Mis on ajapõhised sündmused?
Ajapõhised sündmused on niiöelda Ajareeglid. Ajareegleid ei põhjusta tingimused, vaid ajalised sündmused.
Saage Ajareeglitest rohkem teada.
Frequently Asked Questions
Mida tähendab termin ajapõhised sündmused?
Ajapõhised sündmused tähendavad ajareegleid. Neid põhjustavad teatud ajalised sündmused, mis süsteemis esinevad. Need toimuvad taustal intervallidena (tavaliselt igal minutil) ja kontrollivad tingimuste täitmist, reegel teostatakse.
Milleks ajapõhiseid sündmusi kasutatakse?
Ajapõhiseid sündmusi kasutatakse ülesannete määramisel, teavituste saatmisel, mitteaktiivsete probleemide lahendamiseks, siltide lisamisel, jne.
Kas ajapõhiseid sündmusi on võimalik Liveagent`s kasutada?
Ajapõhiseid sündmusi kasutatakse ülesannete määramisel, teavituste saatmisel, mitteaktiivsete probleemide lahendamiseks, siltide lisamiseks, jne.
Expert note
Ajapõhised sündmused on automatiseerimise reeglid ajaliste sündmuste alusel. Need aitavad stressi vähendada ning täita igapäevaseid ülesandeid lühikese ajaga.
Kuidas LiveAgentis SLA-d seadistada
LiveAgentis SLA-de seadistamine aitab ettevõtetel määrata klienditoe reageerimis- ja lahendusaja eesmärgid ning parandada teenuse kvaliteeti.
LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara, mis võimaldab ettevõtetel hallata kliendisuhtlust ühest kohast, parandades kvaliteeti ja efektiivsust. Preemiad ja märgid aitavad motiveerida klienditoe meeskonda, suurendades probleemide lahendamise kiirust ja täpsust ning klientide rahulolu. LiveAgentil on mitu suhtluskanalit ja see pakub ka partnerlusvõimalusi.
Tehisintellekti kasutades kujundatud ettevõtte logo ja kuvand on mitmekülgne ja ajatu. LiveAgent pakub mitmekülgsed suhtlusvormide lahendused, sealhulgas reaalajas vestlust, et lahendada kiirelt kliendiprobleeme. TimeCamp on tasuta ajajälgimise rakendus, mis aitab jälgida meeskonna sooritust. Proovige LiveAgenti täna ja saage kasu automaatsest ajajälgimisest.
