Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim LiveHelpNow alternatiiv.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistage igal ajal
Kasutavad ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Otsite praegusele kasutajatoele lihtsamat ning palju tõhusamat lahendust? Liveagent aitab teid. Pakkuge tuge suhtluskanalite kaudu usaldusväärse tarkvaralahendusega. Meil on kõik olemas: email, live vestlus, kõnekeskuse tugi, sotsiaalmeedia ja teadmistebaas.
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle
Paranenud rahulolu
LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab ümberarvestuskursse.
Tõstetud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem päringuid tänu universaalsete postkastile.
Funktsiooniderikkus
175+ kasutajatoe funktsiooniga on toe pakkumine ülimalt lihtne.
LiveHelpNow vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
LiveHelpNow
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi plaanis $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub sedelisüsteemi $21/agent/kuu.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Chat plaanis $29/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub live vestlust $21/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
LiveHelpNow ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub iseteenindust $21/agent/kuu.
|
| Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
LiveHelpNow pakub Facebook`i liidest $21/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest plaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
LiveHelpNow pakub Twitter`i liidest $21/agent/kuu.
|
| Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
LiveHelpNow ei paku Instagram`i liidest.
|
| Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratiooni.
|
Ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub teadmistebaasi $21/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
LiveHelpNow ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub automatiseerimist ja reegleid $21/agent/kuu.
|
| API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub API funktsioone $21/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funkstioone.
|
LiveHelpNow ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
LiveHelpNow ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
LiveHelpNow ei paku piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Pakub piiramatuid veebilehti $36/agent/kuu.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe Sedel+Chat plaanis $29/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub piiramatuid vestluse nuppe plaanis $36/agent/kuu.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $36/agent/kuu.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
LiveHelpNow ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
|
LiveHelpNow pakub piiramatut 24/7 tuge $36/agent/kuu.
|
Võimas LiveHelpNow alternatiiv
Viige oma kasutajatugi järgmisele tasemele. LiveAgent pakub tööriistu ja funktsioone, et saaksite pakkuda oma klientidele head tuge. Usaldusväärne sedelisüsteem sorteerib kõik teie suhtluse, olgu selleks e-mail, live vestlus või isegi sotsiaalmeedia nagu Instagram ja Facebook.
LiveAgent`il on 175+ funktsiooni ja üle 40 integratsiooni, mis aitavad teil töövoogu lihtsustada.
Kõige kiirem live vestlus
Live vestluse vidin on üks parimaid mooduseid võimaldada klientidel endaga ühendust võtta. See seisneb koheses suhtluses ja seega peaks see olema nii kiire, kui võimalik.
Liveagent`il on turu kiireim live vestluse vidin, mille sõnumid kuvatakse 2.5 sekundiga. Pakkuge tuge välgukiirusel.
Saage vähema eest rohkem
Suurepärane klienditugi ei pea teie eelarvet rikkuma. LiveAgent`il on kolm tasulist plaani, et pakkuda teile parimaid tööriistu ja funktsioone klienditoe pakkumiseks. Valige teile kõige paremini sobiv.
Juhul, kui soovite midagi lisaks, saate alati eraldi funktsioone osta. Tutvuge eie hinnakirjaga ja saage rohkem teada.
Vaadake, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle
Olete valmis ümberlülituma?
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid teiste alternatiividega
Tunnete huvi, kuidas suudame konkureerida teiste populaarsete lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage kõik, mida teil on pakkuda.
KKK
Mis on LiveHelpNow alternatiiv?
LiveAgent on reaalajas kasutajatoe tarkvara, mida saate kasutada, et oma klientidega läbi mitme kanali ühendust saada nagu näiteks sotsiaalmeedia, e-maili, telefoni ja vestluse.
Mida LiveAgent pakub?
LiveAgent saab aidata teil oma klientide jaoks olemas olla pakkudes oma veebilehel live vestluse akent. See võimaldab teil assisteerida veebilehe külastajaid selle asemel, et suunata neid info saamiseks välistele veebilehtedele.
Miks peaksite LiveAgent`i valima?
LiveAgent on kergesti kasutatav kasutajatoe lahendus , mis võimaldab teil külastajatega suhelda ja nende küsimustele reaalajas ühelt platvormilt vastata.
Stressivaba sotsiaalmeedia toe tarkvara?
LiveAgent on platvorm, mis võimaldab kõigi mainimiste ja sõnumite kogumist ühele kohale, et tõhusamalt ja tulemuslikumalt kliendituge pakkuda. Hea klienditeenindus aitab parandada klientide kaasamist ja säilitada olemasolevaid kliente. LiveAgent sobib kõigile ettevõtetele ja on aidanud juba paljusid erinevates valdkondades. Vaadake meie edulugusid ja tunnustusi, et teada saada, kuidas LiveAgent võib Teie klienditoe ja äripartnerite õnne suurendada.
Stressivaba sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara
Sotsiaalmeedia platvormide kasutus kasvab pidevalt ja ettevõtted peaksid olema seal, kus nende kliendid aega veedavad. Sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara võimaldab kiiret, tõhusat ja töökindlat kliendituge. LiveAgent pakub tasulist plaani, mis toetab mitmeid sotsiaalmeedia kontosid. Kliendid saavad kasu usaldusväärsest toest, mis aitab kaasa müügile. LiveAgent on populaarne valik erinevate ettevõtete jaoks.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent pakub mitmeid võimalusi kliendikontaktiks, sh e-posti, live-vestlust ja kõnekeskust. Lisaks saavad kliendid ise lahendusi leida teadmistebaasi abil. LiveAgent võimaldab automatiseerimist, automaatseid vastuseid ja vestluste analüütikat ning saab personaalseks kohandada. Inimkontakti tähtsust rõhutatakse, sest tehnoloogia võib segadusse sattuda. Koos integratsioonidega pakub LiveAgent erinevaid funktsioone, et aidata agentidel nende töötlust võimalikult palju lihtsamaks teha ja ootusi täita.
Võrrelge LiveAgenti teiste platvormidega
Pakutakse erinevaid kõnekeskuse funktsioone nagu kahesuunaline kõnekeskus, kõnede logimine ja salvestamine, eskalatsiooni haldamine, sissetulevate ja väljaminevate kõnede keskused ning reaalajas vestlus. Lisaks on võimalik tellida erineva hinna ja funktsionaalsusega pakette. Erinevate kõnekeskuste pakkujate, nagu LiveAgent, AirCall, RingCentral ja Zendesk Talk, võimete ja funktsioonide võrdlus on samuti võimalik.
LiveAgent on mitmete kasutajatoe süsteemide, nagu Zendesk, Freshdesk ja Desk.com, ees olnud nii funktsioonide, kvaliteetse klienditoe kui ka hinna poolest. Paljud ettevõtted on selle süsteemi juurde üle läinud ning on väga rahul arenenud taseme automatseerimise, taskukohase hinna ja abivalmi tugimeeskonnaga, mis on saadaval 24/7. LiveAgent'is on palju integratsioone ja võimalik on saada teise nimega e-maile. Süsteem töötab stabiilselt ka mobiilplatvormidel. Ettevõtted, kes on varem kasutanud ZenDesk'i, on LiveAgent'i soojalt soovitanud.
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel