Help Desk tarkvara agentuuridele - LiveAgent
Vähendage operatsioonilisi ülesandeid märkimisväärselt LiveAgentiga, paremini hinnatud help desk tarkvaraga väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetele 2025. aa...
4 min lugemist
Õige valik ettevõtte äridele
Täielikult skaleeritav, kohandatav ja teie vajadustele kohandatav.
Seadistustasu puudub
24/7 klienditeenindus
Krediitkaart pole vajalik
Tühistamine igal ajal
Abi-otsingu tarkvara ettevõtte äridele
Liituge LiveAgenti laia edukate ettevõtete ringiga ja tuginege kõige rohkem arvustatud ja nr 1 hinnatud abi-otsingu tarkvarale väikeste ja keskmiste ettevõtete jaoks. Jääge oma klientidele lähemale ja aidake neid kiiremini LiveAgentiga.
Get started today
30%
Looge rohkem tulu
Looge meeldejäävad klienditeeninduse kogemused, mis suurendavad tulu.
16x
Suurendage kliendi väärtust
Müüge rohkem, hoides oma kliente oma kaubamärgile lojaalsed.
97%
Parandage rahulolu
Rõõmustage oma kliente välkkiire vastustega.
Skaleeritavus
Skaleerige oma äri hõlpsalt
Teame, et sellise keerulise lahenduse nagu LiveAgent rakendamine nõuab enamikul ettevõtetest konkreetseid protseduure ja reegleid. Meie lahendusega saate agente lisada ja eemaldada vastavalt vajalikule tugikoormusele, hooajalisusele või sisemiste struktuurimuutustele. Laske oma parimatel agentidel saada õigel ajal tasu ja laske teistel puhata, kui taotlusi on vähem. Muutke oma kliendid ja agendid õnnelikuks ja rahul olevaks meie pakutava abi-otsingu tarkvara eeliste abil.
Valmis sõnumid
Rakendamine ilma probleemideta
LiveAgent töötab eraldi armatuurlaual ja ratsionaliseerib andmeid ettevõtte mitmetest allikatest üheks universaalseks sisendkastiks. Olgu selleks veebisait, sotsiaalmeedia, klienditeportaal, e-post või kõnekeskuse tugi, LiveAgent muudab iga kanali konkreetsesse ettevõtte osakonda liitmise lihtsaks. Saate ka ise kasutada täiustatud funktsioone, nagu valmis sõnumid aja säästmiseks.
Reaalajas kirjutamise vaade
Kohandage oma armatuurlauda
Ettevõtetel on tavaliselt konkreetsed nõuded funktsioonidele ja kohandamisele, mis põhinevad nende sisemistel poliitikatel ja protsessidel. Oleme arendanud oma abi-otsingu tarkvara seda silmas pidades ja pakume kohandatavat lahendust, mis vastaks teie eelistatud töövoogule, mitte vastupidi. Lisaks saavad suured ettevõtted LiveAgentist kiiresti ROI-d reaalajas kirjutamise vaate funktsiooniga, mis võimaldab neil kiiremini vastust valmistada.
Otsevestlus
Proaktiivne suhtlemine taskohase hinnaga
Ratsionaliseerige suhtlemist hetkesõnumiteeninusega, mis on otsevestluse tarkvara. Andke oma tugiagenteile võimalus jõuda klientideni mitmel seadmel proaktiivsete vestluse kutsete abil. Äritehinguid ei tehta enam ainult kohalikul tasandil. Minge globaalselt, kohandage oma vidinad ja tervitage rahvusvahelisi kliente nende eelistatud keeles.
Auhinnud
Rahul olevad kliendid on parimad kliendid
Pakume kontsierž-migratsiooni teenuseid enamikust populaarsetest abi-otsingu lahendustest.
Eelised
Kuidas saab teie ettevõte LiveAgenti rakendamisest kasu?
Hoidke oma klienditeenindust organiseeritud, säästke aega ja raha ning tagaksite kõrge kliendi rahulolu LiveAgentiga.
- Suurendage rahulolu
Andke oma klientidele vabadus võtta teiega ühendust mis tahes kanalil, mida nad eelistavad – olgu selleks otsevestlus, e-post, telefon või sotsiaalmeedia.
- Parandage andmetega
Kasutage analüütika, et jälgida oma jõudlust, tuvastada korduvaid probleeme ja luua tegevuskaavad ning parandusplaanid.
- Suurendage produktiivsust
Pakuge kiirem klienditugi otsevestluse, interaktiivse häälvastuse tehnoloogia (IVR) ja ainulaadsete CRM-i teadmiste kaudu.
Ressursside tõhus jaotamine
Ressursside õige jaotamine ja juhtimine on iga ettevõtte üldise heaolu jaoks oluline. LiveAgent annab teile paindlikkuse klienditugi agente lisada või eemaldada vastavalt teie vajadustele, praegusele hooajale või aasta perioodile. Ärge seotke oma äri rangete reeglitega. LiveAgent annab teile võimu otsustada, kuhu investeerida oma aega ja rahalisi vahendeid. Abi-otsingu rakendamise ROI ettevõtete jaoks on nähtav kiiresti suurenenud kliendi õnne ja lojaalsuse kujul.
Automatiseerimine
Täiustatud automatiseerimise funktsioonid
Korduvad ülesanded ja tegevused muutuvad kiiresti igavaks ning nõuavad aega ja ressursse. Teie tugiagenendid peaksid keskenduma inimese ja inimese vahelisele suhtlemisele ja pakkuma seal vajalikku tuge. Need väikesed, kuid uskumatult vajalikud tööd saab teha võimsate automatiseerimise funktsioonide abil, nagu valmis sõnumid, ajareegid, eelmääratud vastused või isegi SLA-d. Muutke oma igapäevane elu lihtsamaks õige abi-otsingu tarkvaraga ettevõtete jaoks.
Kliendi taotluste sujuv lahendamine
Kliendid ootavad, et nende probleemid lahendatakse kohe ja ilma takistusteta, olenemata platvormist, mida nad ettevõtetega ühenduse võtmiseks kasutasid. Sujuva kogemuse pakkumine kõigil teie digitaalkanal neile avaldab positiivset mõju teie kaubamärgile ja äridele üldiselt. Laske meie abi-otsingu tarkvaral korralikult kombineerida kõik teie kontaktpunktid üheks universaalseks sisendkastiks ja keskenduda olulistele asjadele. Alustage vestlust otsevestlusega, jätkake e-posti järelkontaktiga ja lõpetage probleem kõnega, kõik samast kohast.
Hinnakirjad
Parim valik turul
LiveAgenti tasuta plaan pakub tasuta teadmusbaasi muude funktsioonide hulgas. Tasulise plaaniga saate veelgi rohkem siiski mõistliku hinnaga.
Väikeettevõte
Taskukohane piletimüügiplatvorm väiksematele tugimeeskondadele
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
KÕIGE POPULAARSEM
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
AI UNLOCKED
$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Lisateave
Abikeskuse tarkvara moetööstusele
Muutke oma moetööstuse klienditugi LiveAgenti mitmekanaliline abikeskusega. Suurendage müüki, usaldust ja rahulolu. Alustage tasuta katsetamisega kohe!
2 min lugemist
Abistava töölaua tarkvara väikesele ettevõttele
Avastage parim abistava töölaua tarkvara väikesele ettevõttele. Parandage tuge LiveAgenti tõhusa piletisüsteemiga, mis on loodud väikeste ettevõtete abistava tö...
2 min lugemist
