Otsite SolarWindsi alternatiivi?
Avastage miks LiveAgent on parim turul olev alternatiiv SolarWindsile.
- ✓Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Kas otsite oma klienditeenindusele lihtsamat ja efektiivsemat lahendust? LiveAgent pakub Teile usaldusväärset piletisüsteemi, integratsioone mitmete kanalitega, üle 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni.
Viige oma klienditugi LiveAgenti abil uuele tasemele.
Säästke LiveAgentiga rohkem
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Paranenud rahulolu
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.
Taskukohasus
Säästke raha! LiveAgent on võrreldes teiste klienditoe lahendustega tunduvalt kulutõhusam.
Funktsiooniderikas
Üle 180 funktsiooni, mis teevad Teie töövoo lihtsamaks ja nauditavamaks.
SolarWinds vs LiveAgent
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
|
SolarWinds ei paku piletisüsteemi.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
|
SolarWinds ei paku reaalaajas vestlust.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
SolarWinds ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub iseteenindusportaali paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
|
SolarWinds ei paku facebooki integratsiooni.
|
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
|
SolarWinds ei paku Twitteri integratsiooni.
|
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
SolarWinds ei paku Instagrami integratsiooni.
|
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
SolarWinds ei paku Viberi integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub Teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub Teadmusbaasi paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis..
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub kliendifoorumit paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
|
LiveAgent automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds opakub automatiseerimist ja reegleid paketis hinnaga $48/agent/kuus.
|
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
|
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub API funktsioone paketis hinnaga $84/agent/kuus.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
SolarWinds ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
SolarWinds ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
SolarWinds ei paku piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
SolarWinds ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
|
SolarWinds pakub piiramatut kõnede salvestamist paketis $23/agent/kuus.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
|
LiveAgent pakub ööpäevaringset tuge.
|
SolarWinds pakub ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $23/agent/kuus.
|
Võimas SolarWindsi alternatiiv
Kui otsite oma tugiteenuse tarkvarale ülimat lahendust, võib otsing olla juba lõppenud. LiveAgentil on kõik vajalik parima võimaliku klienditoe pakkumiseks.
Usaldusväärne piletisüsteem hõlmab kõiki olulisi kanaleid – e-posti, reaalajas vestlust, sotsiaalmeediat (isegi Instagrami), kõnekeskust ja teadmusbaasi. LiveAgentiga olete tõepoolest valmis kõigeks.
Kiireim reaalajas vestlus
Reaalajas vestlus on klienditeeninduse jaoks hädavajalik tööriist. See võimaldab klientidel veebisaidi vidina kaudu peaaegu kohe Teiega ühendust võtta. See on suurepärane täiendus Teie klienditoele.
LiveAgentil on turu kiireim reaalajas vestluse vidin, mille vestluse kuvamise kiirus on 2,5 sekundit. Vastake oma klientidele välkkiirelt!
Saage vähema eest rohkem
Kasulikumate tööriistade hankimine ei pea Teile palju maksma. LiveAgent pakub Teile kolme suurepärast tasulist paketti, mis on tulvil kasulikke tööriistu, funktsioone ja integratsioone. Peate vaid valima Teile kõige paremini sobiva paketi.
LiveAgenti hinnakujundus võimaldab Teil funktsioone ka eraldi osta, juhul kui soovite midagi lisada. Lisateabe saamiseks vaadake meie hinnakavasid.
Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Valmis vahetama?
LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks SMB-de jaoks. Hoidke oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgentiga kiiremini.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teistega
Soovite näha, kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete lahendustega? Heitke pilk meie võrdluste lehtede ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
KKK
Mis on SolarWindsi alternatiiv?
LiveAgent on Solarwindsi alternatiiv, mis võimaldab Teie ettevõttel tõhusalt pakkuda suurepärast kliendituge mitmel kanalil. Lisaks automatiseerib, esitab aruandeid ja toetab enam kui 43 keeles.
Kuidas saab teie ettevõte LiveAgentist kasu saada?
LiveAgent on funktsioonirikas klienditoe tarkvara, mis võib koheselt suurendada klientide rahulolu, klientide hoidmist ja tulusid.
Kas saate andmeid Solarwindsist LiveAgenti üle kanda?
Absoluutselt. Meie klienditeenindus aitab teid hea meelega kõigi vajalike andmete tasuta ületoomisel turvalise pistikprogrammi kaudu.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel