Saate teada, kuidas AI-kreditid LiveAgent’i AI-funktsioonidele jõudu annavad, kui palju need maksavad ja kuidas oma kulutusi jälgida ja kontrollida.
LiveAgent’i AI-funktsioonid on jõustatud FlowHunt-iga, QualityUnit’i arendatud AI-automatiseerimisplatvormiga — sama ettevõttega, kes on LiveAgent’i taga. Mis tahes LiveAgent’i AI-võimaluste kasutamiseks peate olema aktiivsele FlowHunt-i tellimusele.
FlowHunt kasutab Credits, et muuta AI-hinnakirja läbipaistvaks ja hõlpsaks hallata — lihtne ühik, mis hõlmab kõiki LiveAgent’i AI-funktsioonidest, sealhulgas AI Chatbot, AI Answer Assistant, AI Human Handover, Self-Learning Loop: Ticket to Memory, Ticket Validation & Autoresponder, AI Ticket Triage & Categorization, Ticket Summary, Spam & Irrelevance Filter ja Spam Prevention for Responding Tickets.
See juhend selgitab, mis Credits on, kuidas need toimivad ja milliseid tööriistu saate kasutada oma kulutuste jälgimiseks ja kontrollimiseks.
Et paremini mõista FlowHunt Credits-i ja kuidas need tegelike kuludega seotud on, peame käsitlema, kuidas API-kutsed AI-mudelitele hinnatakse ja mida see teile tähendab.
AI kasutab keele töötlemiseks Token-eid. On raske tõlkida, mis täpselt üks token on, sest see võib olla üks sõna, ainult osa sõnast või isegi üks märk. Samuti pidage meeles, et nii sisend kui väljund maksavad token-eid.
Mõista, kui palju üks token maksab, pole kergem. Mudeleid hinnatakse tavaliselt miljonites token-ites. Näiteks ChatGPT-3.5 madalaim mudel võib maksada vaid 0,30 dollarit 1 miljoni sisendtokeni eest ja 1,50 dollarit 1 miljoni väljundtokeni eest, samas kui ChatGPT-4o võib ulatuda 15 dollarini.
Ülesande olemus võib hinnakirja oluliselt mõjutada. Seetõttu võimaldavad mitmed Flow Components-id piirata maksimaalselt kasutatavate token-ite arvu ja LLM OpenAI komponent võimaldab teil valida oma eelistatud mudeli. See võib pikemas perspektiivis säästida suuri summasid.
Proovige LiveAgenti tasuta ja veenduge ise.
Salapärane AI-token-id muutuvad hõlpsasti mõistetavaks FlowHunt Credits-iks. Üks FlowHunt credit maksab veidi vähem kui üks dollar, mis kajastub ka meie hinnakirjas. Kuid enamik teie AI-kutseid maksab palju vähem kui dollar ja mõned vaid sendi murdosad.
Mõelge 0.010 Credit-st kui ligikaudu ühest sendist.
Näiteks, kui näete kulusid 0.056 eest, maksate 5,6 senti selle tegevuse eest. Kui näete ainult 0.006, maksate vähem kui sendi.
Kõige kalleimad ülesanded, mida teete, on tõenäoliselt terve domeenide crawlimise ajakava. Kuigi ühe URL-i crawlimine maksab vaid 0.01 credit (üks sent), maksavad suuremad domeenid (100+ lehekülge) juba rohkem kui üks credit.
Soovitame teil teha laiaulatuslikke ajakavu harvemini ja luua eraldi ajakavad üksikute URL-ide jaoks, mis nõuavad igapäevast või nädalast crawlimist.
Paneme numbrid perspektiivi. Kujutage ette, et käitate väiksemat e-kaubanduse saiti ja teil on vaja lihtsat klienditeeninduse chatbotti. Vaatame, kui palju maksaks Chatbot koolitamine ja kuluks see keskmisele kuukauslikule sõnumite arvule.
Keskmiselt on väiksemal veebipoes umbes 200-400 lehekülge. Oletame, et teie omab 300. Et pakkuda usaldusväärseid vastuseid teie unikaalse konteksti põhjal, peab FlowHunt crawlima kõik need URL-id vähemalt üks kord. Ühe URL-i crawlimine maksab vaid 0.01 credit ehk teisisõnu umbes üks sent:
300 (domeenide arv) x 0.01 (ühe URL-i crawlimise hind) = 3 credits (≈ 3 dollarit)
See on esialgne investeering 3 dollarit, et bot õpiks teie veebisaiti. Ärge unustage kõiki dokumente ja muid faile, mida üleslaadite. Ühe dokumendi allika indekseerimine maksab tavaliselt sendi või vähem.
Muidugi muutub teie veebisait ja peate seda teadmist regulaarselt värskendama, seadistades perioodilisi crawlimise ajakavu. Teid ei laadita juba olemasoleva sisu uuesti crawlimise eest. FlowHunt konsulteerib saitmap-iga ja crawlib ainult uue ja värskendatud sisu kõigi tulevaste crawlimise ajakavade jaoks. Korduva hinna määrab crawlimise sagedus ja teie veebisaidi muudatuste ulatus.
Liigume nüüd näituse tähe juurde — Chatbot-i. Kui palju kliente selle kasutab, sõltub mitmest tegurist, nagu teie kuukaulikud külastajad ja sihtrühm. Kõik, mida saame teha, on hinnang põhineb valdkonna keskmistel.
Wix-i ja muude märkimisväärsete allikate andmetel on 1K-10K kuukaulikud külastajad head väikeste ja keskmiste ettevõtete jaoks. Umbes 10-20% neist külastajast on tõenäoliselt Chatbot-iga suhtlemiseks.
Arvutame välja, mitu chatbot-seanssi teie veebisait tõenäoliselt saab, kui eeldame, et teie kuukaulikud külastajad ja chatbot-i kaasamine on ligikaudu keskel:
15% 5000 kuukaulsest külastajast on 750 chatbot-seanssi.
Iga seanss maksab erinevalt sõltuvalt kasutaja päringute arvust ja raskusastmest. Keskmiselt postitavad kasutajad seanssi kohta neli päringut:
750 (tõenäoline kuukauslike seansside arv) x 4 (keskmiselt päringute arv seanssi kohta) = 3000 päringut kuus
Kuid siin on nipp — iga päring on erinev. “Tere” töötlemine ja vastuse tagastamine maksab vaid 0.024 senti (0.00024 credit). Teisisõnu, peate 40 inimese juurde minema ja öeldes tere, et maksate ühe sendi. See pole alati nii.
Hea uudis on see, et enamik klientide päringuid, olenemata sellest, kui keerulised, ei maksa rohkem kui 2 senti. Enamik päringuid on kusagil pool senti. Lisame kahtluse kasu ja tõstame hinna päringul ühe sendi peale.
3000 (päringute arv kuus) x 0.01 credit (kõrge hind päringul) = 30 credits (≈ 30 dollarit)
Oleme arvutanud, et väike kuni keskmise suurusega e-kaubanduse veebisait sobib Pro tellimusplaaniga piisava ruumiga tööks hõivamate kuude jaoks.
Märkus: Alati saate kontrollida, kui palju tegelikult kulutatakse, vaadates põhjalikku Cost Reporting ekraani. Konkreetsete ülesannete ja päringute detailsema vaate saamiseks vaadake Transactions või History.
Värsked nõuanded ja pakkumised otse postkasti.
FlowHunt võimaldab teil luua sadu automatiseerimise tööriistu erinevate keerukusastmetega. See teeb kulude arvutamise palju keerulisemaks kui klienditeeninduse chatbotidega. Kõigepealt peate aru saama, milliseid tööriistu kasutate ja kui sageli.
Kujutage ette, et kavatsete kasutada FlowHunt-i blogi sisu automatiseerimiseks. Vaatame, kui palju maksaks see teile, kui genereerite ainult sisu ilma SEO-analüüsi või muude tööriistadeta:
1500-2000 sõna sisu genereerimise keskmine hind on 0.05-0.15 credit — viis kuni viisteist senti.
Lisame SEO-analüüsi tööriista. Kasutate seda konkurentsi otsimiseks, pakkudes saadud lühikokkuvõtet paremini teabealusena sisu kirjutamise Flow-le:
SEO-lühikokkuvõtte koostamise keskmine hind on 0.03-0.08 credit (3-8 senti).
Põhiline sisu kirjutamise töövoog sisaldab tavaliselt ka metakirjelduse loomist:
Metakirjelduse genereerimine tekstist või URL-ist on tavaliselt 0.01-0.03 credit (1-3 senti).
Lisame kõik kokku. SEO-analüüsi tegemine, sisu kirjutamine lühikokkuvõtte põhjal ja selle kokkuvõte metakirjeldusena võib maksta vaid:
0.05 + 0.03 + 0.01 = 0.09 credit.
Saate SEO-optimeeritud artikli avaldamiseks valmis vaid 9 sendi eest! Maksimaalselt ei maksa te tõenäoliselt rohkem kui 25 senti.
Märkus: Pakume eeltehtud Flow-sid, mis kombineerivad mitut sisu tööriista kõikehõlmavaks töövoogudeks. Need maksavad keskmiselt sama palju kui tööriistade eraldi kasutamine.
Oletame, et soovite postitada 3 korda nädalas, mis teeb teie nädalase kulude 27–75 sendi, mis tähendab vähem kui 3 dollarit kuus.
Oleme arvutanud, et saate väikest blogi hoida 10-dollarilise starteri tellimusega. Muidugi pole piirangut, kui palju tööriistu saate oma töövoo lisada. Näiteks saate lisada DALL-E tööriista piltide genereerimiseks või loetavuse kontrollija, et näha, kas see loeb hästi. Saate ka luua artikleid oma YouTube-i videodest või muuta olemasolevad artiklid videoskriptideks.
Professionaalse töövoo puhul, mis sisaldab pildigeneerimist, loetavuse kontrollimist ja artiklite mitut iteratsiooni, võite eeldada, et üks artikkel maksab 0,50–1 dollarit. Tööriistade tüüp ja nende keerukus on täielikult teie otsustada.
Märkus: Alati saate kontrollida, kui palju tegelikult kulutatakse, vaadates põhjalikku Cost Reporting ekraani. Üksikute ülesannete detailsema vaate saamiseks vaadake Transactions või History.
Kõik need funktsioonid ja tööriistad on ligipääsetavad, klõpsates oma konto profiili rakenduse vasaku alumise nurga all.
Transactions ekraan annab teile ülevaadet üksikutest kuludest ja tegevustest. See aitab teil paremini mõista, jälgida ja parandada oma AI-kasutamist.
Sõltumata vestluse seanssi pikkusest, kuvatakse iga tegevus eraldi tehinguna. See on üksikasjalik kviitung, kus iga ülesanne, nagu üks Chatbot-i sõnum või töövoo täitmine, kuvatakse eraldi tehinguna. Saate filtreerida kuupäeva, tüübi, kulude ja muude järgi, et leida täpselt seda, mida otsite.
Cost Reporting pakub kokkuvõtlikku vaate teie kasutamisest, rühmitades tehingud tüübi ja kuupäeva järgi. See võimaldab teil hõlpsalt jälgida kulutamise mustreid ja ressursside jaotamist aja jooksul, muutes eelarve haldamise lihtsaks. See on ideaalne trendide tuvastamiseks ja mõistmiseks, kuhu teie kreditid lähevad.
My Subscription on teie keskne arveldamise ja plaani haldamise sõlm. Siit saate vaadata oma aktiivset plaani ja ülejäänud krediteid, värskendada oma arvelduse teavet ja maksmise meetodit ning laadida alla arved.
Saate ka osta ühekordse krediidi pakette, et täiendada vajadusel, või tellida korduva krediidi lisandeid, et püsivalt suurendada oma kuukauslikku piirangut. Plaani muudatused on saadaval igal ajal ja jõustuvad teie järgmise arveldustsükli alguses.
FlowHunt annab teile granulaarse kontrolli krediidi kasutamise üle tööruumi tasandil kaudu Settings > Credits.
Vaadake kõiki LiveAgent'is saadaolevaid AI-jõustatud tööriistu ja avastage, kuidas FlowHunt Credits muudavad need läbipaistvaks ja taskukohhaseks.
Olete loonud midagi imelist LiveAgent'iga. Meie partnerluse tähistamiseks kingime teile AI krediite, mis on võrdne 100% teie kuulisest tellimuse maksumusega. Va...
Olete loonud LiveAgentiga midagi uskumatut. Meie koostöö tähistamiseks kingime teile AI krediiti 100% ulatuses teie igakuisest tellimusest. Valige allpool oma p...
Automatiseerige tugi LiveAgenti AI chatboti ja vastuste assistendi abil. Suurendage produktiivsust, vastuse kiirust ja kliendi rahulolu.
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
