AI vestlusrobot klienditeeninduseks
Automatiseeri, täiusta & optimeeri tuge LiveAgenti AI vestlusrobotiga.
LiveAgenti AI vestlusroboti lahenduse peamised eelised
LiveAgenti AI vestlusrobot klienditeeninduseks vähendab inimlikke vigu, toetab vajadusel sujuvaid suunamisi pärisagentidele ning tegeleb korduma kippuvate küsimustega iseseisvalt. Keskendudes tootlikkuse ja kliendirahulolu suurendamisele on klienditeeninduse AI vestlusrobot sinu parim partner kaasaegses helpdesk-töös.
Automatiseeritud helpdesk
LiveAgenti AI vestlusrobot klienditeeninduseks automatiseerib korduvad ülesanded ning annab koheseid vastuseid, võimaldades sinu tugitiimil keskenduda keerukamatele päringutele.
Mitmekeelne tugi
AI klienditeeninduse vestlusrobot tuvastab nutikalt kasutaja eelistatud keele ja vastab sujuvalt, pakkudes sujuvat ja isikupärast kogemust.
Lihtne müügivihjete kogumine
AI vestlusrobot aitab sul olla samm ees, kogudes ja kvalifitseerides müügivihjeid lihtsalt. See kogub kontaktandmed, kui külastajad huvi üles näitavad – ning teavitab sinu meeskonda.
Suhtle oma klientidega kõigis kanalites
Avasta meie mitmekanaliline helpdesk-tarkvara, millel on üle 130 piletihalduse funktsiooni ja 200+ integratsiooni sinu lemmiktööriistadega.
Oleme töötanud tuhandete suurepäraste inimestega
“On meeldiv omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: tõsta kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Oleme kasutanud LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega tõesti rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Alates LiveAgenti kasutuselevõtust on meie reageerimisaeg paranenud 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimesel kuul, kui alustasime LiveAgenti aktiivset kasutamist, 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“On meeldiv omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: tõsta kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Oleme kasutanud LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega tõesti rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Alates LiveAgenti kasutuselevõtust on meie reageerimisaeg paranenud 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimesel kuul, kui alustasime LiveAgenti aktiivset kasutamist, 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnad
Parim väärtus raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnaplaanides, et saaksite valida kõige soodsama plaani parima väärtusega. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ületamata eelarvet.
Team
Kõik kanalid, kõnekeskus ja AI kasvavale meeskonnale.
Business
Rohkem AI-agente, osakondi ja e-posti kontosid, lisaks MCP.
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on LiveAgent?
LiveAgent on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm, mis ühendab reaalajavestluse, AI vestlusroboti, e-posti piletihalduse, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmistebaasi halduse ühel armatuurlaual, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
- Kuidas töötab LiveAgenti AI vestlusrobot?
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 enam kui 100 keeles, kasutades teie teadmistebaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerukamad, edastab see vestluse teie inimestest agentidele täieliku kontekstiga.
- Kas LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi?
Jah — LiveAgent sisaldab 30-päevast tasuta prooviperioodi, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil testida kõiki funktsioone enne tasulise plaani valimist.
- Kui palju maksab LiveAgent?
LiveAgenti hinnad algavad 15 dollarist agendi kohta kuus (arvestatakse aastaselt) mitme saadaoleva tasemega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise paketid — igaüks lisab täiustatud funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalkanali integreerimine, SLA ja spetsiaalne tugi.
- Milliseid suhtluskanaleid toetatakse?
LiveAgent toetab e-posti, reaalajavestlust, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberit, Telegrami kontaktivorme, teadmistebaasi ja palju muud — kõik ühendatuna ühes sisendkastis, et te ei jätaks ühtegi vestlust vahele.
- Kas saan oma paketti igal ajal tühistada või muuta?
Kindlasti — saate oma paketti igal ajal täiendada, alandada või tühistada ilma lepingute, seadistustasude ja paindlike arveldamisvõimalustega.