Kolige Customerly`st üle LiveAgent`i juba täna ja saage juurdepääs täisfunktsionaalsele klienditoe lahendusele, mis suudab tegeleda iga olulise kliendikanaliga.
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat toe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
Customerly
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub sedeliplaani $29/kuu.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Chat plaanis $29/kasutaja/kuu.
|
Customerly palub live vestlust $29/kuu.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotuse.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Customerly ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub iseteenindust $29/kuu.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Customerly ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakubTwitter`i integratsiooni.
|
Customerly ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning minimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Customerly ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Customerly ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub teadmistebaasi $29/kuu.
|
Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub kliendifoorumit$29/kuu.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub automatiseerimist ja reegleid plaanis $87/kuu.
|
API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Customerly ei paku API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)(IVR)
Tehnoloogiaga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad mööda süsteemi navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Customerly ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesdid all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
|
Customerly pakub videokõnesid plaanis $87/kuu.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu$15/agent/kuu.
|
Customerly pakub piiramatut ajalugu plaanis $87/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe Sedel+Chat plaanis $29/agent/kuu.
|
Customerly piiramatuid vestluse nuppe plaanis $87/kuu.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu.
|
Customerly pakub piiramatuid sedeleid/e-maile plaanis $87/kuu.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Customerly
ei pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.$15/agent/kuu.
|
Customerly pakub piiramatut 24/7 tuge $29/kuu.
|
Kolige oma andmed meie kasutajatoe süsteemi ja saage juurdepääs meie sedelisüsteemile, mis suudab tegeleda e-mailide, live vestluse, teadmistebaasi ja sotsiaalmeediaga nagu Facebook, Twitter, Instagram ja Viber. Pakkuge suurepärast kliendituge kõigis kanalites.
LiveAgent pakub migratsioonipluginaid kasutajatoe tarkvaradele. Hetkel töötame Customerly migratsioonipluginaga, kui tunnete selle vastu huvi andke meile teada ja teeme omalt poolt parima, et see peagi lisada.
Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent`ile lülitudes
24/7 tugi meie agentidelt. Oleme teie jaoks koguaeg olemas.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja enam, kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Saage LiveAgent igaveseks tasuta või valige üks meie kolmest tasulisest plaanist.
Valige üks 43 erinevast tõlkest. LiveAgent toetab kohandatava keelega vidinaid.
“See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber. Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert
Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik
“Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron
“Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam
“Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad
“Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga
“Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal
“Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.#1 hinnatud kasutajatugi SMB jaoks 2020 aastal. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW, YAmaha ja Oxfordi Ülikool ja pakkuge oma klientidele esmaklassilist teenindust.
Most Popular
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Kolige oma andmed üle allpool reastatud kasutajatoe lahenduse pakkujate juurest tasuta. Lülituge juba täna. Hoolitseme teie eest.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel