hMailServer
hMailServer on avatud lähtekoodiga e-posti server Windowsile, mis pakub rämpsposti ja viirusekaitse. Integreeri see LiveAgentiga tõhusa klienditugi ja sujuva e-...
3 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
Haraka integratsioon
Haraka on tõhus ja kõrge jõudlusega SMTP-server. Avatud lähtekoodiga SMTP-server Haraka on kirjutatud Node.js-is, mis teeb selle väga jõudluspädevaks ja paindlikuks tänu selle pistikute integratsioonisüsteemile, mis võimaldab JavaScripti programmeerijatel serveri käitumist täielikult muuta. Paljud kõrge liiklusega veebisaidid kasutavad seda.
Mis on Haraka?
Haraka on tõhus ja kõrge jõudlusega SMTP-server. Avatud lähtekoodiga SMTP-server Haraka on kirjutatud Node.js-is, mis teeb selle väga jõudluspädevaks ja paindlikuks tänu selle pistikute integratsioonisüsteemile, mis võimaldab JavaScripti programmeerijatel serveri käitumist täielikult muuta. Paljud kõrge liiklusega veebisaidid kasutavad seda.
Kuidas saate Harakat kasutada?
Kui vajate väga skaleeritavat Node.js e-posti serverit, on Haraka ideaalne lahendus. Lahendus on kirjutatud asünkroonses JS-is, see on väga kiire ja suudab teenindada tuhandeid samaaegset ühendust, kiirusega tuhandeid sõnumeid sekundis. See pakub head kaitset rämpsposti eest. Harakat saab integreerida LiveAgenti abiteenistuse süsteemiga, et parandada selle funktsionaalsust ja pakkuda paremat fokust klientide abistamisele.
Haraka on suurepärane lahendus kõigile, kes vajavad kõrge jõudlusega e-posti sõnumeid, kuid klientide toega tegelemine võib nõuda teist lahendust. LiveAgenti abiteenistuse süsteem saab seda teha ja aidata teil jääda õigele rajale ning korrastada oma suhtlust tõhusalt.
Täielikult varustatud LiveAgenti piletisüsteem ehitati tõhusaks suhtluseks ja probleemide lahendamiseks. Suhtluse korraldamine on lihtsam tänu filtritele, rämpsposti filtritele, siltidele ja osakondadele, samas kui vastamine võib olla tõhusam eelnevalt määratletud vastuste ja valmis sõnumitega. Agendid ei põrku kokku tänu tuvastamise funktsioonile ja pileteid saab jagada, kui need on keerulisemad. On palju muid funktsioone, mis võivad teid mitmel viisil aidata.
Millised on Haraka integratsiooni eelised?
- Kõrge jõudlus
- Paindlikkus
- Viirusefilter
- Pettusekaitse AI
- Rakendatud teenuste komplekt
Kuidas integreerida Harakat LiveAgentiga?
Kui olete Haraka installinud, saate selle hõlpsasti ühendada oma LiveAgenti piletisüsteemiga. Protsessi lõpuleviimiseks kulub vaid mõni minut. Üksikasjade saamiseks vaadake allpool olevat juhist.
Haraka koduleht
- Kui peate Harakat esmalt seadistama, minge nende veebisaidile ja järgige seal saadaolevaid seadistamise juhiseid. Veebisait pakub lahenduse kohta ulatuslikku teavet. Vaadake kindlasti õpetuste jaotist. Kui olete valmis, jätkake allpool olevate integratsioonietappidega.
Paigaldamise juhised
- Kui Haraka on seadistatud ja töötab, logige sisse LiveAgenti (alustage tasuta katsetamisega, kui teil seda pole) ja klõpsake Configuration > Email > Mail Accounts. Klõpsake oranžil Create nupul ja valige Other. Seejärel valige IMAP/POP3 ja jätkake järgmise sammuga.
IMAP/POP3
- Jääb üle vaid sisestada oma Haraka andmed selles jaotises. Sisestage oma kasutajanimi ja parool, samuti oma e-posti aadress ja muu teave. Peate valima toomise tüübi ja määrama serveri ning pordi. Palun vaadake teisi valikuid, näiteks osakonda, mis vastutab selle e-posti aadressile saabuvate klientide piletite vastamise eest. Kui olete kõik soovitud viisil konfigureerinud, klõpsake lihtsalt “Save” protsessi lõpuleviimiseks.
Haraka konfiguratsioon
Nüüdsest saate pakkuda kiireid ja usaldusväärseid klientide tuge kõigile, kes teiega ühendust võtavad. Veenduge, et naasete selle juhise juurde alati, kui peate ühendama rohkem e-posti aadresse.
