Reaalajas vestluse eelised ja kuidas seda kasutada
Reaalajas vestlus võimaldab ettevõtetel kiirelt ja tõhusalt lahendada erinevaid kliendiprobleeme. See tööriist pakub klientidele kohest tuge, võimaldab suhelda mitme kliendiga korraga ning jälgida klientide seotust ja analüüsida toimivust. Vestluste ärakirjad ja tagasiside on kasulikud teenuse kvaliteedi parandamiseks. Loe edasi, et teada saada, kuidas reaalajas vestlust kasutada.
Video trancript
Reaalajas klienditoe eelised
Reaalajas vestlus annab klientide päringutele kiireid vastuseid, muutes ettevõtetele erinevate kliendiprobleemide kiire ja tõhusa lahendamise lihtsamaks. Olenemata sellest, kas kliendid otsivad abi toote osas, vajavad selgitusi või soovivad ostuprotsessiks juhiseid, on reaalajas vestlus tööriist, mis pakub neile kohest tuge ja abi teadlike otsuste tegemiseks. Veel üks reaalajas vestluse oluline eelis on see, et see võimaldab ettevõtetel suhelda korraga mitme kliendiga. Erinevalt telefoni- või meilitoest saavad reaalajas vestluse agendid korraga hallata mitut vestlust, mis parandab klientide probleemide lahendamise määra. Samuti võimaldab see ettevõtetel jälgida klientide seotust ja analüüsida toimivust. Vestluste ärakirjad ja tagasiside võivad olla kasulikud tööriistad teenuse kvaliteedi parandamiseks. Need andmed võivad samuti aidata tuvastada korduvaid kliendiprobleeme, võimaldada probleemide õigeaegset lahendamist ja kliendi rahulolu parandamist.
5 parimat reaalajas vestluse tarkvara väikeettevõtetele
Videos - 5 Parimat Reaalajas Vestluse Tarkvara Vaikeettevotetele
Kuidas LiveAgentis reegleid luua
LiveAgent pakub mitmeid suhtluskanaleid ja turvalisi võimalusi piletite haldamiseks. LiveAgenti kasutamine parandab vastamiskiirust 26%.
Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua
Vestluskutsed on olulised müügi suurendamiseks ja kliendirahulolu parandamiseks. LiveAgent pakub tarkvara vastamise kiirendamiseks ja isikupärase toe pakkumiseks.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel