![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otsite Visioni alternatiivi?
Avastage miks LiveAgenti on parim Visioni alternatiiv turul.
- ✓Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Kas sooviksite üle minna teistsugusele klienditoe tarkvarale?
LiveAgent pakub Teile rohkem võimalusi klienditoe pakkumisel. See on Teie ettevõtte jaoks parim lahendus. Olulisemate suhtluskanalite kajastamise, enam kui 175 funktsiooni ja üle 40 integratsiooniga saate ka Teie oma klienditoe järgmisele tasemele viia.
Säästke LiveAgentiga rohkem
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Paranenud rahulolu
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.
Taskukohane hinnakujundus
LiveAgentil on mõistliku hinna eest tohutult pakkuda. Valige üks meie kolmest tasulisest paketist või valige funktsioonaalsusi eraldi, et kohandada oma kliendituge.
Suurenenud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Vision vs LiveAgent lühidalt
| Funktsioonid | Liveagent Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti. | Vision |
|---|---|---|
| Piletisüsteem Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi. | LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $25/agent/kuus. |
| Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus. | Vision pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $25/agent/kuus. |
| Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Vision ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindust Pileti paketis $15/agent/kuus. | Vision pakub iseteenindust paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Facebook Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu. | LiveAgent pakub Facebooki integreerimist Pileti paketis lisatasu eest 39 dollarit kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasudeta. | Vision pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $25/agent/kuus. |
| Twitter Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitteri integreerimist Pileti paketis lisatasu eest 39 dollarit kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisatasudeta. | Vision pakub Twitteri integreerimist paketis hinnaga $25/agent/kuus. |
| Instagram Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagrami integreerimist. | Vision ei paku Instagrami integreerimist. |
| Viber Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast. | LiveAgent pakub Viberi integreerimist. | Vision ei paku Viberi integreerimist. |
| Teadmusbaas Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub teadmusbaasi paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Kliendifoorum Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub kliendifoorumit paketis hinnaga $25/agent/kuus. |
| Automatiseerimine ja reeglid Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub automatiseerimist ja reegleid paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| API Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha. | LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub API funktsioone paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Vision ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõned Kõne koos videoga, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Vision ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Piiramatu arv veebilehti Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub piiramatuid veebilehti paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Piiramatu arv vestlusnuppe Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus. | Vision pakub piiramatuid vestlusnuppe pakeits hinnaga $15/agent/kuus. |
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
| Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Vision ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu ööpäevaringne tugi Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu. | LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus. | Vision pakub piiramatut ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $15/agent/kuus. |
Võimas Visioni alternatiiv
Tulge üle klienditoe tarkvarale, mis pakub Teile rohkem, ning viige oma klienditeenindus järgmisele tasemele.
LiveAgent toetab kõiki asjakohaseid suhtluskanaleid, nagu e-post, reaalajas vestlus, kõnekeskus, teadmistebaas ja isegi sotsiaalmeedia, nagu Instagram, Twitter ja Facebook. Viberi integreerimine on teel. Selle kõigega kaasneb suurepärane piletisüsteem, mis haldab kogu Teie suhtlust ja korraldab seda Teie eest. Te ei pea enam muretsema segase suhtlemise pärast.
Jääge sotsiaalseks
Me elame veebis suhtlemise maailmas, seega on oluline pakkuda tuge mitte ainult traditsiooniliste kanalite, vaid ka sotsiaalmeedia kaudu.
LiveAgent on üks väheseid kasutajatoe lahendusi, mis hõlmab mitte ainult Facebooki ja Twitteri, vaid ka Instagrami suhtlust. Viberi integreerimine on teel. LiveAgent hõlmab suurt hulka kanaleid, nii et saate oma klientidele pakkuda paremat tuge.
Kõige kiirem reaalajas vestlus
Reaalajas vestlus on klienditoe agentide jaoks hädavajalik ja väga kasulik tööriist. See võimaldab klientidel otse Teie veebisaidilt ühendust võtta ja koheselt vestelda. Seetõttu peab vestlus olema kiire.
LiveAgent on uhke, et tal on turul kiireim reaalajas vestluse vidin, mille vestluse kuvamise kiirus on 2,5 sekundit.
Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Valmis saama rohkem vähema eest?
Ettevõttele suurepärase tugiteenuse tarkvara pakkumine ei pea olema nii kallis. LiveAgent pakub Teile kolme suurepärast tasulist plaani, mis on tulvil tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et pakkuda Teile kõike, mida vajate parima toe pakkumiseks.
Vaadake meie pakette ja uurige lähemalt. Lubame, et need ei riku Teie eelarvet.
Võrdlete alternatiive? Heitke pilk teistele
Soovite näha, kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete lahendustega? Heitke pilk meie võrdluste lehtede ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
-
15 parimat Help Scouti alternatiivi
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
-
Hubspot Service Hubi alternatiiv
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
-
Intercomi alternatiiv
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
-
Jira alternatiiv
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
-
Outlooki alternatiiv
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
-
SolarWindsi alternatiiv
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
Kuidas paigaldada LiveAgenti Magento laiendust
LiveAgent on võimas klienditeeninduse tarkvara, mis integreerub sujuvalt VoIP-telefonisüsteemidega. See pakub laia valikut funktsioone ja on lihtsasti integreeritav Magento platvormiga, mis aitab parandada kliendikogemust.
LiveAgenti veebiseminar 3: Reaalajas vestlus ja vestluskutsed
LiveAgenti veebiseminarid annavad ülevaate reaalajas vestluse erinevatest võimalustest, sealhulgas funktsioonide ja seadistamise juhised, mis aitavad ettevõtetel parandada klientide kaasamist ja klienditoe toiminguid.
Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua
LiveAgent pakub mitmeid teenuseid, sealhulgas vestluskutsete loomist, mis aitavad suurendada klientide kaasamist, pakkuda reaalajas abi ja parandada kasutajakogemust. Vestluskutsetel on mitmeid eeliseid, sealhulgas võimalus pakkuda klientidele abi nende teekonnal, suurendada müügi konversioonimäärasid ja koguda tagasisidet kasutajakogemuse parandamiseks. Lisaks saavad kliendid vestluskutsetest märkimisväärset kasu, nagu kiire ja lihtne juurdepääs isikupärastatud toele. LiveAgenti videoõpetus sisaldab põhjalikku juhendit vestluskutsete loomise ja seadistamise kohta.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.
Õpetus: Eelnevalt määratletud vastused LiveAgentis
Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.
Tasuta reaalajas vestluse tarkvara
Reaalajas vestlus on võimas tööriist müügi suurendamiseks, klientide säilitamiseks ja pikaajaliste suhete loomiseks. Tasuta või tasuline, see on oluline igas suuruses ettevõttele. Reaalajas vestlus suurendab konversioonimäärasid, klientide rahulolu ja keskmist ostu väärtust. Trendikas ja mõjus - see on järgmine suur asi müügi-, turundus- ja klienditoe valdkonnas.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
