Miks on vaikne töölt lahkumine vale | Customer + Employee Experience Videos

Vaikse töölt lahkumise mõistmine ja lahenduste leidmine

Vaikne töölt lahkumine viitab olukordadele, kus töötajad eemalduvad ja kaotavad oma motivatsiooni. Need töötajad ilmuvad jätkuvalt tööle, kuid nende tulemuslikkus ja tootlikkus aja jooksul vähenevad. On mitmeid tegureid, mis võivad põhjustada töötajate vaikset töölt lahkumist. Nende tegurite hulka kuuluvad tunnustuse puudumine, ebaselged eesmärgid ja ootused, halb suhtlus ja mürgine töökultuur. See võib viia selleni, et töötajad tunnevad end alahinnatuna ja toetuseta, mis võib lõpuks põhjustada nende tööst lahkumise. Parimad lahendused vaikseks töölt lahkumiseks hõlmavad usalduskultuuri ja mõistlike ootuste omaksvõtmist, kus töötajad saavad lisapingutuste eest tasu. See võib hõlmata paindliku tööaja pakkumist, töötajate arendusprogrammidesse investeerimist, töötajate töötulemuste premeerimist ja positiivse töökeskkonna loomist. Selle probleemiga tegelemiseks peaksid ettevõtted võtma meetmeid, et mõista selle põhjuseid ja nendega ennetavalt tegeleda. Seda probleemi võib positiivselt mõjutada tagasiside andmise võimaluste pakkumine, avatud suhtluse hoidmine töötajatega, kasvu- ja arenguvõimaluste pakkumine ning positiivse ja toetava töökultuuri edendamine.

Seotud Artiklid

Klienditeeninduse keel – 7 fraasi mida klienditeeninduses vältida

LiveAgent pakub mitmeid suhtlusvorme ja tarkvaralahendusi optimaalseks klienditeeninduseks. Saadaval suhtluskanalid nagu chat, kõned, video kõned, tagasisidevormid ja sotsiaalmeedia.

Latt on nii madalal – meeldejääva teeninduse tegelikkus | Alex Cabañas | TEDxWilmingtonSalon

Käitumusliku disaini tehnika aitab ettevõtetel kavandada tooteid, mis loovad sisukaid muutusi käitumises ja parandavad inimeste elu. LiveAgent parandab vastamiskiirust 26%, mis aitab kasvatada müüki.

Pakkuge erakordsetklienditeenindust.

Reaalajas vestlus ja kõnekeskus aitavad parandada klienditeenindust ja suurendada tulusid. Vestlusfunktsioonide ja personaalse suhtluse abil võib klientidele saada uuteks klientideks konverteerida.

Ärge kuulake oma kliente – Tehke hoopis seda | Kristen Berman | TEDxBerlin

LiveAgent pakub mitmeid klientide teeninduse ja kommunikatsioonikanalite tarkvaralahendusi, sealhulgas vestlus, kõned, video kõned, kontaktivormid ja foorumid. Neil on lai valik funktsioone, integratsioone ja alternatiive ning pakutakse tasuta prooviperioodi.