Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete praegusest toe tarkvarast tüdinenud?

Avastage miks LiveAgent on turu parim Lucep alternatiiv.

  • ✓ Seadistustasud puuduvad    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Tühistage mistahes ajal
Kasutavad ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite Lucep`ile alternatiivi?

Otsite tarkvara, mis suudab teile pakkuda mitte ainult kõnekeskust, vaid ka rohkem klientidega suhtlemise võimalusi?

Proovige LiveAgent`i. LiveAgent on ülim kasutajatoe tarkvaralahendus teie ettevõttele. Viige oma kasutajatugi järgmisele tasemele e-maili, live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse ja teadmistebaasiga, mis kõik  asuvad ühes tarkvaras.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle

Phone icon

Kõnekeskuse tugi

Lisaks muudele funktsioonidele on LiveAgent`il kõnekeskuse liides. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!

Statistic icon

Funktsiooniderikkus

175 + funktsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja nauditavamaks.

 

Increase icon

Tõstetud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Lucep vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Lucep
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Lucep ei paku sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust.
Lucep ei paku live vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Lucep ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust.
Lucep ei paku iseteenindust.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
Lucep ei paku Facebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
Lucep ei paku Twitter`i liidest.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
Lucep ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
Lucep ei paku Viber`i liidest.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
Lucep ei paku teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Lucep ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Ei paku automatiseerimist ja reegleid.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Lucep pakub API funktsioone plaanis $30/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Lucep ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Lucep ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
Pakub piiramatut ajalugu.
Ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Lucep pakub piiramatuid veebilehti $30/kuu.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Lucep ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Lucep pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $30/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
Lucep ei paku piiramatut 24/7 tuge.
smart phone calling

Võimas Lucep alternatiiv

On oluline võimaldada oma klientidel endaga mitme kanali kaudu ühendust võtta. Katke kõik olulised suhtluskanalid ühe tarkvaraga. LiveAgent`iga saate valida e-maili, live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse ja teadmistebaasi.

LiveAgent`il on 175+ funktsiooni ja üle 40 integratsiooni, et lihtsustada teie töövoogu.  

Kõnekeskuse tugi

Ärge loobuge kõnedest! LiveAgent võimaldab teil toetada enda kõnekeskust kiiresti ja lihtsalt. Ülesseadmine võtab kõigest paar minutit ja saate selle ühendada brauseri, telefoni või teie poolt valitud varustusega.

Puudub vajadus 3nda osapoole pakkujate järele, LiveAgent hoolitseb kõige eest ise. 

Book demo with LiveAgent
undraw Savings dwkw

Saage rohkem, makske vähem

Suurepärased tööriistad tulevad heade hindadega. LiveAgent pakub tasulisi plaane, mis sisaldavad kõike, mida vajate ning ei riku teie eelarvet.

Kõik, mida peate tegema, on valima endale sobivaima. Tutvuge plaanidega ja saage rohkem teada.  

Vaadake, miks ettevõtted lähevad LiveAgent`ile üle

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

undraw winners ao2o

Otsite paremat toe tarkvara?

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kas otsite Lucep`ile alternatiivi?

LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis on kergesti kasutatav ja ülimalt kohandatav. Veelgi enam, see tuleb erinevate funktsioonidega, mis võimaldavad teil jälgida klientide tegevust oma veebilehel ja kaasata neid, et tõsta oma ümberarvestuskurssi.

Mida LiveAgent pakub?

LiveAgent on võimas kasutajatugi, mis võimaldab teil hallata sissetulevaid päringuid ja väljuvat suhtlust seoses ettevõttega.

Miks peaksite valima LiveAgent`i?

LiveAgent on suurepärane kasutajatoe lahendus, mis optimeerib teie meeskonna produktiivsust. Valige paindlik hinnaplaan, mis vastab teie meeskonna vajadustele ja parandab olukorda koheselt.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo