![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otsite Teamwork Desk`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim Teamwork Desk alternatiiv.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutavad ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
TeamWork Desk vs LiveAgent esmapilgul
| Funktsioonid | Liveagent Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti. | TeamWork Desk |
|---|---|---|
| Sedelisüsteem Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu. | TeamWork Desk pakub sedelisüsteemi $11/agent/kuu. |
| Live vestlus Reaalsajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele. | LiveAgent pakub live vestlust. | TeamWork Desk ei paku live vestlust. |
| Kõnekeskus Kõnede tegemine, nendele vastamine ja automaatne jaotamine. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | TeamWork Desk ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile. | LiveAgent pakub iseteenindust 15/agent/kuu. | TeamWork Desk pakub iseteenindust $11/agent/kuu. |
| Facebook Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See liides võimaldab vastata kommentaaridele ja mainimistele läbi toe tarkvara. | Pakub Facebook`i integratsiooni. | Ei paku Facebook`i integratsiooni. |
| Twitter Twitter`i integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidese abil saate toe tarkvarast otse vastata. | Pakub Twitter`i integratsiooni. | Ei paku Twitter`i integratsiooni. |
| Instagram Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab kõigile kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast vastata. | Pakub Instagram`i integratsiooni. | Ei paku Instagram`i integratsiooni. |
| Viber Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata ning edastada Viber`i sõnumeid otse toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni. | Ei paku Viberi integratsiooni. |
| Teadmistebaas Sisaldab esmavajalikku infot, KKK-sid ja harivaid artikleid. | LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu. | TeamWork Desk pakub teadmistebaasi $11/agent/kuu. |
| Kliendifoorum Online vestlusfoorumid klientidele, mis asuvad teie teadmistebaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | TeamWork Desk ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid Saate automatiseerida töövoogusid, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu. | Pakub automatiseerimist ja reegleid $20/agent/kuu. |
| API Funktsioonid, millega rakendused saavad koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu. | TeamWork Desk pakub API funktsioone $11/agent/kuu. |
| Interaktiivne häälvastamine (IVR) Selle abil saavad helistajad enne toega rääkimist mööda süsteemi ringi navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | TeamWork Desk ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõned Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | TeamWork Desk ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu. | Pakub piiramatut ajalugu $11/agent/kuu. |
| Piiramatud veebilehed Saate kasutada tarkvara piiramatult arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | TeamWork Desk ei paku piiramatul arvul veebilehti. |
| Piiramatud vestluse nupud Saate veebilehele panna piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatu arvu nuppe. | TeamWork Desk ei paku piiramatut rvu vestluse nuppe |
| Piiramatud sedelid/e-mailid Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub piiramatut arvu sedeleid/e-maile. | TeamWork Desk ei paku piiramatult sedeleid/e-maile. |
| Piiramatu kõnede salvestamine Savestage iga tehtud kõne ja esitage seda uuesti. | Pakub piiramatut kõnede salvestamist. | Ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguteta. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 $15/agent/kuu. | TeamWork Desk pakub piiramatut 24/7 tuge $11/agent/kuu. |
Saage hakkama iga suhtluskanali sedelitega
Kõikide kanalite suhtlus ühes kohas
Pakkuge klientidele võrratut teenindust kiireima reaalajas vestlusega
Kasutaja rahulolu tuleb kiirema kommunikatsiooniga
Saage oma teeninduse lahendusest maksimum
Arenenud tööriistad, suurepärased funktsioonid ja võimsad integratsioonid
Saage õnnelikuks kliendiks
LiveAgent liidab live vestluse, sildistamise, automaatika - nii saame pakkuda klientidele esmaklassilist tuge.
Olete valmis seda proovima?
Võrrelge meid teistega
-
15 parimat Help Scouti alternatiivi
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
-
Hubspot Service Hubi alternatiiv
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
-
Intercomi alternatiiv
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
-
Jira alternatiiv
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
-
Outlooki alternatiiv
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
-
SolarWindsi alternatiiv
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi
LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.
LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus
LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!
Otsite osTicketi alternatiivi?
Vaadake analüütikat, teadmusbaasi, foorumeid, piletisüsteemi, kontaktivormi, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia jälgimist ja videokõnet.
Kuidas LiveAgentis osakondi luua
"LiveAgentis osakondade loomine on oluline klientide suhtluse korraldamise ja juhtimise parandamiseks, tagades parema organisatsioonisisese tõhususe ja kliendirahulolu."
Kuidas Adobe Business Catalystis reaalajas vestlust seadistada
Adobe Business Catalyst on veebilahendus, mis integreerib veebisaidi funktsioone nagu e-kaubandus, veebivormid ja e-posti turundus. Reaalajas vestlus aitab suurendada klientide kaasatust, pakkudes ettevõtetele konkurentsieelist.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
