Klienditeeninduse keel - 7 fraasi mida klienditeeninduses vältida. Õppige, milliseid fraase tuleks vältida ja milliseid paremaid alternatiive kasutada, et parandada üldist suhtlust klienditeeninduses.
Olemas on mõned klienditeeninduse fraasid, mis võivad kliendikogemust kahjustada. Hea uudis on see, et neid saab vältida. See video on loodud selleks, et aidata klienditeenindajatel vältida 7 fraasi ja sõna, mis võivad kliendi kogemust negatiivselt mõjutada. See mitte ainult ei selgita, milliseid fraase vältida, vaid soovitab ka paremaid alternatiive, mis võivad üldist suhtlust parandada. Investeerides töötajate koolitus- ja arendusprogrammidesse, saate veenduda, et teie esindajatel on klientidega tõhusaks suhtlemiseks vajalikud oskused.
Ettevõtted saavad kasutada inimkäitumise disaini, et luua tooteid ja teenuseid, mis parandavad klientide elu. LiveAgent pakub mitmeid tarkvaralahendusi suhtlemiseks, sealhulgas klienditeeninduse ja reaalajas vestluse tarkvara. Kliendite rahulolu sõltub suhtlemisest, andmete migreerimisest ja klienditeeninduse tarkvarast. Pisiasjad mõjutavad tarbijate käitumist. Väärtuslikud pakkumised suurendavad konversiooni määra. Brändi toetaja on oluline kliendisuhte loomisel.
Reaalajas vestlus parandab klienditeenindust ja suurendab müüki. LiveAgent pakub sobivat tarkvara, sealhulgas 15 reaalajas vestluse funktsiooni. Ettevõtted kasutavad reaalajas vestlust klientide suhtluskanalina, et suurendada konversioonimäära, vähendada tegevuskulusid ja tagada suurem klientide rahulolu.
Kliendihooldus on oluline ärisuhtluse viis, tagades kliendi rahulolu ja usalduse ettevõtte vastu. Parimad praktikad hõlmavad individuaalset lähenemist, toote mõistmist ja CRM-i kasutamist. LiveAgent on üks populaarsemaid klienditeeninduse lahendusi turul, mis aitab tagada suurepärast klienditeenindust.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.