Ütle nägemist aeglasele, ebapiisavale tarkvarale

Tulge LiveAgent’isse ja me viime teie andmed TeamSupport süsteemist üle tasuta.

  • ✓ Seadistamise tasu ei ole
  • ✓ Klienditeenindus 24/7
  • ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?

Kas kaalute oma andmete ülekandmist TeamSupport’ist teie uude LiveAgent’i süsteemi? Meie tugiagendid aitavad teil meeleldi andmeid turvaliselt ja muretult üle viia. Võtke meiega ühendust ja alustage oma andmete üleviimist juba täna!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

TeamSupport vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent TeamSupport
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
TeamSupport pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
LiveAgent pakub kõnekeskuse funktsiooni.
TeamSupport ei paku kõnekeskuse funktsiooni.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
TeamSupport pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
TeamSupportpakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
TeamSupport ei paku Instagram'i integratsiooni.
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
TeamSupport ei paku Viber'i integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub teadmusbaasi plaanis hinnaga $50/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub kliendifoorumit paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $50/agent/kuu.
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
TeamSupport ei paku IVR-funktsioone.
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
LiveAgent pakub videokõnesid paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
TeamSupport pakub videokõnesid paketisiseselt hinnaga $69/agent/kuu.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent offers pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni.
TeamSupport ei paku piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
TeamSupport pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport akub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
Piiranguteta kõne salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
TeamSupport ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
TeamSupport pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $50/agent/kuu.
server - illustration

Andmete ülekandmine on meie peal!

Võtke meiega ühendust ja laske meil teid aidata. Meie tugiagendid vastavad kõigile teie küsimustele seoses andmete ülekandmisega ja aitavad teil kõik vajaliku LiveAgent’i kontole üle viia. Hingake välja ja puhake, meie hoolitseme kõige eest.

Kas soovite teisele süsteemile üle minna iseseisvalt?

Meie meeskond töötab Teamsupport’i migratsiooniplugina kallal. Püsige kursis uudistega!

monitor plug in - illustration

Milliseid andmeid saan Teamsupport süsteemist üle kanda?

Inimesed

Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid

Piletid

Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.

Sildid

Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.

Olete valmis üle minemaTeamsupport'ist LiveAgent'isse?

Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga

Silmapaistev klienditeenindus

24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.

Ülim kasutajatoe lahendus

Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.

Valige sobiv keel

Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.

Viige üle enda andmed Teamsupport süsteemist üle täna

LiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.

$9 kuu

Small business

  • Piiramatu sedelite ajalugu
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 kuu

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 kuu

Tasuta

  • 7 päevane piletite ajalugu
  • 1 e-posti aadress
  • 1 vestlusnupp
  • 1 contact form

Lähete üle millestki muust?

Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Related Articles to Üleminek süsteemist Teamsupport
Kasutage meie väga konverteerivaid uuendamise e-posti malle juhisena oma isiklike mallide koostamiseks, mis on osa Teie uuendamise kampaaniatest.

Uuendamise e-posti mallid

Artikkel pakub 10 uuendamise e-posti malli, erinevaid uuenduste meeldetuletusmeilide strateegiaid ning soovitusi efektiivsete e-kirjade koostamiseks klientide lojaalsuse säilitamiseks.

Liveagent on VKE-de jaoks enim arvustatud ja hinnatud #1 klienditoe tarkvaraks 2019. ja 2020. aastal. Suured ettevõtted saavad oma reaalajas trükkimisvaate funktsiooniga sageli oma investeeringutasuvuse LiveAgentilt kiiresti kätte.

Klienditoe tarkvara suurettevõtetele

Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.

Pakkuge koronaviiruse ajal suurepärast klienditeenindust, kaitstes samal ajal oma töötajaid. Kasutage kaugtööd toetavaid klienditoe lahendusi.

Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?

Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Start Free Trial x