Avasta LiveAgent

Optimeerige oma ettevõtet LiveAgenti täiustatud funktsioonide abil

LiveAgent pakub laia valikut täiustatud funktsioone ja funktsionaalsusi, mis aitavad ettevõtetel ja organisatsioonidel luua tõhusa ja tulemusliku klienditoe.

Üks LiveAgenti põhifunktsioone on selle piletisüsteem. Selle süsteemi abil saavad ettevõtted hõlpsalt hallata klientide vestlusi ja jälgida iga pileti olekut. LiveAgent pakub ka automatiseerimisreegleid korduvate toimingute automatiseerimiseks, mis vabastab agentide aega keerukamatele probleemidele keskendumiseks. LiveAgent sisaldab ka aruandluspaneeli, mis pakub reaalajas ülevaadet teie toimivusest. Need ülevaated aitavad teil tuvastada konkreetseid täiustamist vajavaid valdkondi. Veel üks ainulaadne funktsioon on mängustamine, mis motiveerib agente punktisüsteemide, edetabelite ja preemiate abil nende jõudlust parandama. See võib aidata tõsta teie meeskonna üldist tõhusust ja tootlikkust. LiveAgent pakub reaalajas vestluse funktsionaalsust, mis võimaldab ettevõtetel klientidega reaalajas ühendust võtta ja seega neile kohest tuge pakkuda. Sisseehitatud kõnekeskus muudab telefonitoe haldamise lihtsaks.

Seotud Artiklid

LiveAgent | Kiire klienditoe tarkvara ülevaade

Vajad abi andmete migreerimise, süsteemi oleku, logide ja ettepanekutega? Tutvu LiveAgenti klienditoe tarkvara ja partnerprogrammiga!

LiveAgent: Piletisüsteemi tarkvara demo

Uudiskiri LiveAgenti uuendustest ja soodustustest pakub värskemaid uudiseid ning võimalusi ajareeglite loomiseks platvormis.

LiveAgenti edulugu: Sli.do

LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara koos voIP telefonisüsteemide ja kaebuste haldamise süsteemiga. Saadaval on mitu suhtluskanalit nagu chat, kõned, video kõned, kontaktivormid, foorum, tagasiside- ja sotsiaalmeedia platvormid.

Kuidas LiveAgentis vestluskutseid luua

Vestluskutsed on olulised müügi suurendamiseks ja kliendirahulolu parandamiseks. LiveAgent pakub tarkvara vastamise kiirendamiseks ja isikupärase toe pakkumiseks.