Bold BI

Bold BI integration

Partner website

Uurige Rohkem

Partner Privacy Policy

Bold BI Privaatsuspoliitikaga

Mis on Bold BI?

Bold BI aitab koguda andmeid, mida saab reaalajas teabe abil muuta ainulaadseteks juhtpaneelideks.

Kuidas seda kasutada?

Kasutage andmeid LiveAgentist, et luua töölaud saabuvate päringute kohta reaalajas teabe kuvamiseks.

Kuidas integreerida Bold BI LiveAgentiga

Palun järgige allolevat juhendit, et alustada Bold BI kasutamist koos LiveAgentiga. Enne alustamist veenduge, et olete sisse logitud oma Bold BI kontole ja teil on olemas LiveAgenti API võti. Kui vajate abi LiveAgenti API võtme leidmisel, vaadake palun LiveAgent API dokumentatsiooni.

• Bold BI-s klõpsake konfiguratsioonipaneelis nuppu Andmeallikas, et lisada uus andmesideühendus.

• Klõpsake nuppu LOO UUS, et käivitada uus ühendus ühenduse tüübi paneelist.

• Valige ühenduse tüübi paneelil LiveAgenti ühendamise nupp.

• Avaneb UUE ANDMEALLIKA seadistamise aken.

• Sisestage URL-i tekstiväljale API, mis peab olema kehtiv REST API.
• Vaadake LiveAgenti API dokumentatsiooni.

• Valige REST API meetod.

• Vajadusel lisage päiseinfo, klõpsates nuppu LISA.

• Valige REST API jaoks Värskenda sätteid.

• Valige JSON või CSV REST API Andmevorminguks.

• Valige REST API autentimise tüüp.

• Klõpsake EELVAADE JA ÜHENDA nuppu UUE ANDMEALLIKA konfiguratsioonipaneelis.

• Avaneb uus aken – Valige skeem(id). Valige skeem ja klõpsake ühendamiseks.

• Minge valitud tabeliskeemiga andmete kujundamise vaate aknasse. Lohistage ja kukutage tabel.

• Klõpsake nuppu Salvesta, et salvestada andmeallikas kehtiva nimega.

Seotud Artiklid

Adobe Business Catalyst

Uuendage ja võimendage oma veebilehte reaalajas vestluse võimalusega oma klientidele koos Adobe Business Catalyst integratsiooniga LiveAgenti jaoks.

AWeber

Axialys on tehnoloogiaettevõte, mis pakub tarkvarakomplekti, mis toetab klientide telefonisüsteemide ja kliendisuhete haldamist. Axialys on hea valik LiveAgenti kõnekeskuse ühendamiseks. Tühistamise e-kirja mallid selgitavad tühistamisvõimalusi klientide kaasamiseks ja tagasisidestamiseks. Avatud lähtekoodiga sedelisüsteem LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis kasutab automatiseerimist ja sildistamist, et parandada müüki ja klienditeeninduse kvaliteeti.

Yootel

LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid suhtluskanaleid, sealhulgas vestlusteenust, kõnesid, videokõnesid ja sotsiaalmeediat. Kõnekeskuse funktsioonid aitavad parandada reageerimisaega, tõhusust ja klientide kogemust. Yootel VoIP integreerimine on samuti võimalik.

Turvalisus Privaatsuspoliitika

LiveAgent pakub mitmeid tarkvaralahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteemid, kliendiportaali tarkvara ja kaebuste haldamise süsteem. Andmete turvalisus on tagatud, sealhulgas kaheastmeline autentimine ja HTTPS krüpteerimine. Lisaks vastab LiveAgent täielikult GDPR-i direktiivile ning pakub ka Google'i OAuth-i ja Google'i andmete integreerimist.