"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
LiveAgent AI Chatbot
Pakkuge koheseid, intelligentseid vastuseid kliendi päringutele. Jõudlus täiustatud LLM-i ja teie andmete põhjal koolitatud.
Installimistasu puudub
24/7 Kättesaadavus
Mitmekeelne tugi
Täielik kontroll
Mis on AI Chatbot?
Teie tõhus esimene kontaktpunkt
LiveAgenti AI chatbot on täiustatud assistent, mida jõudlustab keeruline LLM-i tehnoloogia ja mis on koolitatud teie spetsiifiliste andmete põhjal. See integreeritakse sujuvalt teie olemasolevasse vestluse tugi, pakkudes koheseid, intelligentseid vastuseid ja päringu eelnevalt kvalifitseerimist enne agentidele jõudmist.
- Jõudlustatud keerukate suurte keelemudelite abil
- Koolitatud teie spetsiifiliste äriandmete põhjal
- Lahendab laia spektri tavalisi ja keerulisi küsimusi
- Tugev mitmekeelne tugi
Teadmised ja kontroll
Koolitada oma chatbotit teie andmete põhjal
Teie andmed juhivad nutikamaid vastuseid. Koolitada chatbotit teie spetsiifiliste äriinfoga ja valida erinevate tipptasemel LLM-i mudelite seast. Ühendage avalikke ja omandatud teadmusallikaid, sealhulgas siseseid andmebaase. Te säilitate täieliku kontrolli töövoo ja käitumise üle.
- Ühendage avalikke ja omandatud teadmusallikaid
- Integreeru siseste andmebaasidega ja süsteemidega
- Valige tipptasemel LLM-i mudelite seast
Kliendi kogemus
Intelligent tugi, mis tundub inimlik
Teie kliendid saavad koheseid vastuseid, mida jõudlustab täiustatud LLM-i tehnoloogia. Kui nad vajavad inimest, on üleminek sujuv ja kogu vestluse kontekst säilib.
Kohesed, intelligentsed vastused
Kliendid saavad koheseid vastuseid oma päringutele, mida jõudlustab keeruline LLM-i tehnoloogia, koolitatud teie spetsiifiliste andmete põhjal. Enam ootamist – kohesed, täpsed vastused tavaliste ja keeruliste küsimuste jaoks.
Mida kliendid kogevad:
- Kohesed vastused tavalistele küsimustele
- Looduslik, vestluskeskne suhtlemine
- 24/7 tugi nende eelistatud keeles
- Võimalus rääkida inimesega igal ajal
Agendi nähtavus ja kontroll
Kui kliendid eskaleerivad teie tugimeeskonnale, on inimese agentidel täielik nähtavus kõigist aktiivsetest chatbot sessioonidest. Astuge sisse täieliku vestluse kontekstiga ja võtke üle enesekindlusega. Agendid säilitavad täieliku juurdepääsu kogu chatbot vestluse ajaloole samas vestluse aknas.
- Täielik nähtavus aktiivsetest chatbot vestlustest
- Täielik vestluse ajalugu samas piletis või vestluse aknas
- Sujuv astumise kontekstiga
Põhivõimalused
Võimsad funktsioonid, mis on ehitatud igasse chatbotti
Kõik, mida vajate intelligentse toe pakkumiseks, mida jõudlustab täiustatud LLM-i tehnoloogia.
- Kohene vastus päringutele
Pakkuge koheseid vastuseid, mida jõudlustab keeruline LLM-i tehnoloogia. Pole ootejärjekordi – kliendid saavad vastuseid koheselt.
- Keeruliste probleemide eelkvalifikatsioon
Tuvastage ja marsruutida intelligentselt keerulised küsimused spetsialistidele, säilitades täieliku konteksti.
- Mitmekeelne tugi
Toetada kliente maailma lõpus nende eelistatud keeles automaatselt.
- Täielik töövoo kontroll
Valige oma LLM-i mudel, määrake eskaleerimise reeglid ja ühendage oma teadmusallikad.
- Keeruliste küsimuste lahendamine
Lahendada laia spektri tavalisi ja keerulisi küsimusi, mitte ainult KKK-sid.
- Sujuv integratsioon
Parandab oma olemasolevaid vestluse nuppe ja integreeritakse otse teie abistesse.
Kasutamise juhtumid
Kuidas teie äri AI chatbotist kasu saab
Juurutada chatbotit tavalistele küsimustele vastamiseks, keeruliste probleemide eelkvalifitseerimiseks ja kliente toetamiseks 24/7 keelte ja ajavööndite lõikes.
Koheselt KKK-sid lahendada
Chatbot õpib tavalistest mustridest ja käsitleb sageli esitatud küsimusi automaatselt järjepidevate, täpsete vastustega.
Mida teie meeskond saab:
- Vähendatud piletite maht
- Kiiremad üldised vastuse ajad
- Agendid vabastatud keeruliste probleemide jaoks
- Järjepidevad vastused iga kord
Tunnistused
Hangi LiveAgent ja liitu 7000 õnneliku kliendiga
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Outlookist saabunud e-mailide vastamine oli väga raske hallata. LiveAgentiga oleme kindlad, et iga e-mail saab õigeaegselt vastuse."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
Olete valmis juurutama oma AI chatbotit?
Koolitada see teie andmete põhjal, kohandada oma töövooge, valida oma LLM-i mudel ja alustada kliente toetamist koheselt.
Proovige tasuta
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
