Kolige Drift`ist LiveAgent`i ja parandage oma klienditeenindust imelise sedelisüsteemi, integratsioonitoe ja 24/7 klienditeenindusega, mis on saadaval igale kliendile.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie toe alternatiivi tasuta! Kreditkaarti ei nõuta.
|
Drift
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Drift ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebiehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Drift pakub live vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Drift ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab luua portaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde oma varasematele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Drift pakub iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata kasutajate kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Drift pakub Facebook`i liidest
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri liidest.
|
Drift ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Drift pakub Instagram`i liidest.
|
Viber
Liides toob sõnumid ja muudab need sedeliteks võimaldades kasutajatel vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Drift ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaas
Sisaldab tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ning artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Drift ei paku teadmistebaas.
|
Kliendifoorum
Online teadetetahvel klientidele, mis asub teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Drift ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate oma korduvate ülesannete välistamiseks eemaldada.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Drift pakub teile automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Funktsioonid, mille abil saavad teie rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Drift pakub API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil on helistajatel võimalik enne operaatoriga rääkimist üldises süsteemis ringi liikuda.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Drift ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Drift ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Drift ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Drift ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma lehele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Drift pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu emaile või sedeleid.
|
Pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Drift pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage seda salvestist igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Drift ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Kolige kasutajatoe süsteemi, mis toetab igat olulist kliendikanalit sedelisüsteemi kaudu. Lisage e-mail, live vestlus, kliendiportaal, teadmistebaas ja sotsiaalmeedia nagu Facebook, Twitter, Instagram ja Viber.
Lülituge LiveAgent`ile manuaalsete andmete ülekandmisega. Liveagent pakub migratsioonipluginaid paljudele lahendustele, siiski pole meil Drift plugin veel valmis. Olete huvitatud? Andke meile teada!
Kolige üle agendid, adminnid, lõpp-kasutajad, kliente.
Migreerige kõik oma osakonna ja sedeli sildid.
Kolige üle oma sedelid, manused, kasutajate ja sedelite väljad.
Meie agendid on valmis teid mistahes probleemide korral 24/7 assisteerima
Meie tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, mida täiendavad enam, kui 40 integratsiooni.
LiveAgent pakub tasuta plaane, samuti kolme soodushinnaga plaani.
Saadaval 43 erinevas tõlkes (mõned osalised), lisaks toetab kohandatava keelega vidinaid.
LiveAgent on enimvaadeldud ja arvustatud nr.#1 kasutajatoe lahendus SMB jaoks 2020.aastal. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi Ülikool ning pakkuge oma klientidele maailmaklassi tuge.
Most Popular
Migreerige oma andmed mistahes allpool reastatud live vestluse keskuse lahenduse pakkujate juurest tasuta. Lülituge ümber juba täna. Aitame teid.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
Kolige üle Customerly`st LiveAgent`i ja saage täisfunktsionaalne klienditoe lahendus kõikidele olulistele kanalitele. Alustage tasuta prooviperioodiga 7 päeva või 30 päeva.
Kolite Birdseedist LiveAgenti?
LiveAgent pakub mitme kanaliga kliendituge õiglase hinnaga, mis ei riku eelarvet. Reaalajas vestlus toetab kohandatud brändingut ja lahedaid funktsioone. Lisaks pakutakse migratsiooni pistikprogramme erinevatele klienditoe tarkvaradele.
LiveAgent pakub rikkalikku paketti taskukohase hinna eest, mis tähendab paremat töövoogu, õnnelikumaid kliente ja tõstetud ümberarvestuskursse. Pakkuge parimat kliendituge ja muutke oma veebilehe külastajad maksvateks klientideks. Saage juurdepääs meie mitme kanaliga sedelisüsteemile ja kolige oma andmed üle juba täna!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team