"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
Öelge hüvasti aeglasele, kehvale tarkvarale
Vahetage LiveAgentisse ja migreerige oma andmed SpiceWorksist täna.
Seadistamistasu puudub
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
Migreerite SpiceWorksist?
Migreerige SpiceWorksist LiveAgentisse ja kandke oma abiteenuste piletid üle uuele klienditugi lahendusele. LiveAgent pakub kõike, mida vajate parima klienditugi pakkumiseks ja rohkemate inimesteni jõudmiseks oluliste suhtluskanaalite kaudu. Jääge ootele rohkemate teabete saamiseks meie migratsiooniplugina kohta, kuna meie arendajad töötavad selle kallal. Lugege edasi ja avastage, millised on LiveAgentisse vahetamise eelised, või alustage oma tasuta 30-päevast prooviversiooni täna.
Proovige tasuta
SpiceWorks vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioon | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Piletisüsteem | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Otsevestlus | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Kõnekeskus | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Iseteenindus | ✅ Jah | ✅ Jah |
| ✅ Jah | ❌ Ei | |
| ✅ Jah | ❌ Ei | |
| ✅ Jah | ❌ Ei | |
| Viber | ✅ Jah | ❌ Ei |
| ✅ Jah | ❌ Ei | |
| Teadmusbaas | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Kliendi foorum | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Automatiseerimine ja reeglid | ✅ Jah | ✅ Jah |
| API | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Videokõned | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Piiramatu ajalugu | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu veebisaidid | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu vestluse nupud | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Piiramatu piletid/kirjad | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu kõne salvestamine | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Piiramatu 24/7 tugi | ✅ Jah | ❌ Ei |
Vahetage LiveAgentisse täna
Migreerige piletisüsteemile, mis suudab käsitleda kõiki olulisi kliendikanaleid. Pakkuge suurepärast klienditugi ja saage abi meie abiteenuste ekspertidelt. LiveAgent pakub erinevaid tööriistu, funktsioone ja integratsioonid õiglase hinnaga, mis ei rikku teie eelarvet.
Millist tüüpi andmeid saate SpiceWorksist migreerida?
- Inimesed
Migreerige agendi profiilid ja täielikud kontaktid oma uude ühtsesse kontole
- Sildid
Migreerige kõik oma sildid Frontist meie piletisüsteemi tarkvarasse
- Piletid
Liigutage oma Gmail, otsevestlus, kõnekeskus või muud piletid oma uude meeskonna sisendkasti
- Tagasiside
Kliendi tagasiside ja hinnangud
Looge meeldiv kogemus kõigile
Meie piletisüsteem käsitleb kõiki olulisi kliendikommunikatsiooni kanaleid. E-post, otsevestlus, kõnekeskus, kliendi portaal, Viber, WhatsApp või sotsiaalmeedia – Facebook, Instagram ja Twitter. Saate valida, mida soovite kasutada klientidega suhtlemiseks ja asju oma viisil käsitleda.
Lahendage abiteenuste piletid mitmetest kanalitest
Abiteenuste tarkvara, mis teid toetab
Iga tööriist LiveAgentis on toetatud üle 125 funktsiooniga, mida saate kasutada sujuvate töövoogude loomiseks ja oma koormuse leevendamiseks. Filtreerimine, sildistamine, intelligent sorteerimine – see kõik on olemas. Saate ka ühendada rakendusi, mida kasutate, tänu üle 140 integratsioonile. Vaadake funktsioonide ja integratsioonide täielikku loendit.
Kas teadsite?
LiveAgent asutati 2006. aastal ja oli esimene lahendus turul, mis pakkus otsevestluse ja abiteenuste võimalusi. LiveAgent on paremini hinnatud ja rohkem arvustatud abiteenuste lahendus turul, mis teenindab üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.
30%
Looge rohkem tulu
Looge meeldejäävad kliendi kogemused, mis suurendavad tulu.
97%
Parandage rahulolu
Rõõmustage oma kliente välkkiire vastustega.
16x
Suurendage kliendi väärtust
Müüge rohkem, jättes oma kliendid oma kaubamärgile lojaalseks.
LiveAgenti toote tuur
LiveAgenti toote tuur
Migreerige oma uude abiteenuste lahendusesse täna
Alustage oma tasuta 30-päevast LiveAgenti prooviversiooni täna ja tutvuge meie klienditugi lahendusega. Kui vajate abi, võtke meiega julgelt ühendust ja teeme parima, et anda teile rohkem teavet.
Tunnistused
Mida meie olemasolevad kliendid meie kohta ütlevad
"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
Olete valmis vahetuseks?
Kogeage LiveAgenti võimsat klienditugi platvormi koos põhjalike funktsioonidega, 200+ integratsiooniga ja 24/7 toega.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
