Kuidas LiveAgentis agente lisada
Kuidas LiveAgentis agente lisada - see video näitab, kuidas lisada agente LiveAgenti platvormile ja nende haldamist osakondades ning kuidas see aitab muuta klienditoe protsessid sujuvaks ja tagada agendid on varustatud vajalike oskustega klientide murede lahendamiseks.
Video trancript
Klienditoe sujuvamaks muutmine LiveAgenti agentide haldamise funktsiooniga
LiveAgenti agentide loomise ja haldamise funktsioon on tööriist, mis täiustab klienditoe kogemust, hõlbustades agentide ja klientide vahelist suhtlust. See funktsioon võimaldab lisada agente osakondadesse või neid sealt eemaldada ning määrata nende poolt pakutava teenuse tüübi. Video sisaldab samm-sammulist juhendit, mis näitab kogu protsessi alates uue agendi lisamisest süsteemi kuni erinevate säteteni, mida saab isikupärastamise eesmärgil konfigureerida. Seda õpetust järgides saate hõlpsasti konfigureerida e-posti teavitusi, luua uusi agente, määratleda nende rolle ja jälgida nende toimivust, muutes seega oma klienditoe protsessid sujuvaks ja tõhusaks. See toob kasu ka klientidele, tagades et nende murede ja päringutega tegelevad agendid on spetsiaalselt varustatud nende taotluste käsitlemiseks. Agentide loomine osakondades muudab klientidele õige inimesega suhtlemise lihtsamaks.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
Ettevõtetele pakub sildide lisamine LiveAgentis võimalust piletite kategoriseerimiseks ja kiireks lahenduste pakkumiseks. Sildid aitavad suurendada tootlikkust ja parandada kliendikogemust.
Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua
Vestlusnupud LiveAgentis võimaldavad pakkuda klientidele reaalajas suhtlust ja tuge, suurendades müüki ja lojaalsust. Video selgitab, kuidas neid luua ja kohandada.
Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua
Vestluskutsed on olulised müügi suurendamiseks ja kliendirahulolu parandamiseks. LiveAgent pakub tarkvara vastamise kiirendamiseks ja isikupärase toe pakkumiseks.
Kuidas LiveAgentis kontaktivorme luua
Kontaktivormid võimaldavad veebisaidi külastajatel hõlpsalt teiega ühendust võtta, parandades kaasamist ja kaitstes privaatsust. LiveAgent pakub vajalikku tarkvara.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel