Otsite Teamwork Desk`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim Teamwork Desk alternatiiv.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutavad ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
TeamWork Desk vs LiveAgent esmapilgul
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
TeamWork Desk
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub sedelisüsteemi $11/agent/kuu.
|
| Live vestlus
Reaalsajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
TeamWork Desk ei paku live vestlust.
|
| Kõnekeskus
Kõnede tegemine, nendele vastamine ja automaatne jaotamine.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
TeamWork Desk ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust 15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub iseteenindust $11/agent/kuu.
|
| Facebook
Facebook`i integratsioon, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See liides võimaldab vastata kommentaaridele ja mainimistele läbi toe tarkvara.
|
Pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Ei paku Facebook`i integratsiooni.
|
| Twitter
Twitter`i integratsioon, mis toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidese abil saate toe tarkvarast otse vastata.
|
Pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
| Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab kõigile kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
Pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
| Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saate vastata ning edastada Viber`i sõnumeid otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Ei paku Viberi integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot, KKK-sid ja harivaid artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub teadmistebaasi $11/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online vestlusfoorumid klientidele, mis asuvad teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
TeamWork Desk ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida töövoogusid, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $20/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonid, millega rakendused saavad koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub API funktsioone $11/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastamine (IVR)
Selle abil saavad helistajad enne toega rääkimist mööda süsteemi ringi navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
TeamWork Desk ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
TeamWork Desk ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu.
|
Pakub piiramatut ajalugu $11/agent/kuu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatult arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatul arvul veebilehti.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate veebilehele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu nuppe.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatut rvu vestluse nuppe
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Võite saada piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu sedeleid/e-maile.
|
TeamWork Desk ei paku piiramatult sedeleid/e-maile.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Savestage iga tehtud kõne ja esitage seda uuesti.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 $15/agent/kuu.
|
TeamWork Desk pakub piiramatut 24/7 tuge $11/agent/kuu.
|
Saage hakkama iga suhtluskanali sedelitega
Kõikide kanalite suhtlus ühes kohas
Pakkuge klientidele võrratut teenindust kiireima reaalajas vestlusega
Kasutaja rahulolu tuleb kiirema kommunikatsiooniga
Saage oma teeninduse lahendusest maksimum
Arenenud tööriistad, suurepärased funktsioonid ja võimsad integratsioonid
Saage õnnelikuks kliendiks
LiveAgent liidab live vestluse, sildistamise, automaatika - nii saame pakkuda klientidele esmaklassilist tuge.
Olete valmis seda proovima?
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teistega
KKK
Milline on LiveAgent võrreldes Teamwork Desk´iga?
LiveAgent pakub täiendavaid funktsioone, mida Teamwork Desk`il pole nagu: live vestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioonid, kliendifoorum ja piiramatud vestluse nupud.
Millised on LiveAgent`i täiendavad eelised TeamWork Deski ees?
LiveAgent`i täiendavateks eelisteks on tõstetud kliendirahulolu, klientide säilitamine, vähendatud kulud klienditeenindusele, klientide väiksem voolavus ning parem agentide töövoog.
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Otsite alternatiivi Helpshiftile?
LiveAgent on klientidega suhtlemiseks suurepärane vahend, mille kasutajad on rahul nii selle lihtsuse, funktsionaalsuse kui ka hinna poolest. Kliendid kiidavad LiveAgent'i kiiret ja professionaalset klienditeenindust ning tõhusust probleemide lahendamisel. LiveAgent aitab kaasa müügi suurendamisele ja kliendirahulolu tõstmisele erinevatel online-äridel.
Otsite alternatiivi LiveCall'ile?
LiveAgent pakub erinevate platvormide integratsiooni (Twitter, Instagram, Viber), teadmusbaasi, kliendidiskussioonifoorumit, automatiseerimist ja reegleid, API funktsioone, IVR funktsioone, videokõnesid ning piiramatut ajalugu ja veebilehtede funktsiooni. LiveCall ei paku neid funktsioone.
Fed up with your help desk software?
LiveAgent on üks kõige enam hinnatud ja arvustatud kasutajatoe lahendusi turul, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtte. LiveAgenti kasutamine võimaldab kasvatada tulu, parandada rahulolu, suurendada kliendi väärtust ning muuta ärilised eesmärgid reaalsuseks. Lisaks pakub LiveAgent revolutsioonilist tarkvara ja kiireid vastuseid klientidele.
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent pakub oma klientidele kiiret ja mugavat võimalust klienditoe saamiseks läbi live vestluse vidina. Selle kasutamine aitab kiirendada suhtlust klientidega ning säästa aega. Lisaks on LiveAgent'il kolm tasulist plaani, et pakkuda klientidele parimaid võimalusi klienditoe pakkumiseks. Saage rohkem teada LiveAgent'i hindadest ning valige omale sobiv.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent pakub mitmeid võimalusi kliendikontaktiks, sh e-posti, live-vestlust ja kõnekeskust. Lisaks saavad kliendid ise lahendusi leida teadmistebaasi abil. LiveAgent võimaldab automatiseerimist, automaatseid vastuseid ja vestluste analüütikat ning saab personaalseks kohandada. Inimkontakti tähtsust rõhutatakse, sest tehnoloogia võib segadusse sattuda. Koos integratsioonidega pakub LiveAgent erinevaid funktsioone, et aidata agentidel nende töötlust võimalikult palju lihtsamaks teha ja ootusi täita.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel