Tulge üle LiveAgenti ning me aitame Teil migreerida oma andmed Bitrix24-st.
- ✓ Pole seadistuse tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Kolite Bitrix24-st LiveAgenti?
Tulge üle LiveAgenti ja hankige juurdepääs suurepärasele piletisüsteemile, mis toetab e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, teadmistebaasi ja sotsiaalmeediat – Facebooki, Twitterit, Instagrami ja Viberit.
Bitrix24 vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.
|
Bitrix24
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/kasutaja/kuus.
|
Bitrix24 pakub reaalajas vestlus paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust Kõikehõlmavas paketis hinnaga $49/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub kõnekeskust paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent iseteenindusportaali Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub iseteenindusportaali paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
|
Bitrix24 pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
|
Bitrix24 pakub Twitteri integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
|
Bitrix24 pakub Instagrami integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
|
Bitrix24 pakub Viberi integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub teadmusbaasi paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Bitrix24 ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub automatiseerimist ja reegleid hinnaga $199/kuus.
|
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
|
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub API funktsioone paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone kõikehõlmavas paketis hinnaga $49/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub IVR funktsioone paketis hinnaga $199/kuus.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid Kõikehõlmavas paketis hinnaga $49/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub videokõnesid paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatuid veebilehti paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $99/kuus.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatuid kõnesalvestusi Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatut kõnesalvestust paketis hinnaga $49/kuus.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
|
LiveAgent piiramatut ööpäevaringset tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
|
Bitrix24 pakub piiramatut ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $49/kuus.
|
Tooge oma andmed üle juba täna
LiveAgent on täisfunktsionaalne mitme kanaliga lahendus, mis suudab Teie tugiteenust mitmel viisil täiustada. Pakume üle 140 funktsiooni ja üle 100 integratsiooni, et saaksite pakkuda oma klientidele parimat võimalikku kogemust. Katsetage seda meie tasuta 14-päevase prooviperioodiga juba täna ja viige oma andmed hiljem üle.
Kas soovite iseseisvalt migreeruda?
LiveAgent pakub tugiteenuse tarkvara migreerimise pluginaid. Kuigi me hetkel ei paku Bitrix24 migreerimise pistikprogrammi, andke meile huvi korral teada ning me lisame selle oma ülesannete loendisse.
Milliseid andmeid saate Bitrix24-st LiveAgenti üle viia?
Inimesed
Migreerige hõlpsasti agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Sildid
Migreerige kõik osakonna ja piletite sildid.
Piletid
Tooge üle piletid, manused, kliendiväljad ja piletiväljad.
Kas olete valmis Bitrix24t-st LiveAgenti migreeruma?
Heitke pilk mõnedele hüvedele, mis kaasnevad LiveAgentile üleminekuga
Silmapaistev klienditeenindus
24/7 tugiteenus meie agentidelt. Oleme Teie jaoks alati olemas.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, üle 175 funktsiooni ja üle 40 integreerimise. Meil on kõik vajalik.
Tõstke investeeringute tootlust (ROI) ja hoidke kokku
Hankige LiveAgenti igavesti tasuta versioon või valige üks meie kolmest tasulisest paketist.
Valige oma keel
Valige üks 43 erinevast tõlkest. LiveAgent toetab ka keele järgi kohandatavaid vidinaid.
Migreerige oma andmed Bitrix24-st juba täna!
LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks SMB-de jaoks. Liituge oma klientidele maailmatasemel toe pakkumisega selliste ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi ülikool.
Pilet
- Piiramatu sedelite ajalugu
- Piiramatult e-posti aadresse
- Täiustatud aruandlus
- Kliendiportaal + foorum
Ticket+chat
- Kõik Pileti paketist, pluss:
- Piiramatult vestlusnuppe
- Tagasiside haldamine
- Reaalajas külastajate jälgija
Kõikesisaldav
- Kõik Pilet+Vestlus paketist, pluss:
- Kõnekeskuse tugi
- Videokõne
- IVR
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 vestlusnupp
- 1 telefoninumber
- 1 e-posti aadress
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Migreerute kuskilt mujalt?
Migreerige oma andmed tasuta kõigist allpool loetletud klienditoe lahenduste pakkujatest. Tehke üleminek juba täna. Oleme Teie jaoks olemas.
KKK
Kuidas migreerida oma andmed LiveAgenti?
Hetkel me ei paku Bitrix24 migreerimise pistikprogrammi, seega tuleb andmed käsitsi üle tuua. Kui olete huvitatud Bitrix24 migratsioonipluginast, siis andke meile teada ja me lisame selle oma nimekirja.
Miks valida LiveAgent?
LiveAgent võimaldab Teie klienditeenindajatel ühest liidesest pakkuda kiireid lahendusi klientide päringutele. Lisaks on LiveAgentil analüütilised aruanded, integratsioonid, ülesannete automatiseerimine, kliendiportaal, kõnekeskus, reaalajas vestlus ja palju muud!
Miks peaks migreerima klientide andmed?
Klientide andmed/ülevaated aitavad Teil parandada kliendikogemust, suurendada müüki ja luua tugevaid kliendisuhteid.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel