsiooni, et muuta teie töövood lihtsamaks ja palju nauditavamaks.
Valige üks 3 tasulisest plaanist või eraldi funktsioonid, et kohandada oma tuge. LiveAgent sisaldab mõistliku hinna eest paljut.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Vocalcom
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Vocalcom pakub sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Vocalcom pakub live vestlust.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Vocalcom pakub kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Vocalcom pakub iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Vocalcom pakub Facebook liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
Vocalcom pakub Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Vocalcom pakub Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Vocalcom pakub Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Vocalcom ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliedifoorumit.
|
Vocalcom ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Vocalcom pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Vocalcom pakub API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Vocalcom pakub IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Vocalcom ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Vocalcom pakub piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Vocalcom ei paku piiramatui veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Vocalcom ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile.
|
Vocalcom pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Vocalcom ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Lülituge võimsale kasutajatoe tarkvarale, mis suudab kõike.
LiveAgent viib teie klientide teenindamise järgmisele tasemele. Pakkuge tuge kasutades e-maili, vestlust, sotsiaalmeediat, teadmistebaasi ja kõnekeskust. Kõike hallatakse läbi usaldusväärse sedelisüsteemi, seega puudub vajadus muretseda puuduliku suhtluse üle. Kõik on käepärast ja sorteeritud, just nii nagu see peaks olema.
Teisele tarkvarale lülitumine ei pea tähendama, et peate sotsiaalmeedia toe kaotama.
LiveAgent toetab kõiki sotsiaalmeedia kanaleid nagu Facebook, Twitter ja Instagram. Saate jätkata toe pakkumist klientide poolt eelistatud kanalite kaudu. Viber`i tugi on samuti peagi olemas!
Live vestlus on üks parimaid tööriistu, mida saate klienditoe pakkumiseks kasutada. See peab olema usaldusväärne, alati saadaval ja nii kiire, kui võimalik.
LiveAgent`il on turu kiireim saadaolev vestlus sõnumite kuvamise kiirusega 2.5 sekundit. Veelgi enam, näete, mida kliendid trükivad enne seda, kui nad vajutavad nupule saada. Saate oma vastused varem ette valmistada.
Suurepärane tarkvara ei pea olema ülemäära kallis. LiveAgent pakub teile 3 suurepärast plaani, mis sisaldavad tööriistu, funktsioone ja integratsioone, mis ei riku teie eelarvet.
Hankige endale vajalikud tööriistad ning ärge makske üle. Tutvuge meie plaanidega ja valige endale sobivaim.
Tunnete huvi, kuidas suudame pakkuda konkurentsi teistele populaarsetele lahendustele? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite CallPage'i alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane alternatiiv, kui soovite rohkem võimalusi suhtlemiseks oma klientidega. Tulge üle CallPage'ist LiveAgenti juba täna.
Otsite Novocall`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Novocall`i alternatiiv – nautige täielikku omnikanal kasutajatoe lahendust ilma seadistustasuta, 24/7 kliendituge ja krediitkaardita prooviperioodi. Liituge tasuta ja koguge enam kui 175 funktsiooni, et täiustada oma klienditeenindust!
Otsite Olark`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv Olarkile! Saate nautida 175+ funktsiooni, 24/7 klienditeenindust ja taskukohaseid hindu. Alustage oma 14-päevast tasuta prooviperioodi ilma krediitkaardi kohustuseta ning tõstke kliendirahulolu ja säästke raha. Liituge ettevõtetega nagu Forbes ja Airbus, kes usaldavad LiveAgenti!
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LivePerson'ile: tasuta seadistus, 24/7 tugi, krediitkaarti pole vaja. Proovige 14 päeva tasuta!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team