Võtke kasutusele LiveAgent ja me viime teie andmed Smartsupp’ist üle tasuta.
- ✓ Puuduvad seadistamise tasud
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Krediitkaarti ei ole vaja
- ✓ Tühistage iga hetk
Meie kliendid
Lähete üle Smartsupp'ist LiveAgenti'sse?
Laske meil teie andmed üle viia! Meie tugispetsialistid aitavad teil meelsasti üle viia kõik teie andmed Smartsupp süsteemist LiveAgent’isse, tasuta.
Smartsupp vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat kasutajatoe süsteemi tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Smartsupp
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja liigitab teie klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Smartsupp pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab paigaldada veebisaidile.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Smartsupp pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks koos automaatse kõnede jaotamise funktsiooniga.
|
LiveAgent toetab kõnekeskust.
|
Smartsupp ei toeta kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, milles saavad teie kliendid registreeruda ligipääsu saamiseks eelnevatele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Smartsupp ei paku iseteenindust.
|
| Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
|
Smartsupp ei paku Facebook'i integratsiooni.
|
| Twitter
Twitter'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele Tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
|
Smartsupp ei paku Twitter'i integratsiooni.
|
| Instagram
Instagram'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
|
Smartsupp ei paku Instagram'i integratsiooni.
|
| Viber
Viber'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
|
Smartsupp ei paku Viber'i integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Smartsupp ei paku teadmusbaasi
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Smartsupp ei paku kliendifoorumit
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Korduvate ülesannete kõrvaldamiseks on võimalik töövoogusid automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Smartsupp ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Smartsupp pakub API funktsioone paketisiseselt $18/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Smartsupp ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnaselt Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Smartsupp ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramata ajalugu.
|
Smartsupp ei paku piiramata ajalugu.
|
| Piiramatu arv veebisaite
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu veebisaite paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu
|
Smartsupp pakub piiramatu arvu veebisaite paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus $29/agent/kuu.
|
Smartsupp toetab piiramatu arvu vestlusnuppe paketisiseselt $18/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Smartsupp pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu.
|
| Piiramatu kõnesalvestus
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõnet ja taasesitage salvestus igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust.
|
Smartsupp ei paku piiramatut kõnesalvestust.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, päringute arv ei ole piiratud
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Smartsupp pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $18/agent/kuu.
|
Tasuta andmete üleviimine!
Võtke julgelt ühendust meie tugispetsialistidega ja rääkige nendega andmete üleviimisest! Me hoolitseme kõigi teie andmete eest tasuta. Seni saate lõõgastuda, kuni olete valmis võtma kasutusele enda uut LiveAgent’i kontot.
Kas soovite üle minna iseseisvalt?
LiveAgent pakub migratsioonipluginaid kasutajatoe tarkvaradele ja hetkel töötame Smartsupp’i migratsiooniplugina kallal. Hoidke end kursis lisateave saamiseks.
Milliseid andmeid saan Smartsupp'ist üle viia?
Inimesed
Viige hõlpsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Piletid
Viige üle piletid, lisad, kasutajaväljad ja piletite väljad.
Sildid
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Olete valmis üle minema Smartsupp'ilt LiveAgent'ile?
Vaadake mõningaid eeliseid, mida saate, kui võtate kasutusele LiveAgent’i.
Silmapaistev klienditeenindus
Pakume 24/7 tuge meie agentidelt. Oleme olemas alati, kui meid vajate.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on olemas kõik vajalik.
Valige oma keel
Valige 43 erineva tõlke vahel. LiveAgent toetab ka keeltele kohandatavaid vidinaid.
Viige üle enda andmed Smartsupp'ist juba täna
LiveAgent on 2019. ja 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele. Ühinege selliste ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxford’i Ülikool, et pakkuda oma klientidele maailmatasemel tuge.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Lähete üle teiselt tarkvaralt?
Viige üle oma andmed ühelt allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujalt tasuta. Tehke üleminek juba täna. Aitame teid selles.
FAQ
Kuidas saab Smartsupp'ist LiveAgent'ile üle minna?
Kui olete huvitatud üleminekust Smartsupp süsteemist, võtke palun abi saamiseks ühendust meie klienditoega või kasutage migratsioonipluginat.
Miks peaksite üle minema LiveAgenti'sse?
LiveAgent on võimas kasutajatoe tarkvara mis tahes suurusega ettevõtetele, mis lihtsustab ja automatiseerib täielikult klienditoe taotlusi.
“Mida
LiveAgent on pilvepõhine kasutajatoe tarkvara. See sisaldab mitmeid funktsioone - reaalajas vestlus, piletite automaatne jaotamine, IVR, kõnede suunamine, sotsiaalmeedia integratsioonid ja muud.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel