Mis on automatiseerimine?
Automatiseerige erinevate juhtumite tavalisi ülesandeid LiveAgent`is. Automatiseerimise reeglid on suurepärane funktsioon. Seda kasutatakse töövoogude loomiseks, mis aitavad luua kiireid ja rahuldavaid lahendusi. Defineerige kriteeriumid ja täpsustage tegevus, mida funktsioon peaks teostama. Saate luua automatsioone paljude erinevate juhtude jaoks. See on lihtne.
Automatiseerimine toob palju eeliseid ja kasusid. See säästab teie aega. LiveAgent`is saate luua oma enda kohandatud automatsioone.
Saage Reeglite (Automatsioonide) kohta rohkem teada LiveAgent`ist.
Expert note
Automatiseerimine aitab ettevõtetel säästa aega, raha ja parandada kliendirahulolu, luues kiireid ja rahuldavaid lahendusi.
Kuidas LiveAgentis SLA-d seadistada
LiveAgentis SLA-de seadistamine aitab ettevõtetel määrata klienditoe reageerimis- ja lahendusaja eesmärgid ning parandada teenuse kvaliteeti.
Likuks ja isikupäratuks töötlemiseks võib vähendada konversioonimäära ja kahjustada brändi mainet. LiveAgent võimaldab automatiseerida müügiprotsesse, lisades isikustatud nüansse, nagu kliendi nimi. E-kirjade mallide ja reeglite kasutamine aitab sõnumeid personaliseerida ja keskenduda olulistele ülesannetele. Müügi automatiseerimise eelised hõlmavad paremat tootlikkust, kontrollitud töövooge ja brändi järjepidevust.
