Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Küllalt Teie kasutajatoe tarkvarast?

Avastage miks LiveAgent on parim Zopimi alternatiiv turul.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite alternatiivi Zopimile?

Kas otsite oma ettevõtte jaoks paremat reaalajas vestluse tarkvara? LiveAgent on parim klienditeeninduse lahendus, mis hõlmab kõiki asjakohaseid kanaleid, usaldusväärset piletisüsteemi ja õiglast hinnasilti. 

Olenemata sellest, kas tegemist on e-posti, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse, teadmistebaasi või reaalajas vestlusega, LiveAgent on Teile iga päev ööpäevaringselt toeks. 

 

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Statistic icon

Funktsiooniderikas

Üle 180 funktsiooni, mis muudavad Teie töövoo lihtsamaks ja nauditavamaks.

Money Bag

Taskukohane hinnakujundus

LiveAgent pakub mõistliku hinna eest palju. Valige üks meie kolmest tasulisest plaanist või valige eraldi funktsioonid, et kohandada oma kliendituge.

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid.

Säästke LiveAgentiga rohkem

Zopim vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent Zopim
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub Reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
Zopim pakub reaalajas vestlust paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Zopim pakub kõnekeskust paketis hinnaga $72/agent/month.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindust paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub iseteenindust paketis hinnaga $121/agent/kuus.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate lisatasudeta.
Zopim pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate lisatasudeta.
Zopim pakub Twitteri integratsiooni paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate lisatasudeta.
Zopim pakub Instagrami integratsiooni paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma täiendavate lisatasudeta.
Zopim pakub Viberi integratsiooni paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub teadmusbaasi paketis hinnaga $121/agent/kuus.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub kliendifoorumit paketis hinnaga $152/agent/kuus.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automaatikat ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub automatiseerimist ja reegleid paketis hinnaga $72/agent/kuus.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub API funktsioone paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Zopim pakub IVR funktsioone paketis hinnaga $152/agent/kuus.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Zopim ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut piletite ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatut ajalugu $72/agent/kuus.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatuid vebeilehti paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatuid kõnede salvestamist paketis hinnaga $72/agent/kuus.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Zopim pakub piiramatut ööpäevaringset tuge lisana.
undraw app installation mbdv

Võimas Zopimi alternatiiv

Hankige LiveAgenti abil oma kasutajatoele üks võimas lahendus. 

Lisaks võimsale reaalajas vestlusele pakub LiveAgent Teile ka muid suurepäraseid tööriistu, üle 180 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni, mis aitavad Teil parimat võimalikku kliendituge pakkuda. Seda kõike hinnaga, mis ei riku Teie eelarvet. 

Kiireim reaalajas vestlus

Reaalajas vestlus on klienditoe agentide jaoks üks kasulikumaid tööriistu. See pakub kiiret ühendust klientidega otse Teie veebisaidilt. Reaalajas vestlus hõlmab vahetut suhtlust ja seetõttu peab see olema võimalikult kiire.

LiveAgent on uhke, et tal on turul kiireim reaalajas vestluse vidin, mille vestluse kuvamise kiirus on 2,5 sekundit.

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

Saage iga tööriist suurepärase hinnaga

Suurepärane klienditoe tarkvara ei pea Teile maksma tervet varandust. LiveAgentil on kolm suurepärast tasulist plaani, mis ei aja Teie eelarvet lõhki. Need on tulvil tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et pakkuda Teile kõike, mida vajate oma klientide toetamiseks. 

Heitke pilk meie pakettidele ja uurige lisaks. 

Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

undraw winners ao2o

Valmis teiseks lahenduseks?

LiveAgent on 2020. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks VKEdele. Hoidke oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgentiga kiiremini.

You Will Be in Good Hands!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Mis on Zopimi alternatiiv?

LiveAgent on suurepärane Zopimi alternatiiv, kui Teie ettevõte soovib pakkuda piisavat kliendituge mitmel platvormil. Näiteks e-kirjad, kõned, kliendiportaal, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia, foorum ja palju muud. Selle tulemusena kogutakse kõik klientide päringud ja muudetakse need LiveAgent juhtpaneelil piletiteks.

Millised on LiveAgenti eelised võrreldes Zopimiga?

LiveAgent on klienditoe lahendus. Seetõttu pakub see rohkem funktsioone, nagu iseteenindusvõimalus klientidele, kõnekeskus, reaalajas vestlus, piletisüsteem ja palju muud. LiveAgent säästab seega aega, kulusid ja suurendab klientide hoidmist, rahulolu ja investeeringutasuvust.

Kuidas migreeruda Zopimist?

LiveAgent on funktsiooniderikas tarkvara, mis pakub migratsiooni pistikprogrammi. Pistikprogramm võimaldab Teil LiveAgenti kiiresti üle kanda olulisi andmeid, nagu piletid, sildid, kontaktid ja palju muud.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo