OtsiteHelpCrunch`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim alternatiiv HelpCrunch`ile.
- ✓ Puudub seadistustasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutab ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
HelpCrunch on hea, kuid võibolla soovite midagi muud proovida. LiveAgent on enam, kui lihtsalt live vestlus. Ühendage omavahel kanalid nagu e-mail, sotsiaalmeedia, teadmistebaas ja kõnevarustus, et pakkuda oma klientidele täielikku teenindust.
LiveAgent`il on 175+ funktsiooni, üle 40 integratsiooni ja suurepärane hind, et pakkuda teile oma klientidega suhtlemiseks parimaid võimalusi.
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
HelpCrunch vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta!Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
HelpCrunch
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb/katalogiseerib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub sedelisüsteemi $17.50/kuu.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vetlus plaanis $29/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub live vestlust $17.50/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
HelpCrunch ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid näevad oma eelnevaid sedeleid ja teadmistebaasi sisu.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub iseteenindust $17.50/agent/kuu.
|
| Facebook
Facebook`i liides toob kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i integratsiooni.
|
Ei paku Facebook`i integratsiooni
|
| Twitter
Twitter`i integratsioon toob kõik mainimised ja kommentaarid ja muudab need sedeliteks. Sellega saavad kasutajad vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
Pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
| Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja mainimised ja muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Ei paku Instagram`i integratsiooni.
|
| Viber
Viber`i integratsioon toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
HelpCrunch ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Koosneb esmavajalikust informatsioooonist nagu tõrkeotsingu juhemdid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub teadmistebaasi $17.50/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online foorum klientidele, mis asub teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
HelpCrunch ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate uuta automaatseks ja nii kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
HelpCrunch ei paku autimatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonid, mille abil saavad erinevad äpid oos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub API funktsioone $17.50/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab helistajatel enne päris operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
HelpCrunch ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
HelpCrunch ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu või kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
HelpCrunch ei paku piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub piiramatuid veebilehti $17.50/agent/kuu.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
HelpCrunch ei pakub piramatuid vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
HelpCrunch ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või vastu võetud ja taasesitage igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
HelpCrunch ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta esitatavatele päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge $15/agent/kuu.
|
HelpCrunch pakub piiramatut 24/7 tuge $29/kuu.
|
Võimas HelpCrunch alternatiiv
Klienditugi peaks võimaldama klientidel teiega mitmel moel ühendust võtta. Suurendage oma klientide kaasatust ja aidake neid mistahes kanali kaudu, olgu selleks live vestlus, Instagram või telefon.
LiveAgent`il on kolm makseplaani, mis pakuvad teile täpselt kõike seda, mida vajate. Usaldusväärne sedelisüsteem hoolitseb palju organiseerituma suhtluse eest võimaldades teil oma klientide aitamisel kõige olulisemale keskenduda.
Sooviksite kiiremat live vestlust?
Live vestlus on klienditeeninduses esmavajalik tööriist. Kuna see on kohese suhtlemise jaoks, peaks kiirus olema prioriteediks.
LiveAgent`il on turu kiireim live vestluse vidin, vestluse kuvamine toimub kõigest 2.5 sekundiga. Sellest kiireimat te ei leia. Ärge hoidke oma lehekülje külastajaid ootel, tehke neist maksvad kliendid.
Põhjused, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile
Kõnekeskuse tugi
Lisaks paljudele teistele LiveAgent funktsioonidele toetame lisaks ka kõnekeskuse integratsiooni. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!
Palju funktsioone
Üle 175 funktsiooni, et muuta teie töövoog kiiremaks ja palju nauditavamaks.
Taskukohased hinnad
LiveAgent sisaldab taskukohase hinna kohta paljut. Valige üks meie kolmest makseplaanist või valige oma kasutajatoe kohandamiseks eraldiseisvad funktsioonid.
Kõnekeskuse tugi
Lisaks e-mailile, sotsiaalmeediale, teadmistebaasile ja live vestlusele, saate pakkuda tuge ka telefonikõnedele. See on lihtne.
Selle protsessi ülesseadmine on tehtav minutitega ning ei nõua erivarustust. Tehke kõnesid läbi brauseri, oma nutitelefoni või muu varustusega. Puudub vajadus kolmanda osapoole teenusepakkujate järele.
Saage rohkem, säästke rohkem
LiveAgent`il on kolm makseplaani, mis sisaldavad parimate funktsioonidega klienditoe tööriistasid. Juhul, kui vajate enamat, saate eraldi funktsioone juurde osta, et oma tellimusele väärtust juurde lisada.
LiveAgent on enimvaadatud ja #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020.aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Tutvuge meie makseplaanidega ja saage rohkem teada!
Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid erinevate live vestluse tarkvaradega
Tunnete huvi, kuidas on meie teenused võrreldes teiste populaarsete live vestluse lahendustega? Tutvuge meie võrdlevate lehekülgedega ja avastage kõik see, mida me pakume.
KKK
Kuidas on LiveAgent võrreldes HelpCrunch`iga?
LiveAgent pakun järgnevaid täiendavaid funksioone HelpCrunch`i ees: kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioonid, kliendifoorum, automatiseerimine ja reeglid.
Millised on LiveAgent`i kasutamise eelised HelpCrunch`i ees?
LiveAgent`i kasutamise täiendavateks eelisteks tõstetud kliendirahulolu, kliendilojaalsus, vähenenud klienditeeninduse kulud, vähenenud kliendivoolavuse määr ja parem agentide töövoog.
LiveAgent pakub erinevaid pakette, mis sobivad erinevate ettevõtete ja ärieesmärkidega. Tarkvaraga kaasnevad e-posti mallid ja tervituskirjad, mis on olulised e-kaubanduses, ning erinevad funktsioonid nagu integratsioonid, demo ja tugi. LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi ja läbipaistva hinnastamise süsteemi.
Online sedelisüsteemi valik Shopify poodidele
LiveAgent'i sedelisüsteem pakub mitmeid erinevaid funktsioone, sealhulgas universaalset postkasti, mis on kohandatav ja tagab sujuva suhtluse. Hübriidne sedelivoog võimaldab ühtse identifikaatori säilitamist olenemata kanalist ning muudab suhtluse sujuvamaks üle kõigi platvormide.
LiveAgent on võimas ja lihtne klienditeeninduse tarkvara. See aitab vältida e-kirjade sorteerimist ning pakub erinevaid funktsioone, integratsioone ja alternatiive. LiveAgent pakub ka tuge, õpet ja erinevaid veebiseminare. Tarkvara on saadaval tasuta prooviversioonina ning võid võtta ühendust ka müügiesindajatega. Quality Unit, LLC on ettevõte, mis pakub LiveAgenti tarkvara.
Võrrelge LiveAgenti teiste platvormidega
Pakutakse erinevaid kõnekeskuse funktsioone nagu kahesuunaline kõnekeskus, kõnede logimine ja salvestamine, eskalatsiooni haldamine, sissetulevate ja väljaminevate kõnede keskused ning reaalajas vestlus. Lisaks on võimalik tellida erineva hinna ja funktsionaalsusega pakette. Erinevate kõnekeskuste pakkujate, nagu LiveAgent, AirCall, RingCentral ja Zendesk Talk, võimete ja funktsioonide võrdlus on samuti võimalik.
LiveAgent on mitmete kasutajatoe süsteemide, nagu Zendesk, Freshdesk ja Desk.com, ees olnud nii funktsioonide, kvaliteetse klienditoe kui ka hinna poolest. Paljud ettevõtted on selle süsteemi juurde üle läinud ning on väga rahul arenenud taseme automatseerimise, taskukohase hinna ja abivalmi tugimeeskonnaga, mis on saadaval 24/7. LiveAgent'is on palju integratsioone ja võimalik on saada teise nimega e-maile. Süsteem töötab stabiilselt ka mobiilplatvormidel. Ettevõtted, kes on varem kasutanud ZenDesk'i, on LiveAgent'i soojalt soovitanud.
LiveAgent on tõhus vahend klientidega suhtlemiseks, mis aitas mitmel ettevõttel saavutada positiivseid tulemusi. Eelkõige rõhutatakse kiiret ja kuluefektiivset toimimist ning võimalust pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge klientidele. LiveAgenti kasutamine suurendas kliendirahulolu ja müüki ning võimaldas kategooriseerida pileteid ja jälgida klientide vajadusi. Ettevõtjad kiitsid lisaks platvormi lihtsat kasutamist ja võimalust suhelda klientidega reaalajas.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel