![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Lülituge LiveAgent`ile & kolige oma andmed SolarWinds`ist üle täna.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistage mistahes ajal
Kasutavad ka
Millist tüüpi andmeid saate SolarWinds`ist üle kolida?
Inimesed
Sedelid
SolarWinds vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti. | SolarWinds |
|---|---|---|
| Sedelisüsteem Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi. | SolarWinds ei paku sedelisüsteemi. |
| Live vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele. | LiveAgent pakub live vestlust. | SolarWinds ei paku live vestlust. |
| Kõnekeskus Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | SolarWinds ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile. | LiveAgent iseteenindus maksumusega $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub iseteenindust $23/agent/kuu. |
| Facebook Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook`i liidest. | SolarWinds ei paku Facebook`i liidest. |
| Twitter Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast. | LiveAgent pakub Twitter`i liidest. | SolarWinds ei paku Twitter`i liidest. |
| Instagram Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast. | LiveAgent pakub Instagram`i liidest. | SolarWinds ei paku Instagram`i liidest. |
| Viber Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i liidest. | SolarWinds ei paku Viber`i liidest. |
| Teadmistebaas Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid. | Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub teadmistebaasi $23/agent/kuu. |
| Kliendifoorum Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis. | Pakub kliendifoorumit sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub kliendifoorumit $23/agent/kuu. |
| Automatiseerimine ja reeglid Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub automatiseerimist ja reegleid $48/agent/kuu. |
| API Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada. | Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub API funktsioone $84/agent/kuu. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | SolarWinds ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõned Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | SolarWinds ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata. | Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub piiramatut ajalugu $23/agent/kuu. |
| Piiramatud veebilehed Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel. | Pakub piiramatuid veebilehti. | SW ei paku piiramatuid veebilehti. |
| Piiramatud vestluse nupud Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. | SW ei paku piiramatuid vestluse nuppe. |
| Piiramatud sedelid/e-mailid Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid. | Pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu. | SolarWinds pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $23/agent/kuu. |
| Piiramatu kõnede salvestamine Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal. | LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist All-inclusive plaanis $39/agent/kuu. | SolarWinds pakub piiramatut kõnede salvestamist $23/agent/kuu. |
| Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. | SolarWinds pakub piiramatut 24/7 tuge $23/agent/kuu. |
Assisteertud SolarWinds migratsioon
Kuidas saada endale tasuta kolimine? See on üsna lihtne. Lihtsalt alustage tasuta prooviperioodiga ja võtke ühendust meie toega. Puudub vajadus toodete installeerimiseks. Liveagent on brauseripõhine, seega pääsete sellele juurde igalt poolt ning igal ajal. Saate seda proovida klikkides allpool oleval nupul.
LiveAgent`i kolimise eelised
Säästab aega
Säästke raha ja teenige rohkem
Parandage rahulolu
Mitmekeelne süsteem
Tööriistad hea töövoo tagamiseks
Tunnete huvi, mida meie kasutajatoe teenusest saate? Meie sedelisüsteem tegeleb kõigi saabuvate klientide e-mailidega. Veelgi enam, see haldab ka kõiki teisi tööriistu. Räägime oma ülikiirest live vestlusest, mille vestluse kuvamise kiirus on 2.5 sekundit. Lisaks on meil ka kliendiportaal, mida tuntakse teadmistebaasi nime all, paljude võimalustega kõnekeskuse tugi ja sotsiaalmeedia tugi. Saate jälgida Facebooki Messengerit, Twitterit, Instagrami ja Viberit.
Need tööriistad peaksid katma enamiku suhtluskanaleid. Saadaval on veel teisigi funktsioone ja integratsioone, et teid edaspidigi aidata.
Tutvuge tööriistadega
Saage esmaklassilist tuge
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd arvustused
Mida kliendid meist arvavad?
Migreerute teisest tarkvarast?
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
