Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim LiveHelpNow alternatiiv.

  • ✓ Seadistustasud puuduvad
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta
  • ✓ Tühistage igal ajal
Kasutavad ka
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Otsite praegusele kasutajatoele lihtsamat ning palju tõhusamat lahendust? Liveagent aitab teid. Pakkuge tuge suhtluskanalite kaudu usaldusväärse tarkvaralahendusega. Meil on kõik olemas: email, live vestlus, kõnekeskuse tugi, sotsiaalmeedia ja teadmistebaas.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Säästke rohkem koos LiveAgent`iga

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle

Paranenud rahulolu

LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab ümberarvestuskursse.

Tõstetud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem päringuid tänu universaalsete postkastile.

Funktsiooniderikkus

175+ kasutajatoe funktsiooniga on toe pakkumine ülimalt lihtne.

LiveHelpNow vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
LiveHelpNow
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi plaanis $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub sedelisüsteemi $21/agent/kuu.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Chat plaanis $29/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub live vestlust $21/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
LiveHelpNow ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub iseteenindust $21/agent/kuu.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
LiveHelpNow pakub Facebook`i liidest $21/agent/kuu.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest plaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
LiveHelpNow pakub Twitter`i liidest $21/agent/kuu.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
LiveHelpNow ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratiooni.
Ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub teadmistebaasi $21/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
LiveHelpNow ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub automatiseerimist ja reegleid $21/agent/kuu.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub API funktsioone $21/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funkstioone.
LiveHelpNow ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
LiveHelpNow ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
LiveHelpNow ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub piiramatuid veebilehti $36/agent/kuu.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe Sedel+Chat plaanis $29/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatuid vestluse nuppe plaanis $36/agent/kuu.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $36/agent/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
LiveHelpNow ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatut 24/7 tuge $36/agent/kuu.
report on tablet-illustration

Võimas LiveHelpNow alternatiiv

Viige oma kasutajatugi järgmisele tasemele. LiveAgent pakub tööriistu ja funktsioone, et saaksite pakkuda oma klientidele head tuge. Usaldusväärne sedelisüsteem sorteerib kõik teie suhtluse, olgu selleks e-mail, live vestlus või isegi sotsiaalmeedia nagu Instagram ja Facebook.

LiveAgent`il on 175+ funktsiooni ja üle 40 integratsiooni, mis aitavad teil töövoogu lihtsustada.

Kõige kiirem live vestlus

Live vestluse vidin on üks parimaid mooduseid võimaldada klientidel endaga ühendust võtta. See seisneb koheses suhtluses ja seega peaks see olema nii kiire, kui võimalik.

Liveagent`il on turu kiireim live vestluse vidin, mille sõnumid kuvatakse 2.5 sekundiga. Pakkuge tuge välgukiirusel.

Watch the website loading time
Savings illustration

Saage vähema eest rohkem

Suurepärane klienditugi ei pea teie eelarvet rikkuma. LiveAgent`il on kolm tasulist plaani, et pakkuda teile parimaid tööriistu ja funktsioone klienditoe pakkumiseks. Valige teile kõige paremini sobiv.

Juhul, kui soovite midagi lisaks, saate alati eraldi funktsioone osta. Tutvuge eie hinnakirjaga ja saage rohkem teada.

Vaadake, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle

man and woman winners-illustration

Olete valmis ümberlülituma?

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.

 

Related Articles to LiveHelpNow alternatiiv
Reaalajas vestlus võimaldab ettevõtetel kiiresti lahendada kliendiprobleeme, pakkudes kohest tuge ja võimaldades suhelda mitme kliendiga korraga. See parandab teenuse kvaliteeti ja klientide rahulolu.

Reaalajas vestluse eelised ja kuidas seda kasutada

Reaalajas vestlus võimaldab ettevõtetel kiiresti lahendada kliendiprobleeme, pakkudes kohest tuge ja võimaldades suhelda mitme kliendiga korraga. See parandab teenuse kvaliteeti ja klientide rahulolu.

Iseteenindus on, kui püüate oma probleemidele ise lahendust leida, selle asemel, et klienditeenindusega ühendust võtta. See on sujuv moodus lahenduste leidmiseks.

Iseteenindus

Kliendi iseteenindus parandab ettevõtte klienditeenindust ja rahulolu. LiveAgent pakub probleemivaba iseteenindust, mis võimaldab klientidel oma probleeme efektiivselt lahendada. Kvaliteetne klienditeeninduse tarkvara on ettevõtetele hädavajalik.

Kasutajatugi tegeleb erinevate suhtlusvormidega nagu näiteks e-mail, vestluse sõnumid, säutsud ja muu. Mõni kasutajatoe tarkvara võib olla täiesti tasuta.

Klienditugi

Klienditugi on oluline äritegevuse osa, mis pakub kliendile informatsiooni ja tuge toodete ja teenuste kohta. LiveAgent pakub mitmeid klienditoe funktsioone, sealhulgas kontaktpunkte ja teadmistebaasi. Valige sobiv tööriist vastavalt vajadustele.

Teavituste mallid võimaldavad teil hiljem kasutatavaid malle ettevalmistada. Sellisel moel saate teie ja teie meeskond palju aega kokku hoida.

Teavituste mallid

LiveAgent pakub klientidele mitmeid suhtluskanaleid ja turvalisi võimalusi piletite haldamiseks, sealhulgas ajareegleid, SLA-de seadistamist ja teavituste malle. Need aitavad ettevõtetel parandada teenuse kvaliteeti ning automatiseerida teavituste saatmist.

Kas soovite Flowlu teadmistebaasi kohta rohkem teada saada? Vaadake meie artiklit ja lugege, kuidas see töötab ja kuidas see meie testides toimis.

Flowlu teadmusbaasi arvustus

Flowlu teadmusbaasi loomine on lihtne ja kasutajasõbralik, pakkudes mitmeid funktsioone nagu teksti redigeerimine, SEO haldamine ja failide manustamine. Erinevad hinnaplaanid tagavad, et saate valida enda vajadustele sobiva paketi.

Reaalajas vestlus on ideaalne viis kvaliteetse klienditeeninduse pakkumiseks. Valige kujundus ja manustage vestlus oma veebisaidile LiveAgenti abil juba kohe.

Vestlusnupp

LiveAgent pakub mitmekülgseid suhtluskanaleid, sealhulgas reaalajas vestlust, kõnesid, videokõnesid ja kontaktvorme, mis parandavad klienditeenindust, suurendavad müüki ja kliendirahulolu. Vestlusnuppude loomine aitab kiirendada klienditeenindust ja suurendada agentide tõhusust. LiveAgent pakub erinevaid nuppude disaine ja kohandamisvõimalusi, ilma et see mõjutaks veebisaidi kiirust. Lisaks pakub LiveAgent ka tasuta prooviversiooni.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Start Free Trial x