Quriobot

Quriobot integreerimine

Olla 24/7 vestlustes saadaval on raske, kuid mitte võimatu. Nüüd ei pea sa jääma ilma uute potentsiaalsete klientide hankimisest ega jätma kliente üksi. Quriobot’iga saad luua nutikat botti, mis pakub nutikaid vastuseid. Kujuta ette, et sul on vestluse nupp valmis, kuid sinu klient vajab midagi lihtsat, mida saaks hõlpsasti lahendada ilma vestluseta? Või suunata teda otse parima agendi juurde? Siin on, kuidas seda teha.

Mis on Quriobot?

Quriobot on 24/7 kohandatav chatboti lahendus, mis on loodud kliendi interaktsioonide parandamiseks ja äritulemuslikkuse suurendamiseks. Platvorm võimaldab ettevõtetel luua intelligentseid botte, mis töötavad ümber kella, vältides potentsiaalsete klientide kaotamist ja tagades pideva kaasatuse. Quriobot’iga saad luua intuitiivseid chatboteid, mis käsitlevad potentsiaalsete klientide genereerimist, klienditugi ja tagasiside kogumist sujuvalt.

Miks peaks seda proovima?

Quriobot on saadaval 24/7 ja on väga hästi dokumenteeritud, lihtne kasutada ja väga intuitiivne. See aitab sul suurendada konversioone 28% võrra ja suurendab potentsiaalsete klientide hankimise määra kuni 21% võrra. Paljud meie kliendid on seda juba proovinud ja kogenud märkimisväärseid parandusi oma kliendi kaasatuse näitajates.

Platvorm on loodud kasutajasõbralikuks, võimaldades sul luua keerulisi chatboti voogusid ilma ulatuslike tehniliste teadmisteta. Saad hõlpsasti lülituda Quriobot’i ja otsevestluse vahel, pakkudes oma klientidele sujuvat kogemust.

Kuidas see töötab?

Saad luua intuitiivse chatboti, mis suhtleb sinu klientidega kogu aeg. Quriobot chatboti saab kasutada:

• Potentsiaalsete klientide genereerimine - Hankige ja kvalifitseerige potentsiaalsed kliendid automaatselt
• Klienditugi - Pakkuge koheseid vastuseid tavalistele küsimustele
• Tagasiside kogumine - Koguge väärtuslikke kliendi ülevaateid

Saad hõlpsasti lülituda otsevestluse ja Quriobot’i vahel, võimaldades oma meeskonnal võtta üle vestlused, kui vaja. Parim osa on see, et saad testida kõiki funktsioone Quriobot.com’is tasuta.

Kuidas integreerida Quriobot LiveAgent’iga

Veendu, et sul on administraatori õigused nii LiveAgent kui ka Quriobot kontodele. Täielik integreerimise juhend on allpool saadaval.

Samm 1: Registreeru Quriobot’iga

Registreeru Quriobot’iga siin .

Samm 2: Seadista täiustatud nupu integreerimine

Selle integreerimise jaoks ei saa kasutada vaikimisi vidina koodi, mida LiveAgent pakub, sest vestlus käivitatakse alles pärast selle valimist Quriobot’is. Sa vajad täiustatud nupu integreerimist, mille üksikasjad on saadaval siin .

Lisaks sellele tahame, et Quriobot käivituks uuesti, kui sinu otsevestluse seanss on lõppenud. Selleks vajame mõningaid ‘sulgemise" nõkse, mille kohta on rohkem teavet siin .

Samm 3: Lisa LiveAgent vidina kood

LiveAgent vidina kood, mille sa pead lisama enne </head> sektsiooni lõppu oma HTML lehel, näeb välja umbes selline:

<script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c)
{
  var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
  s.id = 'la_x2s6df8d';
  s.async = true;
  s.src = src;
  s.onload = s.onreadystatechange = function()
  {
    var rs = this.readyState;
    if(rs && (rs != "complete') && (rs != "loaded'))
    {
      return;
    }
    c(this);
  };
  t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e)
{
  chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e);

  chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
  chatButton.onCloseFunction_ = function()
  {
    chatButton.oldOnCloseFunction_();
    quriobot.show_frame();
  }
});
</script>

Märkus: Palun muuda oma YOUR URL ja YOUR ID ülaltoodud koodis oma LiveAgent’i poolt pakutud väärtustega. Pane tähele ka quriobot.show_frame();, mis on vajalik, et Quriobot uuesti ilmuks.

Samm 4: Seadista Quriobot LiveAgent’i käivitamiseks

Kui oled selle oma veebisaidile lisanud, oleme valmis lisama Quriobot’ile vajalikud kutsed otsevestluse käivitamiseks. Selleks pead tegema ainult kaks kutset, et see töötaks: 1 LiveAgent’i käivitamiseks ja 1 Quriobot’i peitmiseks.

Lisa see funktsioon vastuse valikule:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
}

Valmis! Kui lisad selle vastuse valikule, näiteks käivitad LiveAgent vestluse ja peidat Quriobot’i. LiveAgent’i sulgemine teeb Quriobot’i uuesti nähtavaks!

Lisaks: Peida kleepuv avatar

Kui tahad, et Quriobot kleepuv avatar oleks samuti peidetud, kui käivitad LiveAgent lahenduse, lisa lihtsalt järgmine rida koodi ja kleepuv avatar peidetakse, kuni teed selle uuesti nähtavaks, kui sulgud otsevestluse:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById('botbutton").classList.remove('show');
}

Tugi

Kui teil on Quriobot’iga probleeme, võtke ühendust support@quriobot.com ja kui teil on LiveAgent’iga probleeme, võtke meiega ühendust support@liveagent.com