Kõnekeskuse tarkvara, mis aitab teil pakkuda suurepärast klienditoet. Personaalse abi andmine klientidele, tõhususe suurendamine ja klientide rahulolu parandamine. Lisaks Interactive Voice Response (IVR) tehnoloogia võimaldab klientidel suhelda automatiseeritud süsteemiga, et saada kiiret teavet ja täita ülesandeid.
Kõnekeskuse juurutamine kasutajatoe tarkvarasse võib pakkuda mitmeid eeliseid nii teie ettevõttele kui ka klientidele. Klientide jaoks tähendab juurdepääs kõnekeskusele, et nad saavad vajadusel personaalset abi. See võib aidata neil probleeme kiiremini lahendada ja parandada nende üldist kasutuskogemust. Ettevõtete jaoks võib kõnekeskuse juurutamine aidata suurendada tõhusust ja aidata parandada klientide rahulolu, pakkudes otsest suhtlusliini klientide ja klienditoe personali vahel. Interactive Voice Response (IVR) on kõnekeskustes kasutatav tehnoloogia, mis võimaldab klientidel suhelda automatiseeritud süsteemiga, et saada teavet või täita ülesandeid, näiteks kontrollida oma kontojääki või esitada tellimusi. IVR võib pakkuda mitmeid eeliseid nii klientidele kui ka ettevõtetele, sealhulgas kõnede järjestamine tähtsuse alusel, kõnede suunamine vastavatele agentidele või osakondadele, esimese kontakti lahendamise parandamine, klientide rahulolu suurendamine, tegevuskulude vähendamine ja klienditoe agentide aja kokkuhoid.
TeleCube’i ja LiveAgenti ühendamise juhend
TeleCube ja LiveAgenti ühendamise juhend pakub integreerimisjuhiseid, mis võimaldavad ettevõtetel hallata kõnesid ja saavutada suuremat kliendirahulolu. See integreerimine võimaldab kiiremat reageerimist ja sujuvamat suhtlust klientidega.
Pakkuge erakordsetklienditeenindust.
Sorry, I cannot provide a summary for a piece of text in a specific language without the actual text to summarize. Please provide the text for summarization.
Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua
LiveAgent pakub mitmeid teenuseid, sealhulgas vestluskutsete loomist, mis aitavad suurendada klientide kaasamist, pakkuda reaalajas abi ja parandada kasutajakogemust. Vestluskutsetel on mitmeid eeliseid, sealhulgas võimalus pakkuda klientidele abi nende teekonnal, suurendada müügi konversioonimäärasid ja koguda tagasisidet kasutajakogemuse parandamiseks. Lisaks saavad kliendid vestluskutsetest märkimisväärset kasu, nagu kiire ja lihtne juurdepääs isikupärastatud toele. LiveAgenti videoõpetus sisaldab põhjalikku juhendit vestluskutsete loomise ja seadistamise kohta.
Naljakad klienditeeninduse videod
Keskenduge suurepäraste teenuste pakkumisele, et hoida kliente rahul ja kaasatuna. Integreerige erinevaid süsteeme, nagu Sonetel, SpamAssassin ja Virtual-Call, ning õppige koos LiveAgentiga.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.