Tulge LiveAgent’isse ja me viime teie andmed Vision süsteemist üle tasuta.
- ✓ Seadistamise tasu ei ole
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Lähete üle Vision süsteemist LiveAgent'isse?
Oleme teile toeks! Viige üle andmed Visioni’st LiveAgent’isse meie klienditoe meeskonna abiga. See ei maksa teile midagi ja me saame kõik teie andmed teie eest turvaliselt üle kanda, et saaksite LiveAgent’i võimalikult kiiresti kasutama hakata.
Vision vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Vision
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaalajavestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Vision pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskuse funktsiooni.
|
Vision ei paku kõnekeskuse funktsiooni.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Vision pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Vision pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseseltt hinnaga $25/agent/kuu.
|
| Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
|
Vision ei paku Instagram'i integratsiooni.
|
| Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
|
Vision ei paku Viber'i integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub kliendifoorumit paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone..
|
Vision ei paku IVR-funktsioone.
|
| Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid..
|
Vision ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata..
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Vision pakub piiramatut arvu vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
| Piiranguteta kõne salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Vision ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Vision pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $15/agent/kuu.
|
Andmete ülekandmine on meie peal!
Võtke julgelt ühendust meie klienditoega ja arutage andmete üleviimist Vision’ist LiveAgent’ile. Meie agendid hoolitsevad kõige eest. Vahepeal saate hinge tõmmata, puhata ja oodata andmete turvalist üleviimist.
Kas soovite andmed iseseisvalt üle kanda?
Hetkel töötame Vision migratsiooniplugina kallal LiveAgent’is. Püsige kursis uudistega!
Milliseid andmeid saan Vision süsteemist üle kanda?
Inimesed
Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Piletid
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Sildid
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Olete valmis üle minema Vision'ist LiveAgent'isse?
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga
Silmapaistev klienditeenindus
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Valige oma keel
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
Viige oma andmed üle täna!
LiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara VKE-dele. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Migreerute kuskilt mujalt?
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
KKK
Milliseid andmeid saab Vision'ist LiveAgent’sse üle viia?
Teie ettevõte saab Vision'ist LiveAgent'isse üle kanda selliseid andmeid nagu piletid, administraatorid, agendid, klienditeave, sildid, manused ja muud.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
LiveAgent pakub klienditeenindust, 24/7 tuge agentidelt ja rohkem kui 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Valides LiveAgenti, võite olla kindel, et saate parima kasutajakogemuse. Lisaks on võimalik valida 43 erineva tõlke vahel ning kohandada keele vidinaid vastavalt oma soovile. Valmis kolima Customerly'st LiveAgent'i? Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent'i lülitudes.
Looge hõlpsalt teadmusbaas ning tugidokumentatsioon
Hästi kirjutatud klienditoe dokumentatsioon annab ärilist kasu ja toetab nii kliente kui ka tugiagente. See võimaldab klientidel iseseisvalt probleeme lahendada ning tugiagentidel kiiresti õige teave klientidele pakkuda. Lisaks loob see kaubamärgi autoriteedi ning suurendab klientide usaldust. Teadmusbaasi dokumentatsioon on hädavajalik tugimeeskonnale ning aitab täiendada kliendirahulolu. Tarbijad eelistavad iseteenindust inimestevahelisele suhtlemisele.
LiveAgent on tõhus tööriist klientidega suhtlemiseks, mis aitab muu hulgas suurendada müüki ja kliendirahulolu. Paljud kliendid on rahul teenuse kättesaadavuse ja funktsioonidega ning LiveAgent pakub kiiret ja professionaalset toe pakkumist erinevate kanalite kaudu. Lisaks on see kuluefektiivne ja lihtsalt kasutatav.
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust 24/7 tugi meie agentide poolt ja üle 175 funktsiooni ning 40 integratsiooni. Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast ning LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent on 2020 ja 2019 aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Leia sobiv pakett vastavalt oma vajadustele.
LiveAgent pakub mitmekeelset tuge ja toetab mitut veebisaiti, toodet või kaubamärki. Lisaks pakub LiveAgent spetsiaalset koolitust klientidele, kasutab rämpsposti filtreerimiseks SpamAssassin'i ja tagab konto turvalisuse mitmete funktsioonide abil, sealhulgas piiratud juurdepääsu agendipaneelile, paroolipoliitika haldamist, 2-astmelist tuvastamist ja HTTPS krüpteeringut. Lisaks pakub LiveAgent automatiseerimisfunktsioone, nagu sündmuste reeglid, ajalised reeglid, SLA reeglid ja SLA tasemed. Kliendiportaali, kontaktivormide ja Slacki märguannete funktsioonide abil saate oma klientidega tõhusalt suhelda.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel