RingCentral
RingCentral on kõnekeskuse tarkvara, mis pakub häält, faksi, sõnumivahetust, konverentse ja veebikoosolekuid. See integreerub LiveAgentiga Zapieri kaudu, et par...
2 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika GoTrunk Privaatsuspoliitika
GoTrunk integratsioon
GoTrunk on võimas SIP trunking teenus sissetulevate ja väljaminevate helistuste jaoks. Ettevõte tegutseb globaalsel tasandil, pakkudes teenust tuhandetele klientidele. Ettevõtte eesmärk on pakkuda maailmaklaasist kommunikatsioonilahendusi ettevõtetele, kes kasutavad SIP (Session Internet Protocol) ja VoIP (Voice over Internet Protocol). Selle valguses on GoTrunk partnerlussuhte sõlminud LiveAgent’iga, et meie kliendid saaksid oma LiveAgent kõnekeskust täielikult ära kasutada.
Kuidas saad GoTrunk’i kasutada?
GoTrunk’i saab kasutada oma peamise VoIP teenusepakkujana. Lihtsalt ühenda see oma LiveAgent help desk tarkvaraga, seadista oma kõnekeskus ja alusta helistamist. LiveAgent pakub täiustatud kõnekeskuse funktsioone, mis võimaldavad sul teha üks-ühele helistusi klientidega, seadistada marsruutimisreegleid helistuste suunamiseks õigetesse osakondadesse või isegi teha videohelistusi.
Kõnekeskusi saab kasutada mitmel viisil, näiteks kliendisuhete parandamiseks, klientide tagasiside kogumiseks või telefonikõne uuringute tegemiseks kliendi rahulolu parandamiseks.
Kas soovid näha, kuidas kõnekeskus tegelikkuses töötab? Mine edasi ja vaata meie kõnekeskuse funktsioonide lehte või vaata allolevat videot, et näha kõike, mida saad teha LiveAgent’i kõnekeskuse tarkvaraga.
Kas GoTrunk’i integreerimine LiveAgent’iga maksab midagi?
LiveAgent pakub tasuta integreerimist GoTrunk’iga, nii et saad sellele tasuta juurde pääseda. Kuid GoTrunk on tasutav teenus, seega selle telefoninumbrite kasutamiseks pead ostma numbri/tellimuse.
GoTrunk’i kasutamise eelised
- Madalamad helistamise kulud
- Lihtne integreerimine
- Võimalus kasutada erinevaid seadmeid (softphone/riistvara)
- Võimalus tegutseda maailmalaialult
Kuidas integreeri GoTrunk LiveAgent’iga
Samm 1: Loo GoTrunk konto
Logi sisse oma GoTrunk kontole. Kui sul pole GoTrunk kontot, loo üks – see on tasuta . Samuti pead läbima konto aktiveerimise protsessi, lihtsalt sisesta oma telefoninumber ja saad kõne.
Samm 2: Loo uus telefoninumber
Kui oled oma kontol, ava oma vasak armatuurlaua paneel ja kliki Telefoninumbrid. Siin saad luua oma GoTrunk numbri või leida numbri, mis sul juba on. Kui loob uut numbrit, on sul mitu valikut, sõltuvalt sinu riigist, nii et vali see, mis sobib sinu vajadustele kõige paremini.
Samm 3: Ühenda GoTrunk LiveAgent’iga
Järgmisena ava oma LiveAgent konto ja mine Konfiguratsioon > Kõne > Numbrid. Kliki oranžil nupul, et luua uus number oma LiveAgent kõnekeskusele. Vali GoTrunk teenusepakkujate valikust.
Samm 4: Seadista oma GoTrunk mandaadid
Nüüd pead lihtsalt andma oma teabe. Sisesta oma kasutajanimi, parool ja oma GoTrunk telefoninumber. Saad ka numbrit nimetada, valida osakonna, mis saab helistusi sellelt numbrilt, valida numbrikompositsiooni eesliite ja valida ka helistuste salvestamise võimaluse. Kui oled valmis, kliki akna allosas nupul Lisa.
Valmis, sinu GoTrunk number on ühendatud LiveAgent’iga ja saad alustada kliendi telefonikõnede tegemist ja vastuvõtmist. Kas soovid rohkem teada saada LiveAgent’ist? Vaata meie kõnekeskuse funktsioonide lehte või vaata allolevat videot. Kui soovid LiveAgent’i ise proovida, registreeru tasuta 30-päevase prooviversiooni jaoks selle lehe allosas.
