Mitu andmekeskust

Tarkvaratoote LiveAgent taga olev ettevõte Quality Unit, on alati ehitanud stabiilsuse ja turvalisusega tooteid. Alates meie teekonna algusest 2004. aastal oleme kasvanud kümnete tuhandete rahulolevate klientideni, kellel on lahenduste pakkujatele erinevad sisemised nõuded.

Meie süsteemid on üsna keerukad, seetõttu ei saa me LiveAgenti toetamiseks tugineda ühele või kahele andmekeskusele. Praegu on meil mitu andmekeskust üle maailma. Paigaldame oma kliendikontod parimasse võimalikku serveripunkti sõltuvalt nende asukohast ja võttes arvesse nende riikide seaduseid.

Nimekiri praegustest andmekeskustest üle maailma:

• Newark, New Jersey, USA
• Dallas, Texas, USA
• London, UK
• Frankfurt, Saksamaa
• Bratislava, Slovakkia
• Singapur, Singapur

Seotud Artiklid

Kuidas LiveAgentis SLA-d seadistada

LiveAgentis SLA-de seadistamine aitab ettevõtetel määrata klienditoe reageerimis- ja lahendusaja eesmärgid ning parandada teenuse kvaliteeti.

LiveAgent | Kõnekeskuse tarkvara teie klienditoes

LiveAgent pakub võimsat klienditoe tarkvara, mis suurendab müüki, parandab kliendirahulolu ja pakub isikupärast tuge.

Agentide edetabel

LiveAgenti lahendus võimaldab klientidel hinnata klienditoe agentide vastuseid ja koostada auhinnatud ja noomitud agentide edetabeli koos kommentaaridega.

Avasta LiveAgent

LiveAgent pakub täiustatud funktsioone ja tarkvara vastamise kiirendamiseks ning isikupärase toe pakkumiseks müügi suurendamiseks ja kliendirahulolu parandamiseks.