Miks mitte saada live vestluse jaoks enamat, kui lihtsalt tööriist? LiveAgent pakub turu kiireimat live vestluse vidinat, enam tööriistu ja integratsioone ning mõistlikku hinda.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Chaport
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
Chaport pakub sedelisüsteemi $19/agent/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Chaport pakub live vestlust $19/agent/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeksust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust
|
Chaport ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Funktsioon, millega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida ja pääseda juurdepääs oma sedelitele ning teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Chaport ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata kõigile kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Chaport pakub Facebook`i liidest $19/agent/kuu.
|
Twitter
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liidesega saab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Chaport ei paku Twitter`i integratsiooni.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liidesega saate kommentaaridele ja muule toe tarkvarast vastata.
|
LiveAgent pakub Instagram`i integratsiooni.
|
Chaport ei paku Instagram`i integratsioon.
|
Viber
Liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidese abil saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsioone sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasuseta.
|
Chaport pakub Viber`i integratsiooni $19/agent/kuu.
|
Teadmistebaas
Teadmistebaas sisaldab infot nagu veaotsingu juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Chaport ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent akub kliendifoorumit.
|
Chaport ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Töövoogusid saab automatiseerida, et kõrvaldada korduvaid ülesandeid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Chaport ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Funktsioonid, milllega saavad äpid koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Chaport pakub API funktsioone $19/agent/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Võimaldab helistajatel süsteemis enne navigeerida, kui nad hakkavad operaatoriga suhtlema.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Chaport ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisadav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Chaport ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Chaport pakub piiramatut ajalugu $29/agent/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
Piiramatud veebilehed sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Chaport pakub piiramatuid veebilehtesid $19/agent/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu vestluse nuppe Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Chaport pakub piiramatuid vestluse nuppe $19/agent/kuu.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Sellega saate vastu võtta piiramatu arvu sedeleid ja e-maile.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Chaport pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $19/agent/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või millele vastatud ja taasesitage neid igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiranguteta kõnede salvestamist.
|
Chaport´il pole
kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
24/7 piiramatu tugi, ilma esitatavate kõnede piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Chaport ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
LiveAgent toetab lisaks teistele funktsioonidele ka kõnekeskuse integratsiooni. See on kiire ning kergesti ülesseatav!
175+ funktsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja palju nauditavamaks.
Valige üks meie kolmest tasulisest plaanist, kohandatud kasutajatoe loomiseks valige funktsioonid eraldi. LiveAgent sisaldab hea hinna eest päris palju.
Üks Liveagent`i suurepärastest funktsioonidest on kõnekeskuse tugi. Saate luua oma enda virtuaalse kõnekeskuse ning ühendada selle oma brauseri, telefoni või mistahes muu valitud varustusega.
Saage oma kasutajatoest rohkem, pakkuge oma klientidele personaalsemat lähenemist.
Tunnete huvi, kuidas suudame pakkuda konkurentsi teisele populaarsetele live vestluse lahendustele? Tutvuge meie võrdluse lehekülgedega ja avastage, mida meil on pakkuda.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
How does the chat routing work?
LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Otsite osTicketi alternatiivi?
Vaadake analüütikat, teadmusbaasi, foorumeid, piletisüsteemi, kontaktivormi, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia jälgimist ja videokõnet.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team