"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
Otsite Hiver alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Hiver alternatiiv turul.
Ilma seadistamistasuta
24/7 klienditeenindus
Ilma krediitkaardita
Tühistage igal ajal
Olete väsinud oma abikeskuse tarkvarast?
Muutke oma jagatud postkast mitmekanaliline abikeskuse piletisüsteemiks. LiveAgent käsitleb rohkem kliendi suhtlust piletisüsteemiga, mis ühendab mitmed kanalid. Parandage oma abikeskust rohkemate e-posti kontodega, otsevestlusega, sotsiaalmeediaga, kõnekeskusega või kliendi portaaliga. Pakkuge maailmaklaasist klienditeenindust ja käsitlege rohkem ärikommunikatsiooni tõhusalt. Alustage meie tasuta 30-päevast proovi täna ja kogeage LiveAgent'i.
Proovige tasuta
Hiver vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Hiver ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseseisev teenus | ||
| Viber | ||
| Teadmusbaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestlusenupu | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Käsitlege sissetulevaid e-kirju hõlpsalt
Väsinud mitme e-posti sisselogimise käsitlemisest ja akende vahel lülitamisest? Alustage lahenduse kasutamist, mis ühendab kõik kliendi e-kirjad ühte postkasti. LiveAgent’i piletisüsteem suudab käsitleda rohkem kui Gmail või Outlook, samuti saate ühendada e-posti kontosid paljudest erinevatest pakkujatest.
Seda toetavad täiustatud filtreerimine ja muud suurepärased funktsioonid, et saaksite keskenduda parima klienditegemuse pakkumisele. Vaadake LiveAgent’i pakutavate piletisüsteemi funktsioonide täielikku loendit.
Parandage oma teenuse paremust täiendavate kanalitega
Pakkuge klientidele mainet teenust mitmekesise tööriistakomplektiga, mis käsitleb iga olulist kliendi suhtluskanali. Saavutage eesmärk klienditeeninduse platvormiga, mis sisaldab e-posti piletisüsteemi, otsevestlust, kõnekeskust, kliendi portaali, Viberit, WhatsAppi ja sotsiaalmeedia – Facebooki, Instagrami ja Twitterit. Looge võimas töövoog kõigi kanalite vahel ja näidake oma klientidele personaliseeritud teenuse kogemust.
Saage kiireim vestlusvidin, mis on saadaval
Otsevestlus on suurepärane tööriist klienditeeninduse kiireks pakkumiseks tänu teie veebisaidile paigutatud vidinate abil. LiveAgent’il on turul kiireim otsevestluse vidin, mis muudab kliendi sõnumside sujuvaks ja kiiremaks. Seda toetavad ka funktsioonid nagu reaalajas kirjutamise vaade, proaktiivne vestluse kutse ja muud, mis pakuvad täiustatud funktsionaalsust. Kohandage oma kaubamärki oma äriga ja pakkuge isiklikku, inimkeskset teenust kõigile.
Lisage otsevestluse vidin kaasaegse funktsioonidega oma abikeskusele
Olge õnnelik klient, et teha oma kliendid õnnelikuks
Me hoolime kõigist meie klientidest ja teeme kõik, et pakkuda neile erilist klienditeenindust. Meie klienditeeninduse meeskond on valmis teid aitama mis tahes probleemidega või andma teile teavet, kui seda vajate. Võite meiega ühendust võtta 24/7 e-posti, otsevestluse või lihtsalt helistamise teel. Vaadake julgelt ka meie kliendi portaali, mis on täis kasulikke artikleid LiveAgent’i kohta.
"LiveAgent ühendab suurepärast otsevestlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge oma klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Kas olete valmis vahetama teisele jagatud postkasti tarkvarale?
Parandage agendi produktiivsust meie mitmekanaliline piletisüsteemiga täna. Lihtsalt alustage oma tasuta 30-päevast proovi ja proovige LiveAgent'i tööriistakomplektiga töötamist. Kui soovite näha kõike, mida see teha saab, vaadake tuuri videot, kus käsitleme enamikku funktsioonidest ja kuidas neid kasutada. Lülituge LiveAgent'ile täna ja pakkuge tuge klientidele kõigis olulistes kanalites.
Tunnistused
Saage LiveAgent ja liituge 7000 õnneliku kliendiga
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
