Toetage oma kasutajatuge LiveAgent`iga mitmel moel, mitme kanaliga klienditeeninduse tarkvara. Meie klienditoe lahendus on täielikult varustatud. Saadaval on mitmesugused integratsioonid ja ööpäevaringne klienditeenindus. Lülituge LiveAgent`ile juba täna ja veenduge ise.
Funkstioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Pure Chat
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Pure Chat ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub live vestlust $49/kuu.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Pure Chat ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Pure Chat ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Pure Chat ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
Pure Chat ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Pure Chat ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Pure Chat ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Pure Chat ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Pure Chat ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Pure Chat ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub API funktsioone $49/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Pure Chat ei paku IVR funtsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Pure Chat ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu $15/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub piiramatut ajalugu $49/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti $15/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub piiramatuid veebilehti $99/kuu.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Pure Chat ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $49/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge $15/agent/kuu.
|
Pure Chat pakub piiramatut 24/7 tuge $49/kuu.
|
Saage juurdepääs lahendusele, mis suudab palju enamat, kui vestlus. Meie sedelisüsteem toetab e-maile, kiiremat live vestluse vidinat turul, kõnekeskust, sotsiaalmeediat ja kliendiportaale koos teadmistebaasiga. Proovige seda ja saage teada, kuidas sellest kasu saada.
Tegeleme hetkel Pure Chat migratsiooniplugina väljatöötamisega LiveAgent`i jaoks. Rohkema info saamiseks jääge meiega.
Agendid, adminnid ning lõpp-kasutajad ja kliendid.
Sedelid, lisad, kasutajate ja sedelite väljad.
Tooge üle oma osakond ja sedelite sildid.
Tutvuge LiveAgent`ile lülitumise eelistega.
24/7 tugi teie agentidele. Oleme alati teie jaoks olemas.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja 40+ integratsiooni. Meil on olemas kõik, mida vajate.
LiveAgent toetab kohandatavaid keelevidinaid. Valige oma keel 43 erineva tõlke seast.
LiveAgent kohandub ettevõtte suuruse ja valdkonnaga. Oleme aidanud igas suuruses ning tüüpi ettevõtteid. Tutvuge nende kogemusega meie lahenduse kasutamisel.
Most Popular
Kolige oma andmed tasuta üle mistahes allpool reastatud live vestluse lahenduse pakkujate juurest.
Tahate andmed Groove'st üle kanda?
LiveAgent pakub mitmekülgset klienditoe tarkvara, sealhulgas VoIP telefonisüsteeme, kliendiportaali tarkvara ja e-posti haldussüsteeme. Pakutakse erinevaid tasusid ja tasuta prooviversiooni.
Lähete üle Zopim süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent on mitmekülgne klienditeeninduse tarkvara, mis pakub rohkem kui 175 funktsiooni ja 40 integratsiooni. Sellel on kõik vajalikud tööriistad ja toetab 43 erinevat keelt. Lisaks pakub see silmapaistvat klienditeenindust 24/7. LiveAgent on kõrge hinnatud ja populaarne valik ettevõtetele, nagu Huawei, BMW ja Oxfordi Ülikool. Tasuta prooviperiood ja erinevad hinnakavad on saadaval.
LiveAgent pakub rikkalikku paketti taskukohase hinna eest, mis tähendab paremat töövoogu, õnnelikumaid kliente ja tõstetud ümberarvestuskursse. Pakkuge parimat kliendituge ja muutke oma veebilehe külastajad maksvateks klientideks. Saage juurdepääs meie mitme kanaliga sedelisüsteemile ja kolige oma andmed üle juba täna!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team