Õpetus LiveAgentis eelnevalt määratletud vastuste kasutamise kohta. Tutvustatakse samm-sammult, kuidas neid luua, arendada ja LiveAgenti profiilile lisada. Eelnevalt määratletud vastuste kasutamine parandab klienditeeninduskogemust, tagades täpsed ja järjepidevad vastused.
Eelnevalt määratletud vastused on valmiskirjutatud vastused, mis on välja töötatud tavapäraste kliendipäringute käsitlemiseks, millega klienditeenindajad sageli kokku puutuvad. Need on kasulikud klienditeenindajatele, kuna võimaldavad neil säästa aega ja anda järjepidevaid vastuseid. Eelnevalt määratletud vastuste kasutamine võib parandada klienditeeninduskogemust, kuna need tagavad, et vastused on täpsed, õigeaegsed ja järjepidevad kogu ettevõttes. Eelnevalt määratletud vastused võivad samuti aidata uutel agentidel ettevõtte poliitika ja protseduuridega tutvuda, kuna neid uurides saavad nad aimu, kuidas vastata erinevatele kliendipäringutele. Video on suurepärane tööriist LiveAgentis valmiskirjutatud vastuste kasutamise õppimisel. Video sisaldab samm-sammult õpetust, kuidas eelnevalt määratletud vastuseid luua, arendada ja LiveAgenti profiilile lisada.
Tere tulemast meie partnerprogrammi!
LiveAgent is a help desk software that provides multiple channels for handling customer inquiries. This includes email, calls, knowledgebase, social media channels, and more. The platform also offers mobile apps, integrations, multilingual dashboard options, and analytics reports. Joining their affiliate program offers a $5 registration bonus and a recurring commission of 20% for initial and subsequent payments, as well as access to promotional materials and a dedicated partner manager. The process is simple, and the average conversion rate is 1:66. LiveAgent offers a centralized system that adapts to your business needs without additional integration fees.
Soovite suurendada vastamiskiirust?
Kiire reageerimine reaalajas suurendab müüki ja klientide lojaalsust. LiveAgent pakub suurepärast tuge erinevatele ettevõtetele, säästes aega ja suurendades reageerimiskiirust. Proovige kohe tasuta!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.