"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
Otsite Teamwork Desk alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Teamwork Desk alternatiiv turul.
Ilma seadistamistasuta
Klienditeenused 24/7
Krediitkaardi nõudeta
Tühistage igal ajal
Olete oma abiteenuse tarkvarast väsinud?
Proovige LiveAgent ja tutvuge meie omnikanalilist piletisüsteemiga, täiustatud funktsioonidega ja kõigi abiteenuse tööriistadega, mida vajate keeruliste kliendipäringute lahendamiseks. Jätkake lugemist, et saada rohkem teavet LiveAgent'i kohta, või alustage oma tasuta 30-päevase prooviga täna ja pakkuge mitmekanalilist tuge õige kliendikommunikatsiooni tarkvaraga.
Proovige tasuta
TeamWork Desk vs LiveAgent ülevaates
Vaadake üksikasjalikku TeamWork Desk ja LiveAgent funktsioonide võrdlust.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestluse nupud | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Käsitlege sissetulevaid pileteid igast kommunikatsioonikanalist
Piletite haldamine LiveAgent’is on lihtne tänu meie mitmekanalisele kommunikatsioonile, mis sorteerib kõik erinevate kommunikatsioonikanalitest tulevad piletid.
Meilid on alles algus, kasutage reaalajas vestlust, vastake telefonikõnedele ja kirjutage suurepäraseid artikleid oma teadmistebaasi, et luua kasulik klienditeportaal. Sotsiaalmeedia integratsioonid on osa pakust, LiveAgent’il on sisseehitatud Facebook, Twitter, Instagram ja isegi Viber ja WhatsApp funktsioonid, et säästa teie aega.
Pakkuge suurepärast klienditegemust kiireima reaalajas vestlusega
Varustage oma klienditugi meeskonda ühe populaarseima ja kiireima kommunikatsioonikanali. Käsitlege kliendipäringuid kiiremini tänu kiireimale otsevestluse vidinate, kusjuures näidatud kiirus on vaid 2,5 sekundit.
Meie otsevestlusel on ka reaalajas tippimise vaade, täielik vestluse ajalugu, proaktiivsed vestluse kutsed ja kohandatud nupud, et aidata teil silma paista. Vaadake siin täielikku funktsioonide loendit.
Saage maksimum oma klienditeenuse lahendusest
Igal klienditeenuse tarkvaral on vaja õigeid abiteenuse funktsioone, et aidata teil luua paremaid kliendisuhted. Lisaks omnikanalisele tööriistakomplektile toetab LiveAgent iga tööriista ja kanalit laia valikuga täiustatud funktsioone, et aidata teil iga kliendiproblemiga tõhusalt tegeleda.
LiveAgent pakub ka võimsaid integratsioone üle 140 populaarse rakendusega, et võimaldada teil luua kohandatud töövoogusid. Kõik on pakitud ühte kasutajasõbralikku lahendisse.
Täiustatud tööriistad, suurepärased funktsioonid ja võimsad integratsioonid
Muutuge õnnelikuks kliendiks
Mõistame, et kliendi õnne loomine on võimatu ilma suurepärase klienditeenuseta. Kliendipäringuid tuleks käsitleda tõhusalt ja kiiresti.
Kliendi rahulolu on üks meie peamisi prioriteete ja teeme kõik, et hoida oma kliente õnnelikuks. Sellepärast pakume professionaalset teenust kõigile meie klientidele. Võite meiega ühendust võtta igal ajal, kui vajate abi. Oleme teile saadaval 24/7.
"LiveAgent ühendab suurepärast otsevestlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge meie klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Kas olete valmis seda proovima?
Proovige LiveAgent’i piletite haldamise võimalusi ja kogeage meie tööriistakomplekti täiustatud funktsioonide ja integratsioonidega tasuta.
Vaadake meie taskuid hinnaplaane või alustage oma tasuta 30-päevase prooviga täna. Ilma tingimusteta ja ilma krediitkaardi andmete nõudmiseta. Klõpsake alloleval nupul ja alustage oma proovi kohe.
Tunnistused
Hangi LiveAgent ja liitu 7000 õnneliku kliendiga
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
