Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
TeamWork Desk
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub sedelisüsteemi $11/agent/kuu.
|
Live vestlus
Reaalsajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
TeamWork Desk ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Kõnede tegemine, nendele vastamine ja automaatne jaotamine.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
TeamWork Desk ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust 15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub iseteenindust $11/agent/kuu.
|
Facebook
Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See liides võimaldab vastata kommentaaridele ja mainimistele läbi toe tarkvara.
|
Pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Ei paku Facebook`i integratsiooni.
|
Twitter
Twitter`i integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidese abil saate toe tarkvarast otse vastata.
|
Pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab kõigile kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
Pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata ning edastada Viber`i sõnumeid otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Ei paku Viberi integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot, KKK-sid ja harivaid artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub teadmistebaasi $11/agent/kuu.
|
Kliendifoorum
Online vestlusfoorumid klientidele, mis asuvad teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
TeamWork Desk ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida töövoogusid, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $20/agent/kuu.
|
API
Funktsioonid, millega rakendused saavad koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub API funktsioone $11/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastamine (IVR)
Selle abil saavad helistajad enne toega rääkimist mööda süsteemi ringi navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
TeamWork Desk ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
TeamWork Desk ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu.
|
Pakub piiramatut ajalugu $11/agent/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatult arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatul arvul veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate veebilehele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu nuppe.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatut rvu vestluse nuppe
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu sedeleid/e-maile.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatult sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Savestage iga tehtud kõne ja esitage seda uuesti.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub piiramatut 24/7 tuge $11/agent/kuu.
|
LiveAgent liidab live vestluse, sildistamise, automaatika - nii saame pakkuda klientidele esmaklassilist tuge.
Peter Komornik, CEO
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite osTicketi alternatiivi?
Vaadake analüütikat, teadmusbaasi, foorumeid, piletisüsteemi, kontaktivormi, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia jälgimist ja videokõnet.
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Ettevõtted peavad kohandama oma äristrateegiat klientide üleminekul veebile, sealhulgas kasutades vestlusrobotite abil klienditeeninduse täiendamist. WhatsApp on muutunud populaarseks kliendisuhtluse ja -teeninduse valdkonnas. Numbrivalijad on muutunud üha olulisemaks kõnekeskuste jaoks. VoIP telefonisüsteemid ja CRM tarkvara on olulised tööriistad klientide rahulolu ja müügi osas. Zendesk ja LiveAgent on tuntud klienditeeninduse tööriistade konkurendid.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team