Video räägib turundusest ja selle olulisusest ettevõtetele. Samuti käsitleb see online turunduse strateegiaid ja sotsiaalmeedia turunduse tähtsust.
in this video tutorial I will show you
how to create contacts in live agent
contact store information about your
customers from basic contact info
language preferences to any customer
data captured in custom contact fields
every time someone contacts you a new
contact is created in live agent you can
create a contact on your own as well
let's start with creating a contact
named Michelle navigate to configuration
contacts and click on create name your
new contact with a unique name
defined contacts email address phone
time zone and language
you
optionally you can add contacts into
groups adding a field allows you to add
more contact fields to capture
additional customer data choose any from
predefined fields or create a new one
you
when finished with editing click on
create after the contact is created you
can edit its note in see related tickets
no provides you more space to write down
additional info about a contact
tickets display all tickets associated
with a contact in our case Michelle's
tickets you can do additional edits to
contacts at any point of time
you
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
Kontaktide loomine ja klienditeabe salvestamine on ülioluline iga ettevõtte jaoks, kes soovib pakkuda suurepärast klienditeenindust. LiveAgenti abil on lihtne luua iga kliendi jaoks kontakt, mis salvestab nende põhikontaktteabe, nagu nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muu. Samuti saate lisada täiendavaid välju, et koguda oma klientide kohta konkreetset teavet, nagu nende keeleline eelistus, asukoht või ostukäitumine. Kliendiinfo ühes kohas hoidmisel võib olla mitmeid eeliseid. See aitab teil oma kliente paremini teenindada, pakkudes isikupärastatud teenust. Kuna teil on juurdepääs nende kontaktandmetele, saate hõlpsasti tuvastada nende eelistused ja kohandada oma teenust vastavalt. Samuti aitab see töövoogu sujuvamaks muuta ja kontakte tõhusamalt hallata. LiveAgenti kontaktide haldamise funktsiooniga saate hõlpsalt otsida, filtreerida ja sorteerida oma kontakte erinevate kriteeriumide alusel. Aga kuidas LiveAgentis kontakte seadistada ja luua? LiveAgent on loonud video, mis juhendab teid kogu protsessi käigus. Üksikasjalik juhend muudab kontaktide seadistamise ja kliendiandmete salvestamise lihtsamaks ka ilma tehniliste teadmisteta.
Kolite Novacall`ist LiveAgent`i?
Kiire ja tõhus piletisüsteem, LiveAgent, aitab keskenduda klientide mõistmisele ja parandada kliendikogemust. Pakub mitmeid suhtluskanaleid ja tasulisi plaane vastavalt ettevõtte vajadustele.
LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid funktsioone, nagu Iseteeninduse tarkvara, sissetuleva kõnekeskuse tarkvara ja kaebuste haldamise süsteem. Ettevõtted saavad taotleda demo seanssi, et saada üks-ühele koolitust selle tarkvara kasutamisest. LiveAgent pakub ka mitmeid kanaleid klienditeeninduseks, nagu reaalajavestlus ja e-posti haldussüsteem. Lisaks pakub see sotsiaalmeedia teenust ja oma värskendus- ning sooduspakkumiste uudiskirja tellimist. Küpsiste kasutamise eest peab klient nõusoleku andma. LiveAgenti kontot saab registreerida ning kasutamist alustada koheselt pärast paigaldamist.
Kolite Pure Chat`ist LiveAgent`i?
Businesses can choose from different plans in LiveAgent, offering various features like email addresses, live chat buttons, and department management. The platform also offers a free trial and migration support to help businesses transition from Pure Chat to LiveAgent. LiveAgent supports customizable language widgets, with 43 different language translations available.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.