Lülituge LiveAgent`ile & kolige oma andmed Novocall`ist üle täna.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistage igal ajal
Kasutavad ka
Kolite Novacall`ist LiveAgent`i?
Novocall vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe alternatiivi tasuta! Kreditkaarti ei nõuta.
|
Novocall
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Novocall ei paku sedelisüsteemi.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebiehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Novocall ei paku live vestlust.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
Pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Novocall pakub kõnekeskust $25/agent/kuu.
|
| Iseteenindus
Võimaldab luua portaali, kus kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde oma varasematele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Novocall ei paku iseteenindust.
|
| Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata kasutajate kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Novocall ei paku Facebook`i liidest.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata säutsudele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri liidest.
|
Novocall ei paku Twitter`i liidest.
|
| Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised, muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Novocall ei paku Instagram`i liidest.
|
| Viber
Liides toob sõnumid ja muudab need sedeliteks võimaldades kasutajatel vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Novocall ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ning artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Novocall ei paku teadmistebaasi.
|
| Kliendifoorum
Online teadetetahvel klientidele, mis asub teie teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Novocall ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate oma korduvate ülesannete välistamiseks eemaldada.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub automatiseerimist ja reegleid $25/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonid, mille abil saavad teie rakendused koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Novocall ei paku API funktsioone.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil on helistajatel võimalik enne operaatoriga rääkimist üldises süsteemis ringi liikuda.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Novocall ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Novocall ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Novocall ei paku piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatuid veebilehti $25/agent/kuu.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate oma lehtedele panna piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Novocall ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu emaile või sedeleid.
|
Pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage seda salvestist igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist all-inclusive plaanis $49/agent/kuu.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist $25/agent/kuu.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Tuge pakutakse 24/7 ilma päringute arvu piiranguta.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Novocall pakub piiramatut 24/7 tuge $25/agent/kuu.
|
Kolige üle täna!
Kas soovite andmeid ise migreerida?
Milliseid andmeid saan Novacall`ist migreerida?
Inimesed
Sedelid
Olete valmis Novacall`ist LiveAgent`i kolima?
Silmapaistev klienditeenindus
Ülim kasutajatoe lahendus
Tõstke investeeringute tootlust (ROI) ja hoidke kokku
Valige oma keel
Kolige andmed Novocall`ist üle juba täna
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Migreerute teisest tarkvarast?
KKK
Kuidas saate kolida Novocall`ist LiveAgent`i?
Novocall nõuab käsitsi kolimist, sest meil puudub hetkel selleks saadaolev plugin
Milliseid andmeid saate kolida Novocall`ist LiveAgent`i?
Teie ettevõte saab üle kolida kõik andmed nagu sedelid, adminnid, agendid, kliendiindo, sildid, manused ja muu.
Stressivaba sotsiaalmeedia toe tarkvara?
LiveAgent on platvorm, mis võimaldab kõigi mainimiste ja sõnumite kogumist ühele kohale, et tõhusamalt ja tulemuslikumalt kliendituge pakkuda. Hea klienditeenindus aitab parandada klientide kaasamist ja säilitada olemasolevaid kliente. LiveAgent sobib kõigile ettevõtetele ja on aidanud juba paljusid erinevates valdkondades. Vaadake meie edulugusid ja tunnustusi, et teada saada, kuidas LiveAgent võib Teie klienditoe ja äripartnerite õnne suurendada.
Stressivaba sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara
Sotsiaalmeedia platvormide kasutus kasvab pidevalt ja ettevõtted peaksid olema seal, kus nende kliendid aega veedavad. Sotsiaalmeedia klienditoe tarkvara võimaldab kiiret, tõhusat ja töökindlat kliendituge. LiveAgent pakub tasulist plaani, mis toetab mitmeid sotsiaalmeedia kontosid. Kliendid saavad kasu usaldusväärsest toest, mis aitab kaasa müügile. LiveAgent on populaarne valik erinevate ettevõtete jaoks.
LiveAgent pakub mitmekeelset tuge ja toetab mitut veebisaiti, toodet või kaubamärki. Lisaks pakub LiveAgent spetsiaalset koolitust klientidele, kasutab rämpsposti filtreerimiseks SpamAssassin'i ja tagab konto turvalisuse mitmete funktsioonide abil, sealhulgas piiratud juurdepääsu agendipaneelile, paroolipoliitika haldamist, 2-astmelist tuvastamist ja HTTPS krüpteeringut. Lisaks pakub LiveAgent automatiseerimisfunktsioone, nagu sündmuste reeglid, ajalised reeglid, SLA reeglid ja SLA tasemed. Kliendiportaali, kontaktivormide ja Slacki märguannete funktsioonide abil saate oma klientidega tõhusalt suhelda.
Klienditoe tarkvara raamatupidamisele ja juriidikale
LiveAgent pakub võimalust korraldada projekte ja suhelda klientidega reaalajas, aidates seeläbi optimeerida kulusid. Lisaks saavad klienditoe esindajad kasutada reaalajas vestlusfunktsiooni, et tegeleda korraga mitme kliendiga. LiveAgenti kasutamine võimaldab mitte raisata aega suhtlemisele, vaid keskenduda arvete esitamisele.
Võrrelge LiveAgenti teiste platvormidega
Pakutakse erinevaid kõnekeskuse funktsioone nagu kahesuunaline kõnekeskus, kõnede logimine ja salvestamine, eskalatsiooni haldamine, sissetulevate ja väljaminevate kõnede keskused ning reaalajas vestlus. Lisaks on võimalik tellida erineva hinna ja funktsionaalsusega pakette. Erinevate kõnekeskuste pakkujate, nagu LiveAgent, AirCall, RingCentral ja Zendesk Talk, võimete ja funktsioonide võrdlus on samuti võimalik.
LiveAgent on mitmete kasutajatoe süsteemide, nagu Zendesk, Freshdesk ja Desk.com, ees olnud nii funktsioonide, kvaliteetse klienditoe kui ka hinna poolest. Paljud ettevõtted on selle süsteemi juurde üle läinud ning on väga rahul arenenud taseme automatseerimise, taskukohase hinna ja abivalmi tugimeeskonnaga, mis on saadaval 24/7. LiveAgent'is on palju integratsioone ja võimalik on saada teise nimega e-maile. Süsteem töötab stabiilselt ka mobiilplatvormidel. Ettevõtted, kes on varem kasutanud ZenDesk'i, on LiveAgent'i soojalt soovitanud.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel