Laske meil teie andmed üle viia! Meie tugispetsialistid aitavad teil meelsasti üle viia kõik teie andmed Smartsupp süsteemist LiveAgent’isse, tasuta.
Funktsioonid | Liveagent Proovige parimat kasutajatoe süsteemi tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja. | Smartsupp |
---|---|---|
Piletisüsteem Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja liigitab teie klienditeeninduse taotlusi. | LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Smartsupp pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu. |
Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saab paigaldada veebisaidile. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu. | Smartsupp pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu. |
Kõnekeskus Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks koos automaatse kõnede jaotamise funktsiooniga. | LiveAgent toetab kõnekeskust. | Smartsupp ei toeta kõnekeskust. |
Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, milles saavad teie kliendid registreeruda ligipääsu saamiseks eelnevatele piletitele ja teadmusbaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindust. | Smartsupp ei paku iseteenindust. |
Facebook Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni. | Smartsupp ei paku Facebook'i integratsiooni. |
Twitter Twitter'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele Tweetidele otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni. | Smartsupp ei paku Twitter'i integratsiooni. |
Instagram Instagram'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni. | Smartsupp ei paku Instagram'i integratsiooni. |
Viber Viber'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni. | Smartsupp ei paku Viber'i integratsiooni. |
Teadmusbaas Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ja how-to artikleid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi. | Smartsupp ei paku teadmusbaasi |
Kliendifoorum Veebipõhine arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Smartsupp ei paku kliendifoorumit |
Automatiseerimine ja reeglid Korduvate ülesannete kõrvaldamiseks on võimalik töövoogusid automatiseerida. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid. | Smartsupp ei paku automatiseerimist ja reegleid. |
API Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Smartsupp pakub API funktsioone paketisiseselt $18/agent/kuu. |
Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Smartsupp ei paku IVR funktsioone. |
Videokõned Videot sisaldav kõne, sarnaselt Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedele. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Smartsupp ei paku videokõnesid. |
Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu - saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramata ajalugu. | Smartsupp ei paku piiramata ajalugu. |
Piiramatu arv veebisaite Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebisaitidel. | LiveAgent toetab piiramatu arvu veebisaite paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu | Smartsupp pakub piiramatu arvu veebisaite paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu. |
Piiramatu arv vestlusnuppe Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent toetab piiramatu arvu vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus $29/agent/kuu. | Smartsupp toetab piiramatu arvu vestlusnuppe paketisiseselt $18/agent/kuu. |
Piiramatu arv pileteid/e-kirju Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Smartsupp pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu. |
Piiramatu kõnesalvestus Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõnet ja taasesitage salvestus igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust. | Smartsupp ei paku piiramatut kõnesalvestust. |
Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7, päringute arv ei ole piiratud | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | Smartsupp pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu. |
Võtke julgelt ühendust meie tugispetsialistidega ja rääkige nendega andmete üleviimisest! Me hoolitseme kõigi teie andmete eest tasuta. Seni saate lõõgastuda, kuni olete valmis võtma kasutusele enda uut LiveAgent’i kontot.
LiveAgent pakub migratsioonipluginaid kasutajatoe tarkvaradele ja hetkel töötame Smartsupp’i migratsiooniplugina kallal. Hoidke end kursis lisateave saamiseks.
Vaadake mõningaid eeliseid, mida saate, kui võtate kasutusele LiveAgent’i.
Pakume 24/7 tuge meie agentidelt. Oleme olemas alati, kui meid vajate.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on olemas kõik vajalik.
Valige 43 erineva tõlke vahel. LiveAgent toetab ka keeltele kohandatavaid vidinaid.
LiveAgent on 2019. ja 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. Ühinege selliste ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford’i Ülikool, et pakkuda oma klientidele maailmatasemel tuge.
Most Popular
Viige üle oma andmed ühelt allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujalt tasuta. Tehke üleminek juba täna. Aitame teid selles.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.