Kas teie kliendid saadavad teile privaatset informatsiooni, mida te ei soovi kuvada klienditoes?
LiveAgent suudab automaatselt Otsida märksõni igas sõnumis ja Asendada selle millegi teisega enne kui seda näidatakse või salvestatakse andmebaasi.
Saate varjata delikaatset infot suvaliste tähemärkide või sisuga. Peamine põhjus selleks on peita andmete rida, et seda kaitsta, mida peetakse personaalseks tundlikuks informatsiooniks.
Seda saab kasutada näiteks vältimaks klienditoe operaatoritel nägemast krediitkaardi numbreid maksesüsteemis (muutes krediitkaardi numbrid 123456789 pealt 12xxxx789 peale).
Vastavalt PCI Turva Standarditele, peate peitma kõik tundlikud andmed, kui neid näidatakse ning salvestades lugematuks.
Encrypt sensitive data with ease
Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.
Teadmistepagasi ressurss
Avastage, kuidas LiveAgent'i tagasiside ja soovituste funktsioon aitab teil parandada klienditeenindust, julgustades kliente andma tagasisidet ja hääletama oluliste funktsioonide poolt. Lisage oma veebilehele kohandatav tagasiside nupp ja suhelge klientidega kiiresti. Proovige tasuta ja viige oma teenindus uuele tasemele!
Discover how LiveAgent's time tracking feature boosts productivity and efficiency by monitoring task and project time. Enhance agent performance, identify training needs, and streamline workflows with automated rules. Start your free trial today to deliver superior customer support without limitations.