"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
Otsite paremat abikeskuse tarkvara?
Avastage, miks LiveAgent on parim Desk.com alternatiiv turul.
Pole seadistustasu
Klienditeenindus 24/7
Pole vaja krediitkaardi
Tühistage igal ajal
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
LiveAgent on kõige rohkem arvustatud ja #1 paremini hinnatud abikeskuse tarkvara väikeste ja keskmiste ettevõtete jaoks. Jääge oma klientidele lähemale ja aidake neid kiiremini LiveAgentiga.
Proovige tasuta
Paindlik mitmekanaliline abikeskus. Proovige LiveAgenti.
3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad Desk.com-ist
Teie kliendid ja äri väärivad paremat klienditeenindust. Pakkuge seda LiveAgentiga.
- Tasuta automaatne migratsioon
Te ei pea muretsema olemasolevate andmete migratsiooni pärast kolmandate osapoolte rakenduste kaudu, kuna pakume täielikult tasuta automatiseeritud migratsiooni meie abikeskuse piletisüsteemile.
- 24/7 klienditeenindus
Probleemid võivad tekkida igal ajal, jättes teid täiesti ettevalmistamata. Ärge piirajate võimalust neid lahendada, võtke ühendust klienditugi 24/7.
- Mitmekanaliline lähenemine
Algusest peale ehitati LiveAgent mitmekanalilist lähenemist silmas pidades. Lõpetage ainult e-mailile keskendumine ja pakkuge tuge ka otsevestluse või kõnekeskuse kaudu.
Desk.com vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Desk.com ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestlusenupu | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Tutvuge LiveAgentiga, teie tõelise mitmekanaliline abikeskuse tarkvaraga
Teie klienditugi osakond peaks kasutama õiget tüüpi suhtlusalust. WordPress abikeskuse lahendus, mis on robustne ja funktsiooniderohke, kuid samal ajal lihtne kasutada ja navigeerida. Platvorm, mis kasvab teie äriga ja ei maksa tuhandeid eurosid. Tutvuge LiveAgent IT abikeskuse tarkvaraga ja jõudke oma klientideni kõikjal. Olenemata sellest, kas suhtlus algab e-maili, otsevestluse või kõnede kaudu, LiveAgent on teie jaoks olemas.
Rahul olevad kliendid on parimad kliendid
Pakume kontsierž migratsiooniteenuseid enamikust populaarsetest abikeskuse lahendustest.
Valge käega migratsioon
Laske meil hoolt kanda Desk ja LiveAgent abikeskuse tarkvara vahetamise eest, et te saaksite keskenduda olulisematele asjadele, nagu oma tugiosakonna juhtimine. Valge käega migratsiooniservice on täielikult tasuta ja automatiseeritud – ükski pilet ei jää maha!
Andmete migratsioon toimub taustaprogrammis, nii et saate jätkata tööd oma vanas abikeskuses, kuni see on valmis. Vahepeal saame teha demo teie tugiesindajatele ja näidata neile LiveAgenti.
Kui soovite oma Desk.com kontot LiveAgentile migreerida, võtke meiega ühendust.
Miks LiveAgent?
LiveAgent pakub teile õiget hulka funktsioone, sealhulgas võimsat abikeskuse piletisüsteemi, otsevestlust reaalajas tippimise vaatega ja sisseehitatud pilvepõhist kõnekeskuse tarkvara. Need kolm mitmekanaliline abikeskuse tuumosa on veelgi parandatud rohkem kui 40+ integratsiooniga ja pistikutega, 40+ saadaoleva keele tõlkega ja kümnete aruannete ja ülevaatega. Saate kõik selle keskmise hinnaga, mis maksab õhtusöök kahele inimesele.
Desk vs LiveAgent võrdlus
Desk.com
Tarkvarahaudasse saadetud tooted on tavaliselt piiratud tehniline ja klienditugi. Kahjuks võivad probleemid tekkida igal ajal ja te jääte lihtsalt pimedasse. Teenused ei saa ka olulisi tarkvarauuendusi, mis parandaksid nende funktsionaalsust. Võimalused jääda klienditugi tipptasemel on aegunud ja märkimisväärselt piiratud.
LiveAgent
LiveAgent, stabiilse mitmekanaliline abikeskuse lahendusena, saab regulaarselt uusi tooteuuendusi iga 2-3 nädala järel. Uusi funktsioone rakendatakse pidevalt, parandades nii stabiilsust kui ka funktsionaalsust. Meie nägemus on lihtne – teenuse tööriist tarkvara peaks olema esimene samm parema klienditeeninduse suunas. Ärge piirajate ennast, kasvage kiiresti meiega.
Parim väärtus teie rahale
Abikeskuse tarkvara ei pea maksma palju. LiveAgent pakub teile õiglast ja läbipaistvat hinnakirja. Maksa kasutamise mudel ei seo teid lepingutega.
Väikeettevõte
Taskukohane piletimüügiplatvorm väiksematele tugimeeskondadele
$15
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveKeskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
$29
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveKÕIGE POPULAARSEM
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
$49
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveTunnistused
Põhjused, miks ettevõtted lülitusid LiveAgentile
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
