LDAP

Oma LDAP-i pistikprogrammi aktiveerimiseks järgige allolevat juhendit:

  • Esmalt tuleb aktiveerida LDAP-i laiendus LiveAgentis. Liikuge Seadistamine->Süsteemm->Pistikprogrammid ja aktiveerige plugin nimega “LDAP.”
  • LiveAgent taaskäivitub ning seejärel näete uut valikute menüüd->Seadistamine->LDAP. Seadistuse aken näeb välja selline:
LDAP
  • Järgmisena peate täitma kõik väljad (välja arvatud “LDAP-serveriporti”, mis on valikuline):
  • LDAP-serveri URL: see on Teie LDAP-teenuse URL.
  • LDAP-serveri port: valikuline, määrake LDAP-teenuse kohandatud port
  • Baas DN: Teie baaskataloog. Näide: dc=näide,dc=com
  • Kasutaja ID väli: selle välja nimi, mis tuvastab unikaalselt iga kasutaja LDAP-struktuuris. Tavaliselt võib see olla cn või uid.
  • Kasutaja e-posti väli: see on selle välja nimi, mis sisaldab kasutaja e-posti LDAP-struktuuris. Näide: post

Märkus: E-posti väli peab sisaldama kehtivat e-posti, vastasel juhul ei saa kasutajaid agentidena LiveAgenti importida. Kui kasutajal on mitu e-posti, kasutatakse LiveAgentis identifikaatorina ainult esimest e-posti. 

  • Nüüd salvestage oma seaded. Uued valikud ilmuvad salvestusnupu alla.

Mis on LDAP?

LDAP tähistab Lightweight Directory Access Protocoli. See on rakendusprotokoll, mida kasutatakse IP-võrgu kaudu jaotatud kataloogiteabeteenuse haldamiseks ja sellele juurdepääsuks. Kataloogiteenuse peamine eesmärk on pakkuda süstemaatilist kirjete kogumit, mis on tavaliselt korraldatud hierarhilises struktuuris.

Kuidas seda kasutada?

  • Importige agendid LDAP kataloogistruktuurist
  • Logige agente sisse kasutade LDAP teenuse autentimist (agendi e-posti ja parooli LDAP-ist)
  • Kui LDAP-teenus pole saadaval, kasutab LiveAgent oma vaikimisi autentimismeetodit.

Märkus. LiveAgenti saab importida ainult agente, kellel on täidetud meiliväljad.

Frequently asked questions

Mis on LDAP?

LDAP on lahti kirjutatuna Lightweight Directory Access Protocol, mida saab kasutada kasutajate, rakenduste ja muu teabe salvestamiseks.

Kuidas integreerida LDAP LiveAgenti?

1. Aktiveerige LiveAgentis LDAP-i pistikprogramm (Seadistamine - Süsteem - Pluginad - LDAP)

2. Täitke mandaadid ja KASUTAGe 

Tagasi Integratsioonidele Looge konto TASUTA

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo