Üksikasjalik klienditoe funktsioonide ülevaade

Põhjalik klienditoe lahendus tõhusaks klienditoeks

Klienditoe tarkvara on tööriist, mis võimaldab ettevõtetel klientide päringuid ja taotlusi tõhusamalt hallata ning neile vastata. See on keskne platvorm, kus klienditoe esindajad saavad klientide pileteid vastu võtta, organiseerida ja lahendada.

LiveAgent on üks parimaid klienditoe tarkvara pakkujaid, kuna see pakub laia valikut funktsioone ja funktsionaalsusi. Tarkvara sisaldab selliseid funktsioone nagu piletisüsteem kliendivestluste haldamiseks, automatiseerimisreeglid korduvate toimingute automatiseerimiseks, aruandluse töölaud analüütika ja jõudluse mõõtmiseks, mängustamise funktsioonid, mis motiveerivad agente oma jõudlust parandama, reaalajas vestluse funktsioon viivitamatu toe ja sisseehitatud kõnekeskuses telefonitoe pakkumiseks. Videos saate kõigist nendest funktsioonidest täieliku ülevaate koos demonstratsiooni ja selgitustega. Samuti toob see esile hulga eeliseid, mis kaasnevad LiveAgenti kaughaldusega tarkvara juurutamisel.

Seotud Artiklid

LiveAgent | Kiire klienditoe tarkvara ülevaade

Vajad abi andmete migreerimise, süsteemi oleku, logide ja ettepanekutega? Tutvu LiveAgenti klienditoe tarkvara ja partnerprogrammiga!

LiveAgenti veebiseminar 2: E-post, automatiseerimine, SLA

LiveAgenti veebiseminar 2 tutvustab e-posti, automatiseerimise ja SLA kasutamist. Selle eesmärk on aidata firmadel parandada klientide päringute haldamist.

LiveAgenti edulugu: Sli.do

LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara koos voIP telefonisüsteemide ja kaebuste haldamise süsteemiga. Saadaval on mitu suhtluskanalit nagu chat, kõned, video kõned, kontaktivormid, foorum, tagasiside- ja sotsiaalmeedia platvormid.

LiveAgenti kõnekeskuse tarkvara arvustus

LiveAgent on mitmekülgne klienditeenindustarkvara, mis parandab ettevõtete tuge. Vaadake seda arvustust ja uurige, kuidas LiveAgenti kõnekeskuse funktsioonid võivad teile kasulikud olla.