"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
Otsite Hesk alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Hesk alternatiiv turul.
Ilma seadistamistasuta
24/7 klienditeenindus
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
Lülituge täna LiveAgentile ja vaadake, mis teeb sellest suurepärase Hesk alternatiivi. LiveAgent on piletisüsteemi abikeskuse tarkvara, mis suudab käsitleda mitmekanalilist suhtlust, sealhulgas e-posti piletisüsteemi, otsevestlust, kõnekeskust, sotsiaalmeedia ja kliendi portaali.
Proovige tasuta
Hesk vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Hesk ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Viber | ||
| Teadmusbaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestlusenupp | ||
| Piiramatu piletid/kirjad | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Saage kiire reaalajas vestlusvidina oma veebisaidile
Lahendage klienditugi päringud kiiremini tänu meie otsevestlusele. Looge lihtsalt kohandatud vidin või valige üks meie vestlusenupu galeriist ja paigutage see oma veebisaidile. Teie kliendid saavad lihtsalt sellele klõpsata ja hakata vestlema abikeskuse agentidega. Otsevestlus on turul üheks kiiremaks järjestatud.
Seda toetavad kasulikud funktsioonid, nagu reaalajas kirjutamise vaade või ennetav vestluse kutse kliendi kaasatuse suurendamiseks. Proovige seda ise ja vaadake, kuidas saate oma klienditugi parandada.
Piletihaldus on lihtne
LiveAgent sorteerib pileteid ja määrab need agentidele automaatselt tänu automatiseerimisreeglitele, mida saate seadistada. See on oluline, kuna LiveAgent suudab käsitleda kõiki olulisi suhtluskanale, mida teie kliendid kasutavad, ja muuta sissetulevad suhtlused piletiteks.
Saage piletisüsteem, mis käsitleb kõike olulist – e-kirjad, otsevestlus, kõned, Viberi kõned ja sotsiaalmeedia – Facebook, Twitter, WhatsApp ja Instagram. Kasutage #1 abikeskuse tarkvara kui Hesk, Jira või isegi ZenDesk alternatiivi. Proovige seda täna ja vaadake, kui sujuv kogemus on.
Teadmusbaas kohandatava kaubamärgiga
Looge oma abistav iseteeninduse portaal, mis on täis asjakohaseid märkmeid, informatiivseid artikleid ja juhiseid erinevate probleemide lahendamiseks või uue õppimiseks. Meie kliendi portaali funktsioonid võimaldavad teil kasutada kohandatavat kaubamärki, mis vastab teie ettevõtte stiilile.
Teadmusbaas sisaldab ka foorumet, kus teie kliendid saavad anda vastuseid teistele inimestele, kes võitlevad probleemidega, või lihtsalt rääkida erinevatest funktsioonidest. Saate seda kasutada ka kliendi tagasiside kogumiseks ja nägemiseks, kuidas oma äri parandada.
Pakkuge suurepärast klienditeenust meie teadmusbaasiga
Meie suurepärane klienditeenindus on teie turvaks
Lahendame probleeme e-posti, otsevestluse, kõnede või kliendi portaali kaudu 24/7, et meie kliendid saaksid hingata või keskenduda olulisele – oma klientide abistamisele. Võtke meiega ühendust igal ajal, kui teil on vaja midagi ja teeme parima, et teid teavitada või aidata.
Vaadake meie saavutusi või allpool olevaid arvustusi ja vaadake, miks meie kliendid lülitusid erinevate lahenduste juurest LiveAgentile. Liituge meiega täna ja saage ise õnnelik klient.
"LiveAgent ühendab suurepärast otsevestlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge meie klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Kas olete valmis lülituma meie abikeskuse tarkvarale?
Proovige meid ja alustage oma tasuta 30-päevast prooviversiooni täna. Te ei pea esitama krediitkaardi teavet, seega pole mingeid varjatud tingimusi. Enne seda vaadake kindlasti meie Tour videot, et näha, mida muud saab LiveAgent teha, või lugege meie veebisaidilt rohkem LiveAgenti kohta.
Tunnistused
Saage LiveAgent ja liituge 7000 õnneliku kliendiga
"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
"LiveAgent on usaldusväärselt, mõistlikult hinnatud ja lihtsalt suurepärane valik igale kiiresti arenevatele veebiaruandele!"
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
